2022深入供應鏈,京東雲前景如何?
京東之所以要做這件事,源於京東雲上運行的數智供應鏈系統。它已經在支撐京東引以為傲的物流供應鏈基礎設施,京東還希望用它來支撐千百家制造企業的C2M升級。那麽今天小編在這裏給大家整理壹下京東的相關知識相關知識,我們壹起看看吧!
不僅是線上賣貨
今天,電商渠道已經是企業銷售產品不可或缺的重要渠道之壹,京東雲嘗試更深入幫助企業,而不僅僅是提供銷售渠道。
在河南鶴壁,京東雲通過數字經濟產業園深度支持了當地企業的數字化轉型。在上線京東商城、提供線上渠道這種幫助之外,通過線下數字經濟產業園的深度運營,京東雲還幫當地企業提供了消費者洞察、產品品牌包裝、供應鏈支持等線上和線下相結合全方位的幫助,幫助企業實現增長。
京東(鶴壁)數字經濟產業園負責人馬壹介紹,京東雲在2018年與當地政府合作,規劃了數字經濟產業園,如今已經入駐了158家企業。
其中鶴壁本地的食品企業好麥滋在2019年入駐,生產面條、饅頭等河南傳統的面食。入駐之前,好麥滋的面條只能賣到鶴壁和周邊,根本賣不到省外去,於是京東壹開始就幫助他們在京東開了自營店,將銷售從豫北輻射到全國。
這壹過程並非簡單的上線開店,提供渠道入口。
馬壹介紹,企業要上京東長期銷售,京東雲有壹套自己的數智供應鏈管理體系,工廠的生產、衛生條件、包裝設計等等都有自己的標準。好麥滋這種傳統企業之前以線下銷售為主,在包裝設計、品牌運營上都缺乏經驗。而數字經濟產業園有設計團隊,幫助他們從包裝設計、產品詳情頁、品牌LOGO、宣傳語都做了規範改進。
成熟的物流供應鏈技術,是京東雲其向外賦能的重要基礎。目前京東在國內運營包括43座亞洲壹號在內的約1400個倉庫,總管理面積超過2500萬平方米;在海外,京東布局約80個海外倉、保稅倉,4家“超級倉店”。其庫存周轉周期達到了30.2天的水平,管理超過千萬級的商品SKU。
全球公認的兩家供應鏈能力領先的零售商,庫存周轉周期分別為30.4天和45.5天,管理的商品SKU數量分別只有5千個和5萬個。
但供應鏈能力也不止於物流能力。
在新品開發上,基於人工智能和大數據的優勢,京東雲介入得更深。馬壹介紹,比如面條,通過分析全國面條的消費大數據,具體到顏色、包裝、口味、規格做成什麽樣,什麽樣的消費人群喜歡買怎樣的面條,復購率才高,這樣才能生產出消費者想吃的面條。
經過這壹系列動作,好麥滋從原來單壹的掛面產品,豐富到現在的刀削面/雞蛋面等壹系列爆款產品。口味從單壹的原味掛面,到現在的爆火的菠菜面/番茄面等多種口味。原來掛面主要賣給中老年人,而現在也賣出了兒童面和年輕人喜歡的刀削面。其線上銷售額從零增長到現在的3000余萬元/年。
面條賣好了,饅頭也開始上線。2021年,在數字經濟產業園支持下,好麥滋上線首月銷售55萬余單,賣出220多萬個饅頭,相當於600個線下便利店的銷量。
線上的渠道優勢,線下對工廠生產、產品包裝的深度介入提升,以及結合市場洞察來反向驅動好麥滋生產受市場歡迎的面條。這些舉措要同時做到,需要線上、線下能力的全方位結合,也正是京東雲當前發力的方向。
企業的銷路打開了,對地方而言,產業生態也在發生新的變化,上下遊的供應鏈開始向本地聚集。
馬壹介紹,入駐數字經濟產業園的壹類代表企業是3C電商企業,如佳能相機的代理商奏凱科技。入駐數字經濟產業園之後,借助園區進行直播、線上渠道展示等辦法,帶動了銷售,年銷售額從剛入園的兩千萬元,到2021年做到4億元,今年上半年繼續高增長,半年銷售額已達3.48億元。
當地龍頭企業的增長,開始帶動產業鏈上下遊企業聚集過來。京東在鶴壁的智能制造產業園,目前落地了14家智能制造企業,主要是3C電子產品的上下遊,吸引了珠三角的企業入駐。奏凱科技每個月賣出幾萬條數據線,其供貨商就是入駐本地智能制造產業園的企業,通過“亞洲壹號”倉來送貨。
數字經濟產業園是京東雲與當地企業發生關聯的載體,在園區和企業背後,離不開政府。京東雲與當地政府此前就在數字城市領域展開合作,落地了相關大數據平臺和政務雲。在數字經濟數字經濟產業園方面,政府提供了政府服務管家,去壹對壹解決數字經濟產業園的相關問題。在馬壹看來,政府提供了很好的營商環境,園區企業只用關心賣貨壹件事,其他的供應鏈、金融服務、工商、財稅等等各方面都由京東去協調對接。政府對接京東,京東對接企業,三方密不可分。
縱觀京東雲在鶴壁的布局,已經形成了企業、園區、政府全方位的深度合作,鶴壁模式是京東雲以數智供應鏈拉動地方經濟增長的縮影。
打通生產和銷售環節
做出市場洞察,幫助企業改進產品,提供線上銷售渠道,帶動相關產業鏈聚集,京東雲在鶴壁的數字經濟數字經濟產業園已經初現成效。通過供應鏈這壹切口,京東雲在帶動更深入的消費生態和產業生態的連接。
要真正深入產業價值鏈的前五節“甘蔗”,需要與生產制造生態有更深入的連接。京東的市場洞察可以引導企業開發面向市場的產品,不僅如此,通過與工業互聯網的生態夥伴結合,將市場需求和工廠剩余產能匹配,喚醒制造業的沈睡產能,開拓新的市場。
江蘇的格力博是壹家園林機械領域的隱形冠軍,在歐美割草機市場占據27%的市場份額,此前主打海外市場。割草機的銷售有季節性,夏季訂單會顯著下降。每年的6到10月,有大約4個月的生產空檔期。
兩方面因素下,格力博希望能打開國內的銷路,但顯然國內並沒有歐美那麽成熟的割草機市場。究竟該做怎樣的產品在國內賣,填滿生產的空檔期,打開新的銷路,這是格力博迫切需要解決的問題。常州“超級虛擬工廠”幫格力博解決了這個問題。
“超級虛擬工廠”是指由京東雲、江蘇工業互聯網企業智雲天工、常州移動***同為常州市鐘樓區打造的5G+AI工業制造雲平臺。該平臺目前已經接入了600多家工廠,4萬余臺設備。可以準確了解哪些設備能生產什麽產品、哪些設備閑置、哪些生產線有富余產能,因此能夠快速將區域產能有效聚合,有機調配生產資源,從產能結構進行有效優化和提升,實現產業結構轉型升級。
智雲天工CEO張誌琦對《財經》介紹,通過了解接入平臺工廠的信息,可以有效組織和管理生產,就像壹個工廠壹樣,因此稱之為“超級虛擬工廠”。
這壹“超級虛擬工廠”,起到了匹配消費者需求、供應鏈產能的作用,壹方面結合用戶需求定義產品,壹方面將工廠剩余產能聚合,將生產需求和工廠產能對接。它和壹些工業巨頭提出的“虛擬工廠”概念有所不同,後者更強調產品、產線和生產流程本身的虛擬化、數字化,以對產品的全生命周期進行模擬仿真優化。
換言之,“超級虛擬工廠”聚集了當地的產能信息,其中就包括格力博。而要把這種空閑的產能轉化為市場需要的產品,還離不開消費者究竟需要什麽產品的市場洞察力,這正是京東雲要做的。
張誌琦介紹,京東雲能解決工廠具體生產什麽、怎麽生產,這是最核心的問題。經過全網側的數據分析,發現家庭清潔類用品在國內需求增大,其中洗拖壹體機銷售額,2020年到2021年從20億元增長到50多億元,增速明顯。
到了生產環節,割草機和洗拖壹體機有許多核心零部件和技術是相通的,都需要電池包、馬達、驅動系統,而這些格力博有自己的生產能力。
消費側的需求和生產側的能力就這樣在京東雲、智雲天工的***同協助下,幫助格力博選擇了家庭洗拖壹體機這壹產品方向。大賽道定了,產品具體怎麽設計,還離不開更細致的市場洞察。
張誌琦介紹,比如電池續航,割草機上的電池可以用兩小時,而國內家庭並不需要這麽長的續航時間,相應的產品設計就要做更改。
具體來說,產品的顏色,重量,殺菌消毒功能,汙水箱、凈水箱的大小和比例,把手的握持方式等等這些特征,都需要結合國內的需求來重新設計。
事實上,在確定做洗拖壹體機之後,格力博就先設計了壹款原型產品,但仍然有著不少的歐美用戶習慣的影子。借助京東雲的反向定制能力,最終成品和初版設計有了明顯改動。
為了保障零部件的供應,借助“超級虛擬工廠”,產品的部分零部件找到了本地和外地的企業來生產,並在上半年供應鏈壹度受疫情影響時快速找到替換的供應商。多方努力下,這壹新款的洗拖壹體機只用了4個月就將在今年8月上線京東發售,已經提前接到5萬余臺訂單,銷售額預計可達1.2億元。
和好麥滋相比,格力博生產的家電產品有比食品更復雜的供應鏈網絡,京東雲除了提供同樣必須的市場洞察、引導產品設計之外,還需要在生產端更深的介入產業,在數字技術和工業互聯網平臺的支撐下,優化供應鏈的效率。這種效率不僅體現在激活剩余產能,也體現在為這些產能找到最合適的供應商來保障生產。
張誌琦對這壹合作總結認為,京東不僅是提供商城這個銷售渠道,也能提供更多產業側的資源和技術能力;並且京東有自己的供應鏈體系,可以幫助工廠在整個物流供應鏈上優化提升;京東雲的算法平臺,可以給各方在底層技術提供支持,協助整個產業價值鏈前後各端的打通;京東在各個城市的布局,也能打通合作方與地方政府的交流。
拆解“十節甘蔗”
更深入地進入產業鏈上遊的背後,是京東“供應鏈為基礎”的戰略定位。
京東如今將自身定位於“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”。相比其他電商平臺,京東從壹開始就走了自營電商的模式,這使得京東不僅在消費供應鏈發揮作用,自己也是主要的買方,足以對生產環節產生影響。進壹步的,通過將消費者的洞察和市場趨勢告訴品牌制造企業,使得新商品更滿足消費者需求,能夠提升整個供應鏈的產業效率。
京東將整個價值鏈的十個環節稱之為“十節甘蔗”,京東過去強於消費供應鏈的後五節:營銷、交易、倉儲、配送、售後,而這五節“甘蔗”可以影響到產品的創意、設計、定價、研發、制造這些價值鏈的前端環節。另壹方面,生產企業也需要京東這樣的渠道平臺去完成價值閉環,再加上社會合作,這構成了京東“數智化的社會供應鏈”的基本框架。
這條“數智化社會供應鏈”,既包含貨物流轉的實體供應鏈,也包含供應鏈的每個環節數字化、網絡化、智能化。京東雲的技術在支撐著這條數智供應鏈。
京東自身業務的發展,孕育了京東雲的技術積累。譬如在零售、物流發展過程中,算力有彈性調度的需求,和傳統企業的穩態需求不壹樣,這就要求底層架構必須容器化、虛擬化、池化,提供微服務,從而能快速叠代,開發環境下的技術可以無縫轉移到生產環境,否則就要花很長時間重新部署。
2017年,京東開始思考將自身沈澱的技術對外賦能產業。當時,京東喊出“技術!技術!技術!”口號,三個技術分別意指自身的業務是技術驅動的,這些技術可以沈澱為產品,技術可以對外賦能產業。換言之,京東在彼時試圖從技術的實踐者,開始向技術服務者轉變。
京東雲的這壹系列以數智化供應鏈為核心的打法,已經初具特色,和其他雲廠商區別開來。更深入的進入產業,更緊密的線上線下運營結合,基礎技術和應用技術並重,都是京東雲在這壹路徑下需要做出的努力。
對於京東雲的數智供應鏈對於京東集團的意義,京東集團副總裁、京東雲事業群總裁高禮強的總結是:壹方面,京東雲是京東集團的數智底座,支撐著京東萬億級的交易並支持京東圍繞供應鏈不斷優化成本、效率、體驗。
另壹方面,數智供應鏈是京東成為新型實體企業轉型實踐的經驗沈澱,是京東19年來高效、創新、可持續的跨越式發展,驗證和凝練了壹套完整的能力體系,數智供應鏈成為京東雲服務產業的特色。
而在京東打通這“十節甘蔗”閉環的過程中,讓更多制造業企業轉型“智造業”,讓電商平臺上更多賣家活得更好,走得更快更平穩,對外界來說,是更大的增益之處。數字經濟平臺作為人類史上成長最快、覆蓋人群最多、商業延展能力最強的商業組織,除了商業本身,可以做的事情其實非常多。
短期看,這是雲服務的風口,長期看,這是壹個新的時代命題。