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大數據運營平臺產品功能分析——火箭數據紅皮書版

在壹次線上分享會上,我得到了壹次試水機會,挖到了數字科技的大數據運營平臺——火箭數據——紅寶書版(以下簡稱“平臺”)。

平臺主要對小紅書上的筆記流量數據進行抓取和分析,旨在對用戶進行渠道投放或賬號推廣的指導。

本文的結構按照邏輯順序進行分析,包括:寫作背景、平臺用戶及其需求分析、平臺功能分析、優化及建議、結論。有興趣的同學可以選擇閱讀。

由於作者不是內部員工,無法了解技術可行性、數據可行性和外部協同資源,所以只在建議模塊大膽提出想法,供系統設計人員參考。如果讀者有其他更好的想法,請在評論區給我壹些建議。

在本文中,用戶被定義為三個維度,但它們之間略有重疊。

普通用戶:主要指瀏覽小紅書筆記的C端用戶,與內容創作者有包容關系。

核心需求:期望從小紅書上獲得可靠且有價值的產品/服務信息;誌趣相投的戀人社交;以更優惠的價格購買正品。

核心需求:希望通過自己的流量/KOL身份為品牌引流,從而獲得收入;

品牌方:將小紅書作為自己產品推廣渠道之壹的B端用戶。

核心需求:增加產品市場曝光率,增加小紅書上的銷量。

基於火箭數據平臺的分析,這個平臺的用戶只包括內容創作者和品牌。根據兩者的核心需求,作者劃分了以下需求列表。

該模塊分析了火箭數據平臺的主要功能,描述了各個模塊的功能特點,並推導出該功能的用戶需求。

以下鏈接是我試用火箭數據平臺並在axure上還原時的界面截圖,僅供讀者了解平臺的功能,以供後續討論。

https://axhub.im/ax9/d15dee2ad5324191

瀏覽網頁時,建議打開目錄或熱點標簽(顯示可點擊的位置)。

人才榜、明星榜、品牌號榜頁面圖

人才分析-紅皮書號碼比較頁面

?喜歡,收集,評論,分享時間段增量圖

品牌分析-草筆記分析-總收藏趨勢圖

?品牌分析-多個品牌的比較

?商品分析-個人護理品類分析頁面

在上面的第二和第三部分,我們分析了平臺用戶的需求和平臺現有的功能,通過對比匹配,梳理出已經實現和未實現的需求。

?實現內容創作者的需求

?品牌需求的實現

已經實現了壹半左右的用戶需求,但是從筆者的實際體驗來看,實現的需求還處於初級階段,只是對收集到的數據進行簡單的羅列和整理,還沒有達到深度挖掘和開發的程度。而未實現的需求,大多是需要深度數據挖掘或者更敏感的數據,比如更大範圍的用戶標簽收集、行為數據統計和銷售轉化。另外,如果能展示出小紅書筆記的推薦規則,平臺會更有吸引力。

針對以上分析和其他未列出的部分,筆者“大膽想象”,在不考慮技術可行性和數據可行性的情況下,給出以下建議:

以小紅書的普通用戶為數據統計的立足點。

目前平臺的數據統計和分析多是針對小紅書上的筆記。通過對筆記的分析,可以實現“曲線救國”,推測小紅書普通用戶的喜好。雖然notes的數據相對容易獲取,但同時獲取的數據也相對狹窄,容易偏離普通用戶的喜好。因此,如果能夠實現可行性,就可以對普通用戶的行為數據進行收集和整理,為內容創作者提供更直觀的指導。

應用數據並過濾無效數據。

平臺目前已經展示了強大的爬蟲和處理技術,可以為平臺用戶展示大量的小紅書數據。但是小紅書的原始數據中存在大量無效數據,比如上面提到的筆記評論熱詞。如果“優秀”、“想買”、“好看”等無效熱詞能在後期被剔除,評論熱詞的有用性會大大提高。(題外話,請參考淘寶評論自動隱藏無用評價功能。)

再者,對於品牌來說,投放新媒體渠道獲取線上流量水分很大,很有可能是新媒體公司雇傭水軍刷數據。如果平臺能夠利用數據分析技術,提醒品牌用戶在筆記的監測中可能存在哪些數據,將有利於品牌對MCN機構、合作專家以及自身的筆記效果進行分析。

在後續的叠代中,建議對平臺的用戶行為進行監控。

筆者不確定平臺開發者是否在自己的運營平臺(火箭數據運營平臺)上監控了平臺用戶(使用火箭數據的用戶)的行為和使用路徑。建議簡單監測平臺用戶行為,調查用戶現在常用的模塊或功能,在平臺後續叠代規劃中深入設計常用功能,實現“從有到優”的過程。

在產品功能架構上,建議優化產品功能架構。

從本文第三部分的分析,筆者認為現在的功能性建築都是按照功能的概念來設計的。在同壹個功能模塊下,部分功能為內容創作者設計,其余為品牌設計。比如,用戶使用平臺,內容創作者想學習如何寫爆款文章,可能需要用到“人才分析-人才排名”、“筆記分析”、“品牌分析”。建議考慮對現有功能進行梳理,調整產品功能架構,比如分用戶角色版本。

此外,目前的架構,有相同的功能效果,但獨立成模塊。比如建議將這三個子模塊合並,在高級搜索中增加搜索屬性“賬戶類型”,可以簡化頁面設計,降低平臺用戶的使用門檻。其他子模塊也有可合並操作,本文不壹壹列舉。

總的來說,火箭數據平臺在數據采集和處理方面有很大的優勢。如果用戶仔細挖掘,可以從中獲得很多有價值的信息,從而達到獲取小紅書流量的目的。同時,火箭數據的功能還處於基礎開發階段,期待後續數據產品功能的優化和開發。

P.S .的作者很少分析數據運營平臺,正好恰逢這個機會,開了眼界。感謝地固科技提供體驗賬號。

頁(page的縮寫)P.S本文僅個人觀點,請輕拋磚,多留言交流。

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