醫院藥學年度工作總結章1 20xx年，在醫院委員會的領導和親切關懷下，藥學人員團結壹致，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實，圓滿完成了醫院交給的各項任務。
壹是加強理論學習，提高藥學人員的政治思想覺悟和業務水平；
藥房工作人員能認真學習國家政策、時事、政治和業務理論知識，跟上形勢。加強理論與實踐的聯系。在日常工作中，根據藥房的實際情況進行學習和討論。每季度對藥學人員進行業務培訓(有記錄)，學習國家政策和藥學理論知識，邊學邊整改，發現問題及時解決，通過學習培訓提高藥學人員的政治思想覺悟和業務理論水平。
二、加強和提高藥學人員的素質，提高工作效率，方便患者:
醫院只有壹個藥房，既針對住院病人，也針對門診病人，工作比較忙。如何方便患者？藥房根據實際情況，白天安排兩人以上上班，隨叫隨到，從不抱怨。及時多次送藥到病房，門診多次給患者輸血，達到了及時治療而不耽誤患者用藥的目的，方便了患者，受到了患者的好評。從而有效改變了排隊取藥、取藥難的現象，為患者提供了方便。
三、堅持藥品網上采購，確保臨床藥品供應:
嚴格按照國家規定的網上購藥政策，保證所購藥品的質量，密切聯系臨床，及時了解各科室的用藥需求，掌握用藥後的信息反饋，及時登記和報告部分藥品的不良反應，確保臨床用藥安全。
四、做好藥房庫存和過期藥品的清點工作:
嚴格按照藥品管理制度執行。藥房藥品每半年清點壹次，對近期失效的藥品進行登記，對過期的藥品進行登記銷毀，並及時向領導和有關部門報告。過期藥品、劣藥絕不上架，確保患者用藥安全。
五、做好精制大麻等藥品的管理和註冊工作:
認真執行精制藥品、終止妊娠藥品和生物制品管理制度。精制藥品由專人保管，專櫃加鎖，專冊登記，實行雙人處方。壹年來，精制麻藥發放嚴格把關，從未出現差錯，賬實相符，在多次檢查中受到上級好評。生物制品(乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求，用提貨卡取藥，登記齊全，符合上級要求。
六、強化安全意識，確保各項工作安全運行:
醫療安全和其他安全關系到醫院的每個人。藥房不定期開展各種安全知識培訓，確保工作安全運行。
醫院藥劑科年度工作總結第二章藥劑科既是業務科室，又是服務窗口。壹年來，以發展優質服務、提升服務質量為重點，努力提升業務水平，圓滿完成了各項工作。
今年工作總結:
1.改善藥房內外環境，提高部署速度。根據用藥頻率及時調整藥品位置，減少人員走動，降低勞動強度，提高調配效率。
2、嚴格按照調劑程序進行，本年度未發生重大差錯和投訴。
3、密切配合醫院信息系統的流程，使護士站能夠順利使用。
4、嚴格管理特殊藥品，既保證臨床使用，又不能濫用。
5.嚴格管理有失效期的藥品，對臨近失效期的藥品及時上報。
6.為給慢性病患者購藥提供便利，全面排查16品種為基本藥物，對慢性病患者實施采購服務，全年共采購600余次。
7.積極開展藥品不良反應和醫療器械不良事件報告，全年報告130余份。
8.完成業務收入1124976.12萬元，比去年增加130%。
9.初步規範了退藥，減少了門診退藥。
有缺點
1，因為醫院信息管理系統全面實施，還是不方便劃價吃藥。
2.人員結構不合理，難以滿足現代藥學的要求。
3.特殊藥品的有效期和管理需要進壹步加強。
4.退藥現象壹直沒有根治，給藥品質量帶來隱患。
20xx工作計劃
1.加強業務學習和政治學習。
2、加強責任心，精心調配每張處方，杜絕差錯。
3.加強過期藥品和特殊藥品的管理。
4.增強服務意識，提高服務質量，避免投訴和糾紛。
5.加強安全意識，及時處理安全隱患。
6.積極開展藥品不良反應和醫療器械不良事件監測。
7.進壹步規範慢性病用藥。
8、引進1-3高學歷人才，初步發展臨床藥學。
醫院藥學年度工作總結第三章20xx年度醫院工作已經告壹段落，藥學工作也不例外。作為藥房管理人員，對藥房工作的理解更加深入，流程工作更加細致及時。同時，隨著玉門市美國食品藥品監督管理局與市衛生局質量互檢的開展和監督，我院藥房的系統化也得到提高，有了自己的模式和體系。在這壹年中，藥房認真貫徹落實有關藥事管理的法律法規，在上級部門和院領導的關懷和領導下，在相關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全體員工團結協作、務實進取，圓滿完成了各項工作任務和目標。20xx年醫院藥學工作總結如下:
第壹，完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
門診藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率，是藥房工作的重點。
1.我院藥房的藥房工作人員固定為3人，但隨著日常門診量的增加，藥房工作人員的編制逐漸緊張，工作隨機增加。為了改進藥房工作，提高工作效率，方便患者，在滿足患者要求的前提下，先與患者溝通，告知患者耐心等待，藥房工作人員配合盡快準備處方。其次，在門診飽和時，與患者商量，保留患者的聯系方式，告知患者我們會盡快準備好處方並打電話拿藥，以免增加在醫院的等待時間。
2.通過壹系列措施，如改善工作流程、調動人員、與患者溝通等。保證了藥房工作的正常進行，提高了工作效率，有效改變了排隊取藥難的現象，為患者提供了方便。也充分體現了全體員工的積極性，齊心協力，共克時艱。
3、做好每周藥品、每月藥品檢查工作。把每壹項工作做細，為下壹步工作打好基礎。每天值班人員進行藥品分揀和收支核算。為了保證信息系統中藥品操作數據的準確性，隨時檢查電腦。嚴格執行操作規程和處方制度，年檢工作順利進行，庫存電腦數量與賬冊相符，賬物相符，無差錯、無事故。並且檢查藥品要做到心中有數，合理整潔。
第二，做好藥品管理。
藥品入庫後，應認真驗收藥品，管理藥品有效期，並進行日常維護。在工作中，根據季節變化和門診用藥情況，及時調整用藥計劃，做到常用藥、常換藥，同時可以節省大量資金。
第三，做好財務對賬。
1，按照醫院的統壹管理和要求，每天結賬，及時上交金額和財務報表。特殊情況下，接受財務室統壹安排，及時銷戶，上交金額和財務報表。盤點結束後，及時將相關信息匯總並發送到財務部，確保藥店賬賬相符，今年財務工作基本實現了及時準確結賬。
2.20xx年，我院開展醫保信用卡實時結算。截止20xx 65438+2月1日，* * *已進行門診信用卡結算交易4000余筆，數據上傳及時準確，登記詳細及時。申報、結算、對賬及時準確，無異常。
第四，規範抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，處方調配按照藥學人員處方調配程序進行，嚴格比對。每天和醫生核對處方，及時發現問題，及時糾正。加強抗菌藥物合理使用管理，每季度召開例會，檢查處方藥使用情況，提出處方意見，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物使用情況。
五、規範特殊藥品管理。
毒麻類精神藥品嚴格按照“壹對四專班”管理，即專人、專櫃、雙鎖、專賬、專方，嚴格執行交接班制度。今年醫院統壹了處方、藥品、庫存，沒有出現無處方發藥、缺藥等問題。
六、做好各種形式藥店的登記工作。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強藥品不良反應的監測和收集，及時向上級衛生部門報告，利用醫院的有利條件，及時與護士長做好溝通。今年沒有發生藥物不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理，規範庫房藥品的存放條件，每天觀察溫濕度的變化，做好登記工作。隨時觀察調節冰箱溫度，並及時登記。
七、加強業務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥品知識，嚴格按照醫院處方管理制度、藥房調劑工作制度和藥房調劑職責的規定進行調劑，堅持盤點對比，嚴防差錯事故，掌握藥房調劑工作制度和藥房調劑職責。壹年來，我全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心答疑解惑，通過不斷的實踐提高了自身素質和專業水平。
20xx年，我們在百忙之中圓滿完成了各個階段的任務。同時，感謝全院各部門、各級領導的支持，以及各項檢查工作的良好開展。從每年的質量互檢結果來看，藥店的質量檢查仍然不盡人意。但是，作為藥品管理人員，我們需要根據質量評估來評估我們的工作，我們正在努力提高自己。以後會彌補自己的不足，逐步改進工作。
開始在年度工作總結，壹家醫院藥房工作，已經兩年了。在這兩年裏，在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過我的不懈努力，我在各方面都取得了很大的進步。
記得剛畢業的時候，剛來北站藥店的時候，我還是壹個對社會壹無所知的人生。俗話說，“活到老，學到老”。我壹直在各方面嚴格要求自己，努力提升自己，不會上學是壹切進步的前提和基礎。做全面的工作。在北站藥房學到了很多。比如藥物的分類、處方、非處方藥，以及藥物的用法用量、藥物的配伍禁忌等。如何向客戶介紹藥品？以及如何使用該儀器。只有這樣，我們才能向客戶展示如何使用它。以下是我在貼吧的工作匯報:
第壹，嚴格遵守公司的規章制度，按照員工的標準要求自己。
虛心求教，利用可利用的時間熟悉藥品的成分、功效、禁忌癥、擺放位置，在工作中積極幫助店長、藥師做壹些力所能及的事情。壹方面減輕了店長和藥師的工作量，更重要的是給了他們壹個鍛煉的機會，讓他們能夠獨立分析、判斷和解決事情，不僅開闊了眼界，拓寬了知識面，還提高了實際操作的適應能力。
第二，如何提高自己的專業知識。
專業知識是最實在的東西，俗話說:師傅領進門，修行在個人。我很珍惜公司安排的每壹次培訓。訓練中我認真聽講，做筆記，回去積極復習，多看多聽。就像孔子說的，好的三人行必有我師，所以當別的店需要幫忙的時候，我會主動幫忙，為了從不同的人身上學到更多我不知道的知識，取其精華去其糟粕，通過上壹層樓的方式不斷提升自己，讓自己的專業知識。
第三，對銷售技巧的理解。
每壹天都希望自己店鋪的營業額有壹個更高更好的飛躍。我們怎樣才能到達目的地？我個人認為專業知識，語言能力，真誠的微笑都決定了營業額。銷售人員專業知識很強，語言表達讓妳無懈可擊然後真誠的微笑關心妳的病情。我覺得沒有人會拒絕壹個真正在乎自己的人。當人們生病時，他們是最虛弱的。妳真誠的問候，真誠的指示和提醒，會讓他們依賴妳，然後妳就可以用妳所學去幫助別人，服務別人。
在藥房實習期間，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機和復印機。在學校學的辦公軟件在這裏也得到了使用和提高。壹個人的工作能力是各方面綜合知識的表現。如今，社會上的競爭越來越激烈。壹個人的知識面應該是全面而廣泛的，但在專業上要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
在今後的工作中，我會繼續努力做好工作。朝以下方向努力:
1，學無止境，時代發展瞬息萬變，我會不懈努力學習各種關於藥店的知識。並用來指導實踐，以更好地適應社會發展的需要。
2.我精通各種儀器的配備和使用方法，以及藥物的用法和用量。我會通過多看，多學，多練，不斷提高自己的技術。
3.實踐是不斷進步的基礎。並提高自己解決實際問題的能力，在實踐的過程中慢慢克服急躁，積極熱情的對待每壹位客戶。
總之，這兩年我學到了很多知識，讓我不斷成長。我做的是最好的。我相信在我以後的工作中，我會繼續努力。雖然這兩年我的工作有點瑕疵，但這是必然的，因為人無完人，犯錯是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在北站藥店呆壹天，我就會全力以赴，把我所有的精力和能力都投入到工作中去。我相信我能做好！
從踏入醫館的那壹刻起，我就深深體會到新時代的醫務人員具有醫術精湛、懂人文、有理想、有創新的素質。我簡單總結壹下這個月的工作。
第壹，在觀念上。作為壹名藥學專業人士，我深深體會到，僅僅從書本上學是不夠的，學以致用是不可能的。只有把理論和實踐結合起來，才能把所學帶給人們。零售藥店的顧客大多是非專業人士，對藥品知之甚少，所以在向顧客推銷藥品時，要盡可能向顧客說明藥品的用途和性能，對每壹位顧客負責。從瑞泰店到中山店，無論在哪個藥店，我都嚴格遵守規章制度，以老員工為榜樣，需要求教，需要努力，這極大地拓展了我的知識面，豐富了我的思維方法，真正體會到實習的真正意義。在這兩個月的實習中，我從第壹個月的盲目被動變成了主動，找到了自己的方向和壹套自己的思維方式。也充分體會到“遇到問題總是找別人，無異於自殺”的道理。當妳遇到暫時無法解決的困難時，腦海中必然會浮現出壹個新的想法，從而很好地解決眼前的困難。
第二，在學習方面。“師傅領進門，修行在個人。”雖然藥店的工作人員都不是教育出身，但是“三人行，必有我師！”“他們在藥店賣東西的樣子在我腦海裏漸漸淡去，我也“擇其善而從之，改其不善”。“在中山店期間，我認真審視了第壹個月的實習，改進了學習方法，制定了學習計劃，取得了意想不到的效果。藥物的重要性毋庸置疑。那個架子上琳瑯滿目的藥品就像漢字壹樣。只有更牢固地掌握它們，妳才能寫出好的句子和文章。而藥物的組合就像壹個成語。只有理解了它的真諦，才能譜寫出絕世篇章。毒品和文武官員壹樣，各司其職，各司其職。只有用對了人，才能達到預期的效果。
第三，在銷量方面。我也在逐漸向客戶推銷壹些簡單的藥物。銷售是最鍛煉人與人打交道和說話的。在接待患者時，由於很多患者在購買所需藥品時需要咨詢，所以要熟練的向患者介紹藥品，提高客戶對藥店的信任度。
第四，在生活方面。住了近兩個月，已經適應了這裏的生活環境。和室友好好相處，遇到困難互相幫助，不分彼此。但是我不習慣吃。領導說吃素好，我知道吃素好。但是我們是時候長大了，是時候正直了，是時候成熟了，需要大量的營養來補充每天消耗的能量。不像妳們，我們瘦，沒有吃素的資本。希望自己的生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好。安於長樂不上進，時代不同了。