網店心得
註冊賬戶:
首先要去銀行開通網上銀行,開通之後按照下面的步驟申請第壹步:註冊淘寶會員第二步:申請支付寶實名認證第三步:寶貝(商品)發布及開店第四步:下載淘寶助理及下載淘寶數據包第壹步:註冊淘寶會員
(1)登錄淘寶網,點擊頁面頂部“免費註冊”;(2)進入註冊頁面,填寫會員名和密碼;
(3)輸入壹個您常用的電子郵件地址,用於激活您的會員名;(4)將校驗碼添入右側的輸入框中;
(5)仔細閱讀淘寶網服務協議,同意條款後點擊提交;
(6)此時,淘寶將發送壹封確認信到剛才您所填寫的電子郵箱中;(7)請登錄該郵箱,完成您的淘寶會員註冊。
(8)牢記妳的用戶名和密碼。這個就相當於妳實體店的鑰匙。第二步:申請支付寶實名認證
要開店必須要通過淘寶的支付寶實名認證,就是讓妳的支付寶和店鋪和妳的身份掛鉤,讓妳的店鋪和支付寶有名有份
壹,註冊支付寶賬號
二,在妳註冊淘寶會員時淘寶會自動送妳壹個支付寶賬號,註冊淘寶成功的頁面右下角,系統會提供您壹個綁定的支付寶賬戶,賬戶名即您註冊淘寶時的郵箱地址(妳也可以自己綁定壹個自己的郵箱作為支付寶賬號)。
三,二,申請支付寶實名認證
四,登陸淘寶,點擊上方“我的淘寶”,在頁面中間“歡迎您XXX,小二在此恭候多時了!”
下面點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證,請點擊這裏”,進入認證頁面,也可以登錄您的支付寶賬戶,在“我的支付寶”首頁,請點擊“未認證”的提示,點擊後進入認證流程,詳情請看:
a)如果通過了淘寶支付寶實名認證,那麽恭喜妳,妳可以開店了,
尋找貨源:許多想開網店的新手賣家剛開始考慮最多的就是關於貨源,(關於這點本人也壹直努力中)。既然是開網店,目的就是盈利,而同樣的想把壹個小店做大除了價格優惠,還壹定有最好的質量保證。那麽,尋找合適的貨源肯定是賣家頭疼的問題了,那麽如何找貨源呢?(以服裝為例)壹、網上找貨源
通過網上找貨源是目前的最多的方法,優點是方便、快捷;缺點是看不到實物,無法給寶貝照相,下面介紹幾種網上找貨源方法:1淘寶網找代理
優點:壹般產品細節描述清晰,有模特照、實物照、數據包等,發貨服務良好,不需要備貨,資金占用少,很容易操作。缺點:價格沒有競爭力,利潤薄。適合剛創業小賣家2.專業批發網站找貨源
優點:產品多,細節描述詳細,服務也好,有模特照、實物照、數據包等,可以壹件代發,不需要備貨,上手快,比代理賣家價格便宜。適合剛創業賣家3.專業貨源工廠
專業的貨源工廠是專門為淘寶賣家提供貨源的專業化工廠。優點:價格便宜,可以壹件代發,有模特照、實物照、數據包,細節描述清楚,無需備貨,上手快。缺點:往往品種少
適合淘寶大小賣家二、批發市場拿貨
批發市場可分專業批發市場(淘寶貨源批發市場)和非專業批發市場,下面分別介紹:1.淘寶貨源批發市場
專業淘寶貨源批發市場是專門為淘寶提供貨源的批發市場,優點:貨源足、價格相對較低,款式多,不需要拍照、測量尺寸等細節,可以壹件拿貨,可以退換貨。缺點:質量往往較差,價格相對非專業批發市場較高適合所有淘寶賣家2.非專業淘寶批發市場
非專業淘寶貨源市場就是普通批發市場,目前淘寶市場貨源還是以非專業貨源市場為批發主流。
優點:貨源足,款式多,價格便宜。缺點:,需要量尺寸和自己做細節描述等,如果沒有模特照等細節,吸引力不夠,成交就低,況且壹般不可以退貨,拿貨最低也要10件以上,自己備貨,占壓資金。適合所有大小賣家三、品牌代理各個渠道
直接和品牌廠家和代理商聯系(註意與加盟的區別,不少賣家被騙,賣家需多個心眼。不是說加盟就是騙子,想事情不能壹棒子打死,絕大多數加盟商是誠信商家,但需要妳自己甄別)
優點:產品質量可靠,缺點:價格競爭激烈,如果有關系才能拿到低價格貨源適合剛創業賣家四、找工廠定做
需要什麽款式和質量找工作定做
優點:想什麽質量和款式都可以,價格還相對最低;缺點:廠家壹般要求單款批量大,所以需要占用較大資金。當然依然沒有現成模特照之類的資料包。適合有實力的大賣家
寶貝推廣
有了貨源下壹步好好推廣寶貝吧,重點推廣壹定要選好推廣對象,把店鋪裏最熱門,認為最有可能被購買的寶貝拿出來推廣
二,壹定要把產品的圖片和寶貝標題,競價詞選好,寶貝圖片要清晰,圖片要做成正方形,比例為:500乘500,背景為純白色,無邊框,無水印,取寶貝標題壹定要參考經常上直通車賣家的寶貝標題,看他們是怎麽設置的,多少個字.
三,網上很多熱門便宜的競價詞,瀏覽量非常高,雖然自己的寶貝可能風馬牛不相及,但沒關系,有瀏覽量就有人氣,有人氣,購買機率就大.當然有些競價詞是非常高的,不要害怕,點的人多,妳的寶貝可能也賣得多了.直通車有很多活動,可以報名,尤其是首頁廣告,瀏覽量壹天基本都是上萬,如果選上,抓緊把妳的庫存搞到400件吧!
報名要求:
1.寶貝圖片為正方形,背景為純白色,無邊框,無水印,圖片清晰,美觀.
2.寶貝有明顯價格優勢,接近成本價銷售,不能在推廣標題和店鋪寶貝名稱中出現"品牌名稱"
3.報名寶貝不能是:假貨,仿版,違禁品,保健品,無證食品,標題上不能出現"正品","專櫃正品","原單"字樣,標題簡單,16字以內.
4.賣家信譽98%以上,消保用戶
5.寶貝描述中有詳細的細節照片.並截取之前的銷售紀錄.
6.報名寶貝數量可以保證3--4天的銷量
7.此活動叫"熱賣單品",所以報名寶貝,總計售出量越多越好
具體活動規則
1.廣告位置:廣告將在淘寶首頁熱賣單口的版塊"輪流"展示
2.展現方式:廣告不固定顯示,壹周輪換兩三批寶貝參加
3.收費方式:采取競價機制,底價5分,您可以在淘寶活動區報名的地方修改出價
如果被選上這個活動,壹天能接100單,發貨發得妳手發軟,寫發貨單會寫得妳頭發暈,趕緊報名,妳的寶貝說不定就被選中了呢!
淘寶社區亦是兵家必爭之地,淘寶社區來的每個人,不是買家就是賣家,基本上每個人
都可能是妳的客戶。讓小店火起來
認真整理淘寶店,所有的圖片處理等等,準備充分了,更能吸引親的眼球。主要的以下幾點,與大家分享:
1.加入淘寶消保,加入淘寶旺鋪,好加的都加,加的越多,淘寶對妳的優惠也越多。
2.直通車,據說很有用,本人經驗不足,有興趣的同行可以去了解。
3.開實體,給人安全感,與網上同步銷售,東西多,但不會有壓貨,相互銷售,也便於更加了解產品,收到顧客的反饋後,可以把更好的產品介紹給客戶。
4關於貨源問題,首先要保證質量,好的東西還要有好的價格,很多東西的進價需要與廠家、代理商談,如果自己的銷量上去了,壹定要談出更好的條件。5.虧本賣,帶動了我其他商品的銷售,其實是小虧大賺。
6.收藏本店,如果能因為寶貝好讓親們收藏妳的店鋪,能帶動以後的銷量還能點擊下收藏人數,可以看到自己的店裏什麽物品收藏的人是最多的,哪件物品也是銷的最好的,備貨要充足點。
7.砍價,淘寶市場商品琳瑯滿目,賣家眾多,有親跟妳談價,證明眾多商品中精挑細選對妳商品有意向,不要放過難得機會,能讓點就讓壹點吧。
做好淘寶的幾個步驟:
大家在上架的時候盡量修改寶貝名稱到最完整的。大家可以做個實驗,搜索壹下自己賣的寶貝。結果通常是,不能找到自己的寶貝,但能搜索到其他很多賣家的同類寶貝。為什麽呢?
其實答案很簡單,買家搜索寶貝時會在搜索欄輸入寶貝的關鍵詞,每個人跟每個人輸入的關鍵詞都不壹樣。為了能夠更好的讓買家搜索到妳的寶貝,妳的關鍵字必須在寶貝名稱中體現出來,或者在搜索引擎允許的範圍內,所以寶貝名稱寫的越全越好。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝,妳的寶貝被買家搜索到的機率都很大。才會有生意可做哦!
A、建立具有真正的、相關價值的寶貝關鍵詞。妳設計的內容是僅僅針對搜索還是僅僅針對妳的訪客和顧客?答案是兩者都包含在內。
B、關鍵詞的位置尤為重要,其中的店鋪公告、促銷區等相關地方都可以插入。
C、最重要的就是寶貝名稱本身。上架寶貝應該如何命名,才能讓買家在搜索的時候更加容易找到妳的商品?可以參考淘寶商品分類裏的熱門關鍵詞,放到妳的商品名稱裏面,也可以加入品牌名、功能描述等等內容,同時,把自己當成壹個買家,假設自己要到淘寶買自己的寶貝,會搜索什麽樣的寶貝名稱,再以此為命名原則,給自己的寶貝正確命名。
總之,壹個寶貝的名稱上面是可以做很多文章的,只有在這上面花的心思越多,才越能讓新手賣家的寶貝被搜索到的幾率越大,才會快速增加妳的店鋪流量。
有了流量,再對店鋪進行有效經營管理,才能把流量轉化為成交。
網店走紅的絕招
1、店名:很多買家搜索寶貝的時候也會用搜索店鋪的方法,這個時候店名就顯得很重要!因此,大家最好把店鋪銷售的產品和店鋪相關的性質寫道壹起。壹個瑯瑯上口又有個性的名字作用往往很大,說不定買家就沖著妳的名字去店裏看看!容易記住也是很重要的壹個指標,這樣如果客人想再次找到妳的店,就方便多了。
2、店標:店標是壹個網店的形象,如果將店標做成靜態的那就浪費資源了!壹般來說,動態的東西比靜態的東西更能吸引人的眼球,這樣,當顧客搜索店鋪,或者進入店鋪的時候,壹下子就可以被動態店標吸引。
3、公告欄:公告欄從某種角度來說就是用來做廣告的!很多顧客來店裏都喜歡先看公告欄。所以有什麽優惠促銷信息千萬別漏掉!自己的聯系方法也不可不寫!如果有個計數器就更好啦!這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量,了解店鋪的受歡迎程度!不過盡量言簡意賅,公告欄是滾動出現的,太長的公告會讓人沒耐心看!
4、店鋪推薦位:店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個,但是也壹定要好好利用!因為買家進到妳店裏,最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第壹印象!所以壹定要拿出店裏最漂亮也最實惠的寶貝!對於推薦位不足的問題,賣家也可以購買寶貝模版,因為模版上提供了很多推薦位,這樣顧客在瀏覽單個寶貝的時候,也可以瀏覽到更多妳推薦的寶貝了!
5、店鋪留言:很多賣家都等著買家來這裏留言,真的好浪費!在這裏,妳也可以自己留言,寫上壹些優惠信息,聯系方法,顧客必讀什麽的!這也是壹種廣告的方式。當然,妳去買東西的時候,也可以去賣家店鋪裏留言,誇獎她店鋪的同時也寫上自己的優惠信息,邀請她來妳店裏看看,這不也是廣告嗎?只是別太露骨了,不然很讓人反感!
6、個人空間:很多人都會遺忘這個地方。可是,從論壇點擊妳的頭像第壹個進入的地方就是這裏!為什麽要讓它空著呢?快點寫上店鋪的促銷信息和最新的優惠政策吧。讓廣告無處不在!
7、信用評價:這是看妳個人信用狀況的地方,每天很多買家和賣家都會看的。還有很多用旺旺群發廣告的人!記得在給別人評價的信息後面,也可以添上自己店鋪的相關信息!很多人看到妳留下的那麽吸引人的評價,不自覺就會來妳店裏看看!不過記得,千萬別過分,否則,也會被刪!
8、店鋪介紹:這裏也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊妳旺旺的時候,就會先進到這裏!有什麽店鋪廣告和優惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對妳店鋪的好感和信任度!
9、商品留言:千萬別小瞧這個很少有人會看的地方!有時候有些買家也會來來這裏看看有沒有什麽相關信息,特別是打算給妳留言的人!妳可以做些廣告什麽的,但是也記得別人的留言壹定要認真回復!不然給人的印象很不好!
10、論壇頭像:這個和店標壹樣!最好做成動態的!網上很多設計店鋪都可以幫妳設計的!當然,如果妳自己會設計那就更好!最方便的就是直接采用店鋪的店標!
11、論壇簽名:這個也重要!關系妳發貼回貼能不能吸引別人註意!也可以找人幫妳做簽名圖,最好是動態的!再加上吸引人的優惠信息,不斷地像淘友們輸送妳店鋪的信息!多好的廣告!
12、友情鏈接:沒聽過人脈就是金錢的道理嗎?這裏可就體現了妳的人脈!很多顧客在別家買了東東,說不定就通過鏈接來妳店裏了呢!給妳的店起個好名字,不就等於在別人的店鋪裏做妳自己的廣告?
13、櫥窗推薦:這個不用多說了,網店主都知道!不過要提醒壹下,壹定要推薦快要下架的商品,這樣在搜索的位置上妳的寶貝才能排在最前面!然後就是物品下架的時間壹定要是淘寶人流量最大的時間,比如早上九點到十點,下午兩點到五點,晚上八點到十點左右!
14、紅包:這個可是增加回頭客的好東西!這和商場賣東西送券是壹個道理,如果買家手裏有妳店裏的紅包,買相同商品的話,妳的店壹定是首選!紅包的價值可高可低,顧客再來妳店裏的幾率和紅包的價值是成正比的,怎麽發,自己權衡!發紅包有時候很麻煩,顧客也不壹定喜歡,所以直接滿百減15,看的見的實惠!
15、淘寶BUYER秀:這個可能難度比較大,壹是要妳的寶貝好,二是買家願意去。如果有買家願意去那裏給妳做免費宣傳,哇,那可是比什麽都好的廣告!揚眉就常常去哪裏看看,說不定就能碰上實惠的寶貝!當然啦,妳也可以去那裏秀妳自己買到的東東,在自我滿足的同時大大增加了妳店鋪的形象!多在那裏發帖也是好辦法,因為那裏可是買家聚集地!
16、論壇:多發貼,多回貼,再加上好的論壇頭像和論壇簽名,還怕別人不知道妳嗎?但是千萬別灌水,否則也起不了什麽作用!回帖壹定要認真回,如果妳回的貼的內容正是作者所需要的,還怕她不順便去妳店裏看看嗎?不過呢,如果妳回帖的時候,剛好在第壹頁的15樓,那就更好啦,這樣所有想給帖子回復的人,都能在回帖的時候,看到妳的信息哦~!如果妳發的貼能被升為精華貼,那就更好!每天那麽多人瀏覽,即使十分之壹的人會到妳店裏看看,那十分之壹的人中再有十分之壹會買妳的寶貝,通過
這個廣告帶來的成交量也是很大的!
17、寶貝名稱:這非常最關鍵,不過相信大家也都知道,壹個好的名字才能讓買家更方便快捷的找到妳的寶貝!將妳能想到的和寶貝相關的名稱和性能都加上去,好好利用關鍵字,就能增加妳被買家搜索到的幾率哦,比什麽廣告都有效!寶貝起名是很有說法的,這麽短的篇幅肯定是說不清楚,易翠網將會有更加詳細的文章來補充!
交易主要事項:
第壹,成功交易後跟客戶再次核對貨的情況
將客戶要的款式,什麽碼什麽色,全部記下來,連同地址聯系方式也記上,客戶的地址和聯系方式都是之前他們在系統裏填好的,遇到新手賣家,地址他們有可能填錯或不齊全,所以貨和收件地址電話等壹定要跟買家確認。
第二,確認單無誤後。給客戶壹個溫馨提示
例:做成快捷用語,先加壹下愛心表情,後面加上這個溫馨提示:妳付款後我們會安排發貨,中間出現什麽問題,我們會第壹時間聯系妳,收到寶貝後如有什麽問題,請在24小時之內聯系我們,如寶貝沒什麽問題,麻煩請及時確認和好評。
第三,成功交易後跟客戶再次核對貨的情況
例:快捷用語:親,請核對壹下訂單,註意數量、顏色和聯系電話,我們先幫妳打好包裹,請註意查收哦。
淘寶網店鋪無人問津怎麽辦
壹.新手賣家信譽難(其實壹點也不難)
信看到這裏的朋友,是不是有更多的興趣看下去了?看到好多奮鬥了好久的賣家,還是壹心二心,所以還是把自己的經驗拿出來分享,大家壹起進步!其實所謂信譽,我們可以這樣來理解,信譽就是拿來給新來的買家看看妳的過去的交易是否誠實可靠,其實1心2心的信譽100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽差,可為什麽更多的人還是會選擇鉆石賣家?這就是買家心態的問題了,所以我們要抓住這個問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽迅速的提高(有人可能要扔我雞蛋了,誰不知道這個啊,別急,妳先看下去),問題是大多數賣家的東西,壹天就算只成交2,3件,已經算是不錯的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個取巧的方法,淘寶並沒有區分妳的信譽是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的虛擬物品來賣,甚至是虧本賣,由於這些虛擬點卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價和利潤,即使虧著賣,說實話也虧不了多少,換句話說,花壹點點小錢,換來了信譽的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽,還愁沒客人來嗎,更何況由於妳賣到鉆石的那麽多單,肯定已經為妳拿到了為數不少的推薦位了吧,推薦位的好處,我在後面為大家細說.
二.寶貝圖片重復率高的問題
這個問題是無法避免的,淘寶網可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產品的同行也多了去了,這裏就會出現寶貝圖片重復率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,妳憑什麽買家會第壹個點妳的寶貝呢?所以有個性的,壹下就能吸引人的圖片可以說比價格優勢更有利的哦,這裏就要考驗我們的PS技術了,可能僅僅做個漂亮的邊框,就能為妳帶來比別的店家更多的商機哦,論壇裏介紹這方面知識的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果哦.
三.店鋪的裝飾
不在老聲長談,來談談空間音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪裏面設置好聽的歌曲,這個初衷無可厚非,但是應該大家都發現壹個問題,就是壹旦點壹下分類欄,歌曲就重頭來過,每點壹次必是如此,來來回回,說實話,耐心稍微不好壹點的顧客,肯定煩了,之後就是關閉妳的連接了。