如何從知乎神貼找到創業機會
壹、從0到0.1
之前的文章,我們討論過找創業小思路的幾個方法
1. 從搜索引擎出發
輸入壹個妳感興趣的或者熱門關鍵詞,層層搜索,抽絲剝繭,最終總能找到壹個用戶痛點以及對應的多個解決此痛點的產品。分析目前的產品,判斷市場機會,再結合自身能力,擠進去分壹杯羹。比如我們之前提到的通過在Google裏面輸入Ins這個關鍵詞, 最終挖掘出壹個每個月10萬美元利潤的細分市場,具體點擊底部閱讀原文可見。
2. 從自身需求出發
自己就是典型的天使用戶,最了解自己的需求是是什麽,需要什麽功能,市場有什麽服務。比如我的小密圈, 我就是典型的用戶,我希望有人能夠篩選出高質量的國內外生財領域的信息和資訊,分享案例與思路。尋而不得,我認為別人也有同樣的需求,幹脆自己來弄壹個服務於別人。微信搜壹搜搜索“自身需求 創業"可以看到更多從自身需求出發而創業的案例。
3. 從大平臺出發
圍繞大的平臺沒註意到的需求或者不考慮的需求,比如新榜,以及我們今天要討論的壹個案例:通過知乎挖掘用戶需求和創業思路。
二、從知乎挖掘需求
在小密圈分享過這個思路,有壹些執行力強的同學行動了,各種原因導致效果壹般。有同學讓我完整的分享壹下,從需求挖掘到產品設計到運營引流再到商業變現的壹個思路,我答應來試試看。可能不完全對,甚至完全不對,僅是壹家之言,希望各位讀者獨立思考判斷。
知乎,國內最大的知識問答和分享社區。根據2017年1月知乎D輪融資時公布的數據,知乎已經有6500萬註冊用戶,1850萬日活用戶。知乎裏面也走出很多優秀的創業者和創業項目,今天案例中提到的寺主人就是其中之壹。
有人的地方就有需求,人聚集在哪裏,需求就聚集在哪裏。
如果壹個大的內容平臺沒有提供官方的數據榜單,那麽這種數據榜單就是壹個很好的創業機會。找到合適的應用場景,數據會產生巨大價值。
搜索壹番,沒有找到知乎官方提供的數據榜單,但是找到這樣壹個帖子"知乎關註人數最高的1000個問題",雖然是壹年前的數據, 但是仍然有巨大的價值。在爬了知乎700多萬個問題後, 該作者統計出來了知乎收藏之最,關註之最等榜單。
我們找到用戶關註人數最多的問題進入下壹步。
三、完成用戶探索
“哪些東西買了之後,會讓人因生活質量和幸福感提升而感覺相見恨晚?”
寫作時統計,此貼***有292959(29萬+)位關註者,55427402(5500萬+)次瀏覽,2802個回答。正常情況每天200~300的新增關註者,15000新增瀏覽。最近幾天平均每天新增1500位關註者,新增22萬次瀏覽,可謂天天10w+,堪稱知乎第壹神貼。
接下來我們要忘記自己的真實身份,完整的體驗壹個普通用戶的瀏覽過程,深入的體會整個過程中有哪些可能的用戶痛點。
首先閱讀標題,標題中“生活質量”、“幸福感提升”、“相見恨晚"幾個詞匯,讓我有很強的點擊閱讀的欲望。
從上往下,依次閱讀已有回答。 排名第壹的回答是寺主人,女神進化論的作者。(發表此文時此答案排到了第三)
推薦的牙膏看起來不錯,打開淘寶搜索 “Arm&Hammer”, 搜索結果第壹頁沒有任何相關產品,展示的空氣清洗劑和蘇打粉產品。
調整搜索詞為 “Arm&Hammer 牙膏”,仍然沒有找到。
打開京東,搜索 “Arm&Hammer 牙膏”,有了,第壹個就是該商品,簡單看壹下描述,加入購物車。
繼續回到知乎往下看,寺主人推薦的這個壹次性抹布看起來不錯,之前不知道有這個產品,打開京東搜索“壹次性抹布”,找到壹個同款的,28元3卷,沒問題,加入購物車。
淘寶上是不是這個比較便宜? 打開淘寶搜索“壹次性抹布“,排名第壹的商品,同樣的款式,19.9元3卷,那就先在淘寶上加購物車吧。
至此, 20分鐘過去, 看完第壹帖。
再翻壹下此回答的評論, ***401條評論,粗略統計了壹下:56條評論求商品的購物鏈接,13條評論問產品型號,13條評論問使用效果,11條評論問商品價格。
如果妳有時間,強烈建議妳走壹遍上面的流程,感受壹下知乎讀者波濤洶湧的購物需求和痛點。然後妳會發現,用戶需求是否真實,痛點是否夠痛,已然不需要再繼續論證。
四、定義用戶痛點
多瀏覽幾個該帖子的回答和評論,很容易可以總結出用戶痛點,按照優先級排序,分別為
答主推薦的商品, 在哪裏可以買到?
哪裏購買價格最便宜?
答主推薦的商品的具體型號是什麽?
使用的具體效果怎麽樣?
可能還有壹些額外的場景衍生出來的需求:女朋友過生日,送什麽禮物比較好?某商品壹***有多少答主推薦過等。曹大和馬化騰最近也提到了場景思維,場景切入的好,可能會產生巨大的用戶黏性和價值。
上面的痛點,最終歸納為壹個:在哪裏買到答主推薦的'商品。圍繞這個痛點,我們來嘗試找解決方案。
五、定義解決方案
仔細研究這個知乎帖子,雖然401條評論中有56條評論在問商品的購物鏈接是什麽,但事實上,只要稍微花點心思,就可以找到大部分商品的購物鏈接。絕大多數人希望的是,有人直接告訴他/她,按這個鏈接買,就對了。
絕大多數痛點,都有多種形態的解決方案: 服務、內容、工具,而且幾種形態壹定會長期並存。 以“找到大V推薦商品的購物鏈接”為例, 解決方案可能有這麽幾種形態
服務:將購物鏈接直接發給需求者,知乎上回復或者微信上發。
內容:寫壹篇how-to的文章,詳細講解如何快速準確找到價格最優的正品。
工具:設計壹個工具,可以讓用戶可以輸入大V的用戶名或者商品的名稱,就可以立即獲取到整理好的商品購物鏈接。
不同的人,可能會采取不同的解決方案,並不壹定要開發出壹個產品。以我為例,我偏好通過工具建立壹些壁壘,利用產品沈澱用戶,提高效率,降低人力成本,所以我可能會選擇做壹些工具。 但這不意味著工具是最好的方案,可能把用戶都拉到壹個微信群,大家在壹起討論反而是更好的解決這個問題的方案。
不管怎麽樣, 核心是圍繞這個痛點,設計出符合自身能力的解決方案,並在盡可能短的時間內,將最小可行化產品(MVP)推給痛點最強的那批用戶—天使用戶。
六、設計MVP
MVP,針對天使用戶的最強痛點設計的的最小功能組合,即最小可行化產品。
仍然以我為例,我會如何設計這個產品?
首先,我會自己去整理100個商品的購物鏈接,完整的走100次流程,盡可能的將裏面所有可能遇到的問題梳理清晰。然後梳理壹套規則,請壹些大學生或者網絡助理將剩下的所有商品整理完成。
2802個回答,如果50%屬於有效回答,每個回答推薦5個商品,約7000件商品。 整理完畢後,我手上會有壹張表,包含了7000件商品的名稱、購買鏈接、推薦大V、具體回答的地址。
簡單壹點就直接就這些數據通過網頁或者h5或者小程序呈現出來,復雜壹點可以加壹些額外功能。具體產品呈現形態上我們不展開討論了,但產品上可能我會重點會突出這幾個點
商品分別是由哪些大V推薦的,並且會附上原文回答的鏈接,將價值讓給貢獻優質回答的人。
商品都不會放任何的淘寶客等推薦鏈接,建立信任,短期不靠傭金賺錢。
在滿足基本的需求,比如根據商品名稱或者大V名稱搜索購物鏈接的功能需求後,可能會根據用戶反饋增加壹些個性化的場景,比如輸入自己的知乎ID,可以看到妳關註的大V推薦了什麽商品;女朋友或者男朋友過生日送什麽禮物;給大v打標簽, 比如程序員大V都推薦了什麽商品等。
到此,基本壹個滿足最重要痛點的壹個MVP產品產出。
七、冷啟動
所謂冷啟動,就是壹個壹個去拉人唄!
在這個具體的場景下,拉人要分批次。天使用戶最能忍受壹個醜陋的產品,如果在這個階段就將很醜陋的、功能不全的產品推給大多數人,可能後面就騎虎難下了。
我將用戶分為下面5個層次,第壹波定義為天使用戶
第壹波用戶:在評論留言詢問購物鏈接的人,此群體估算約10000人左右。
第二波用戶:每天新增關註此貼的200人,每個月約6000人左右。
第三波用戶:此貼所有關註者,約29萬人左右。
第四波用戶:知乎所有購物推薦相關的貼子的關註者,估算約50萬人左右。
第五波用戶:知乎其他用戶以及其他平臺的用戶。
如果是我, 我會怎麽去冷啟動和獲得流量?
手動邀請天使用戶來體驗試用我們的產品,定壹個邀請成功100人的目標。
如果上壹步順利的話,請程序員寫壹個爬蟲, 監控接下來的日子,2800多個回答的所有評論裏面提到“購物地址”、“購物鏈接”等字眼的用戶,直接在帖子裏面提供商品的購物買鏈接,不推廣任何鏈接。 如有可能,嘗試加上微信好友,溝通妳正在做的事情, 取得他/她的信任和支持。 壹段時間積累後,會積累壹批信任妳的用戶。
再用爬蟲,監控每日新增的關註的用戶,在知乎規則的框架下,私下發信息給關註者,說明具體情況,邀請來試用服務。有了壹批天使用戶幫助打磨後, 產品會初步成型,可以嘗試著擴大推廣的用戶量。
如果前三步走的比較順利,我們不妨再發揮壹下它的價值,將這三步寫成壹個有理有料有數據的故事,分享到知乎和公眾號上,故事會是最好的吸鐵石,我們借故事的力量,來進壹步引爆產品。
那麽講故事的思路可行麽?可行。舉壹個實例供大家圍觀,國外有壹個很簡單的、全站總頁面不超過30個的站點,10beasts.com,就是這個講故事營銷的思路,每個月賺6萬美元以上,而且還在持續增長。 可以看出,講故事營銷比純粹去推廣的效果要好的多。
八、商業變現
導購流量離錢很近,變現的模式會非常多,前期甚至都不需要太考慮具體的變現形式。可以考慮參考什麽值得買、壹條、良倉、東家等好物推薦平臺。
利潤上,因為我沒有電商經驗,根據導購經驗非常豐富的大黃同學提醒,壹個精準的導購類用戶平均每年大約能貢獻50~100元的利潤,如果能夠覆蓋到總用戶群體(90萬)1%左右的人群,每年的利潤約為45萬~90萬,純作參考。
不過壹些可能可以拓展的點,我做了些思考,不太成熟,也分享給大家
如果能夠吸引到壹波流量,可以嘗試邀請知乎答主來我的這個平臺上更新商品鏈接,甚至答主可以放壹些傭金鏈接,可以拿走推廣的收益。
發展成為壹個基於身份標簽的導購推薦平臺:與我相同標簽的人在推薦和購買什麽商品?
跨平臺的購物搜索平臺。
其他...
九、其他問題
1. 為什麽覺得這個產品有機會?
痛點真實,用戶群體聚集;
大V已經選好商品,免去了選品環節;
能力範圍內有解決方案,並且整理出來的商品庫在短期內會有壹定壁壘;
足夠差異化,足夠細分;
最關鍵的信任問題,即為什麽要買這個商品的問題,已經被大V解決掉;
不斷增長的熱帖關註量以及極強的可拓展性;
精準的購物流量,非常多元的變現模式。
2. 我為什麽不自己做這個產品?
我沒有精力;我不熟悉電商;我希望分享我自己都覺得好的思路給讀者。
3. 按照這個思路去做是不是壹定能做成?
相反,我認為只有很少的人會做成。絕大多數人會在遇到幾個問題後,選擇放棄。另外知乎大V和官方的態度、商品的更新上等還是存在壹些不確定性。不過,不試壹試,誰知道呢?
總而言之,壹個思考不深的從0到0.1的找切入點的思路分享,拋磚引玉。
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