口腔診所工作總結1
壹年來,在縣衛生局及相關部門的領導和支持下,我診所始終堅持以患者為中心,以積極的工作態度為每壹位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛贊譽。主要工作總結如下:
第壹,病人接受治療的情況
在過去的20xx年中,我院門診治療的口腔患者數量較前壹年有明顯增加。全年未發生任何醫患事件和醫療賠償,我院門診發展趨勢良好。
口腔診所工作總結1
壹年來,在縣衛生局及相關部門的領導和支持下,我診所始終堅持以患者為中心,以積極的工作態度為每壹位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛贊譽。主要工作總結如下:
第壹,病人接受治療的情況
在過去的20xx年中,我院門診治療的口腔患者數量較前壹年有明顯增加。全年未發生任何醫患事件和醫療賠償,我院門診發展趨勢良好。
口腔診所工作總結1
壹年來,在縣衛生局及相關部門的領導和支持下,我診所始終堅持以患者為中心,以積極的工作態度為每壹位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛贊譽。主要工作總結如下:
第壹,病人接受治療的情況
在過去的20xx年中,我院門診治療的口腔患者數量較前壹年有明顯增加。全年未發生任何醫患事件和醫療賠償,我院門診發展趨勢良好。
二、堅持依法執業,堅持執行制度。
我們門診的口腔醫生都取得了口腔醫學專業資格。診療活動中,執行口腔診療規範,落實滅菌消毒制度,嚴格執行藥品價格規定,讓患者感受到“看病難、看病貴”的難處。為了讓每壹位經濟困難的患者都能得到基本的治療,診所在這壹年裏減免了特殊經濟困難患者的治療費用。
第三,醫療環境的改善
為了給患者提供壹個舒適安靜的就醫環境,我們診所出資改善了門診的就醫環境,讓患者在更舒適的環境中接受治療。
第四,目前臨床的不足之處
愛牙護齒的宣傳力度不夠。除了應付日常服務工作外,未能大範圍宣傳愛牙護齒知識,讓廣大群眾了解愛牙護齒知識,做到早發現早治療。
總之,雖然壹年來診所發展良好,全年未發生任何醫患事件,但在成績面前,壹定要保持清醒的頭腦,以更加積極的態度、更加務實的作風、更加紮實的行動為患者服務。
壹年來,通過科室全體醫務人員的努力,圓滿完成了醫院和科室確定的各項任務,但與“三甲”醫院的目標還有壹定差距。在今後的工作中,要加強政治理論知識的學習,提高工作效率,端正服務態度,不遲到、不早退、拒絕就診,嚴格要求自己,團結拼搏,投入到緊張有序的為人民當家作主服務的醫療活動中,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進壹步加強醫務人員對患者的愛、關懷、耐心和耐心。
宏觀指標”宏觀督導評估活動標準、高標準、高質量地完成醫院的工作和科室的任務,為我院順利晉升“三甲”醫院做出應有的貢獻!
20xx年,我院要緊緊圍繞創建“三甲”醫院的工作中心,繼續以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好壹滿意”、創建優質醫院等系列活動,嚴格落實三級醫院“十項指標”宏觀監管,強化內部管理,塑造外部形象,計劃如下:
壹、進壹步圍繞醫院創建“三甲”醫院這壹工作重點,認真學習貫徹。
科室建設及新技術、新項目開發及科室業務指標。不折不扣地完成醫院安排的各項政治活動和要求,嚴格按照上級下達的各類強制性文件做好各項工作。同時加大宣傳力度,擴大部門影響力,進壹步完善“微笑列車”
慈善項目為更多唇腭裂患者提供優質醫療服務,積極開展新技術、新項目,擴大科室影響力,認真落實臨床路徑、單病種付費、醫保、新農合患者相關政策,有效降低患者醫療費用,努力使科室經濟效益和社會效益再上新臺階。
第二,加強管理,提高服務質量。
管理嚴格,處罰明確。杜絕私自收費和收受患者餐費、禮品等不文明行為。進壹步規範科室醫務人員的工作紀律,遵守醫院和科室的規章制度,不遲到、不早退,工作期間嚴格使用電腦處理與工作無關的事項。認真落實首診負責制,熱情、文明、禮貌對待患者,解釋工作到位,不推諉患者。
三、加強理論知識學習,提高醫療技術水平。
積極引進本專業高層次人才,積極推薦骨幹外出學習培訓。嚴格按照醫院抗生素管理的相關規定,嚴格管理各級醫生使用抗生素,把握適應癥,進壹步降低患者醫療費用,為進壹步緩解“看病難、看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫務人員專業基礎理論和知識的培訓和學習,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度,不限制、不禁止用藥。各部門有計劃地選派相關人員外出學習本專業的新技術、新理論、新知識,並能學以致用,開展相關的新技術、新項目。
第四,進壹步改善醫療環境,確保患者在就醫過程中的醫療安全。
積極聯系醫院感染與消毒供應中心,進壹步完善科室的消毒設備,確保科室醫療設備的清潔衛生。牙科手機及相關器械應做到“壹人壹用壹消毒”,加強科室物品的消毒滅菌並定期對滅菌設備進行微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械的消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保證科室正常工作。
口腔門診工作總結2
在上級部門的領導下,我診所依法執業壹年來,為社區居民提供了優質便捷的醫療服務。目前的工作總結如下:
我院門診醫療機構執業許可證批準的執業科目為中醫、內科、口腔科。在開展診療活動過程中,能夠嚴格按照批準的診療科目進行執業,沒有超範圍開展診療活動。
目前,《實用護士》共有xxx名主治醫師、xxx名執業醫師、xx名執業助理醫師、xx名執業醫師,辦理了執業註冊手續,取得了相應的執業證書。
診所的管理規章制度完善,並按要求上墻公布。制定醫生、護士崗位職責,制定診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
熱情周到地為患者服務,關心患者疾苦,耐心細致地詢問病情,認真檢查、診斷、治療。全年收治患者xxxx人次,無醫療差錯和醫療事故。
能按規定使用醫療文書,配備門診日誌、處方、門診病歷、轉診登記簿、傳染病登記簿、消毒登記簿、壹次性醫療器械損壞登記簿和收費票據等。,給病人掛號,寫門診病歷,開藥。
加強自身藥品的采購和儲存,所用藥品均從具有藥品經營資質的企業采購,所購藥品有票據。不從非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
醫療廢物交由xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂了醫療廢物處理服務合同,每兩天交接壹次,並有醫療廢物處理登記簿對醫療廢物處理進行登記。
牙科診所工作總結3
20xx年,在上級領導下,我診所認真依法執業,積極參加衛生部門的各項崗位培訓,為社區居民提供優質便捷的醫療服務。診所的年度工作總結如下:
壹、我診所《醫療機構執業許可證》核定的執業科目為口腔醫學,我在開展診療活動時能夠嚴格按照核定的執業科目執業。
2.臨床有1執業醫師,實踐護士有1執業醫師,辦理了執業註冊手續,取得了相應的執業證書。
三、門診管理規章制度,並按要求上墻公布。制定醫生、護士崗位職責,制定診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到地為患者服務,關心患者疾苦,耐心細致地詢問病情,並認真檢查、診斷和治療。杜絕醫療差錯和醫療糾紛的發生,我院門診無壹例醫療差錯和醫療事故,深受患者好評。
五、按照規定使用醫療文書,配備門診日誌、處方、門診病歷、傳染病登記簿、消毒登記簿、醫療廢物處置登記簿等。,登記病人,寫門診日誌。
六、加強自有藥品的采購和保管,所用藥品均從具有藥品經營資質的企業采購,所購藥品有票據。不從非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、門診要保存醫療廢物、醫療廢物處置登記簿,對醫療廢物處置情況進行登記。
八、嚴格按照上級部門的要求開展傳染病防治工作;在診療過程中未發現感染性疾病患者。
九、按照上級要求開展衛生知識教育活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的健康知識宣傳資料可以在診所張貼進行宣傳。積極參加衛計委組織的衛生活動,定期打掃診室內外環境,保持診室整潔。
在今後的工作中,我診所將繼續努力,為廣大患者提供優質低價的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。
牙科診所工作總結4
口腔科門診全年工作總結:20xx年10月至今繼續擔任口腔科住院總醫師。壹年來,在醫院醫療質量管理部和口腔科領導的關心和支持下,我忠實履行住院總醫師職責,努力提高自身業務和綜合素質,在臨床、教學和科研方面取得了壹定的成績。現在我報告。
壹是繼續建立健全各項規章制度,切實保障醫療和患者安全。
患者安全和醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生追求的最終目標。如何保證病人的安全,是每壹個醫務工作者和每壹個醫院管理者關心的話題。對於患者安全管理來說,最大程度地保障患者安全也是實施普通住院制度的預期目標。說到底,保障患者安全還是要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,很多制度需要完善。擔任總住院醫師期間,協助科室領導制定各項制度,如:1,恢復危重病人夜間查房和床邊交接班制度;2、堅持月、周總結匯報制度;3、落實主任每周專題查房;4、制定口腔癌患者隨訪登記制度。這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,讓大家有章可循,規範了工作,消除了很多醫療隱患,更好地保障了醫療安全。全年口腔頜面外科病房無醫療事故和差錯。
二、積極參與口腔醫學院(系)的建設和宣傳工作
我熱愛口腔醫學,積極參與我院口腔醫學的各種裏程碑事件,如:成立口腔醫學院,口腔醫學碩士學位評審,申請博士學位,在碩士學位評審中承擔廣州市口腔執業醫師技能考試,通宵加班寫文章,協助整理材料,聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試中,我擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿完成了考試任務。我院口腔科剛成立壹年,很多同事還不了解。口腔醫學的分支越來越細化,口腔醫學臨床科室的分工越來越專業化。口腔醫學各學科知識需要普及,住院永遠是聯系各科室的橋梁,是各科室的宣傳員。平時積極寫稿,及時總結本部門開發的新技術、新業務,在《質量管理簡報》、《南方簡報》上發表多篇簡報。參與協調本部門宣傳單的制作。口腔醫學的不同科室,如牙體牙髓病科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙科、口腔黏膜病科等。,選取我科1-2最常見疾病制作宣傳單,普及口腔醫學知識。自覺進行臨床資料收集、保存、分類整理,遇到典型病例時,要經常親自拍照、留信息。特別是手術前後,要收集典型病例的影像、病理和手術照片。每當我獨立的時候
所有管床的病人都保留各種數據。根據疾病的不同分類、名稱、住院日期建立不同的索引,有利於檢索。典型案例做成光盤,單獨保存。臨床數據的收集、整理和分類是壹項系統而復雜的工程。經常犧牲周末和節假日整理資料,希望能為我院口腔科的建設和積累做出自己的貢獻。今年七壹前夕,被口腔醫學分會推薦為南方醫院“優秀黨員”稱號。
第三,參與口腔病房的各種手術和口腔科的急診、會診工作。
口腔科病房目前有26張床位。我們科室的病房分為三組:腫瘤組、外傷組、唾液腺組。我參與了三組幾乎所有的手術。在腫瘤組中作為助手,在其他兩組中作為任意兩個助手。不同的外科醫生不同的風格,高強度,大量的手術機會,大大提高了我的專業能力和手術技能。在病房三位教授的培養和照顧下,已經能夠獨立完成各種常規中小型手術,操作也越來越規範和熟練。急診和會診工作是每個住院醫師的主要工作。我和兄弟科室的住院醫生壹樣,緊急會診總是及時趕到,積極和相關科室的醫生壹起處理病人,參與危重病人的急救。有很多很多忙碌的夜晚,有很多病人轉危為安的時刻,有很多驚心動魄的回憶,有很多鮮活的記憶。正是這種努力,為住院總贏得了榮譽,挽救了病人的生命。同時,去相關部門咨詢,與居民合作,開闊了我的知識面,開闊了我的視野。
牙科診所工作總結5
壹年來,xx口腔診所在衛生局和衛生監督所的領導下,各方面穩步發展,門診工作進壹步向規範化、制度化發展,專業素質進壹步提高。壹年過去了,現在對自己的工作做個總結。
壹是加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
壹年來,門診醫生的臨床診療技能明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學的臨床實踐,學習新技術。壹年內多次參加省內外口腔會議和培訓,了解口腔醫學新技術和經驗。請上級專家指導門診工作,不斷提高門診技術水平。
第二,嚴格規範科室管理,確保醫療安全。
嚴格管理壹直是門診工作的重點。自診所成立以來,嚴格執行壹人壹機壹消毒壹套壹次性器械壹用壹毀的原則,執行率達到100%。壹次性垃圾每天焚燒壹次,每天進行室內紫外線消毒,采用嚴格的器械滅菌原則。工作壹絲不茍,精益求精,規範嚴格服務,嚴謹對待。醫療糾紛率為0%。確保醫療安全壹直是我們不懈的追求。
第三,以患者為中心,以質量為核心。
身心倡導愛牙理念,以解除患者疾病為己任,全心全意為人民服務。本診所堅持實事求是的原則,價目表和相應材料都列得很詳細,做到價格真的很低,任何治療都是正品,絕不以次充好。盡最大努力減輕病人的痛苦是我們的責任。門診堅持定期復診,患者滿意率97%。
四、當前門診存在的問題:
1.消毒間的隔斷不夠細致,需要加強消毒區的細節。
2、技術水平要不斷提高。
3.護齒宣傳不夠。
五、明年的工作思路:
在上級衛生部門的指導和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,再次提高技術水平,進壹步發展科室,為醫療事業和人民身心健康而奮鬥。
牙科診所工作總結6
20xx年,在全體員工的共同努力下,我院門診部不斷加大基礎設施建設,全面提升醫療質量和服務質量,各方面工作取得了壹定成效。回顧過去壹年的工作,主要有以下四點:
重視設備投入,提高服務能力。
20xx年,為了在周至縣及周邊鄉鎮樹立品牌,我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的視角和“占領市場、打基礎、成本經營”的理念:大力加強設備投入,引進韓國種植牙系統和日本根管治療系統,不斷提升服務能力。
重視質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,患者利益無小事,缺陷才能避免”,醫療質量管理是我們的“生命線”。
壹是嚴格執行浙江省口腔感染管理標準,引入高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收利用,有效杜絕交叉感染,確保醫療安全;
第二,無痛醫療,為了減少痛苦,我們堅持使用進口超細針和進口藍麻藥,精心細致的操作,結合詳細的治療方案,權衡各方案的利弊,共同制定治療方案,每壹步都主動提前取得患者的知情同意。
註重服務的內涵,樹立良好的口碑。
“服務和信譽”是我們的目標。在我們的日常門診中,始終堅持“以人為本”的理念,不斷提高服務質量,預約門診。為了節省患者的等待時間,方便大家看病,患者在我院接受第壹次檢查治療後,只需電話預約下壹次就診。不斷完善門診網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料,了解我院各類信息和醫患溝通。
牙科診所工作總結7
不知不覺,我已經在診所待了兩個多月了。壹開始對診所的運營模式和工作流程不熟悉。感謝領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短時間內熟悉了工作內容,職責讓我在工作中不斷進步,受益匪淺。
在過去的兩個月裏,雖然沒有取得積極的成果,但還是取得了壹些進展。現在我向各位領導簡要匯報壹下我進診所以來的工作情況:
壹、前臺的日常工作主要包括
1,負責前臺電話的接聽和轉接,認真記錄重要事項並傳達給相關人員,做到不漏不耽誤;
2.負責門診會議室的衛生清潔和桌椅擺放,保持整潔;
二、行政工作
行政工作很繁瑣,從復印、掃描、傳真、發快遞、打印名片、保管文件,到協助技術人員打印、整理、裝訂標書,不壹而足。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
第三,人事管理
1.本人負責門診的考勤統計,以落實相關的人事管理制度。在實施過程中,我會嚴格遵守診所的規章制度,根據每月初的統計數據進行考勤統計,並及時提交給財務部制作工資表。
2、人員相關信息嚴格執行門診的規章制度,填寫《應聘登記表》和《入職簡歷表》等做好員工的檔案管理工作。填寫“派車單”和“請假單”執行門診的規章制度。
新的壹年對我們來說意味著新的機遇和挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,我需要在新的壹年工作中做好以下工作:
1,做好辦公室內務。註意辦公室的整潔和幹凈;註意打印機、復印機等辦公設備的維護;努力做好自己的本職工作。
2、日常工作中註意收集信息,以防不時之需。比如快遞門診的名片。
3、處理日常行政管理工作,協助領導不斷完善規章制度,使門診趨於規範化管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解門診產品,以便更好地協助領導和銷售人員。
作為壹名接待員,我需要掌握很多知識。在今後的工作中,我會努力向同事們學習,進壹步提高自己的理論水平和專業能力。最後感謝領導給我提供了這個工作平臺,讓我有機會和大家壹起提高和進步。感謝您在此期間對我工作的熱情幫助。
雖然我在經驗和能力上還有很多不足,但我相信勤奮可以彌補。只要我們彼此多壹些了解和溝通,堅持不懈的努力,相信診所的明天會更好。