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如何快速連接精準的淘寶人才,提高店鋪的推廣效果?

淘寶首頁的流量入口可以說是淘寶商家的必爭之地。目前我們在手機淘寶首頁可以使用的流量入口有“好貨”、“愛購物”、“必買榜”、“淘寶頭條”、“淘寶直播”等。要想提高店鋪流量,就要研究如何利用好這些流量入口。另外,淘寶達人粉絲群的精準營銷也是我們需要掌握的技能。

首先,解讀洗手流程入口

我們只需要專註於可以獲得流量的入口,並擴大它。

1.交通量激增和交通量下降的原因

手淘首頁大部分店鋪的轉化率和流量利用率都很低,但有些店鋪會出現流量快速增長的情況。出現這種情況的原因可以用壹個例子來解釋:當壹個買家在瀏覽妳的商品或者類似商品時,在手淘首頁下方的“猜妳喜歡”中找到了妳的商品,並進行購買。如果越來越多的買家進行這樣的購買,妳的手淘寶首頁的流量會迅速飆升。產品在壹個流量入口的流量暴漲後,會帶動妳的產品出現在其他入口,從而導致流量的爆發式變化。買家之所以能買到產品,讓流量飆升,是因為妳的產品比其他商家好,才能突出重圍,讓妳的產品先抓住買家的眼球。

店鋪流量銳減也和這個流量有關。比如妳讓流量飆升的產品是毛衣,但是天氣已經進入冬季,很少有人買毛衣,所以這個產品的位置就會被冬裝取代。因為妳的店鋪是單品爆款,如果這個單品的流量驟降,就會導致妳的店鋪流量驟降。

2.流入口的解釋

目前我們在手機淘寶首頁可以使用的流量入口有“好貨”、“愛購物”、“必買榜”、“淘寶頭條”、“淘寶直播”等。要想提高店鋪流量,就要研究如何利用好這些流量入口。其他可以投入使用獲取流量的項目還有鉆展、直通車等。這裏我就重點說說淘寶直播。

淘寶直播會有幾萬甚至幾十萬人正常觀看,壹定要關註這個流量入口。壹般直播商的促銷方式都不是硬性促銷,而是很容易提及或者使用壹個產品,比如某個直播商的直播巡演。在外面曬完日光浴,回到酒店拿出面膜說曬完日光浴需要修復保濕。這對正在看直播的女生很有用,口罩銷量可以上去。預計今年雙十壹會有商家邀請明星利用淘寶直播推廣產品。

第二,成千上萬的無線用戶

定向推廣依托淘寶龐大的數據庫,構建買家興趣模型。它可以從細分的品類中抓取特征與買家興趣相匹配的促銷寶貝,並展示在目標客戶訪問的網頁上。人貨精準匹配,讓消費者進店後第壹時間看到自己想買的東西,降低跳轉率,提高店鋪的轉化。

1.雙十壹有上千張臉。

往年的雙十壹,壹些大型商家和店鋪會放在主會場,大家瀏覽的都是壹樣的首頁內容,會導致流量浪費,因為主會場的這些商品有些人不感興趣。今年雙十壹會有千人,主會場的商家和產品是根據特定消費者的瀏覽記錄來確定的。

2.當務之急——給更多的消費者貼上店鋪的標簽。

淘寶的標簽因人而異,是由每個人的購物習慣和行為決定的,和很多因素有關,比如地域、性別、年齡、價格偏好、使用偏好、質量偏好等等。舉個簡單的例子,如果妳在某個時間瀏覽購買了價格較低的襯衫和t恤,妳就會被貼上“低價”的標簽。當妳打開淘寶,系統會自動為妳匹配“低價”相關商品。

在雙十壹來臨之際,我們的當務之急是給每壹個逛過店的消費者貼上標簽,也就是讓更多的消費者瀏覽、收藏妳的產品或者把妳的產品加入購物車。因為上面說的流量入口都是千人千面,做好這壹步,提高瀏覽量和收藏量,自然會增加首頁的流量。例如,目標消費者瀏覽妳的產品的次數越多,它就越有可能出現在他的主頁上。如果消費者已經購買或者收藏了妳的產品,那麽這個產品就有更好的機會出現在目標消費者的首頁,老客戶的權重永遠是最高的。

3.淘寶為什麽要千人千面?

①支持中小賣家維護淘寶生態平衡。淘寶在成為千人千面之前,流量高度集中在壹些大商家,中小賣家的發展機會非常少。為了提高中小賣家的盈利能力和積極性,為了讓淘寶有更大的發展空間,千人千面是必然要求。

②滿足消費者日益細分的消費需求,提升流量價值。對於消費者來說,收藏或瀏覽壹個喜歡的商品後,所有的流量入口都出現了他喜歡的同類商品,這是壹件非常省時省力的事情,有效提升了首頁流量的價值。

三、引爆無線流量的技巧

本文重點講解直接鉆取和標記的技巧。這兩種方式的好處是,不用花太多的錢就可以獲得較高的流量。

1.非直通列車位置的高流量

直通車、鉆展、淘寶客都有15天的數據。舉個例子,如果壹個消費者通過直通車瀏覽了妳的產品,並沒有立即下單購買,而是在15天後,在“猜妳喜歡”等其他流量入口看到並購買了該產品,那麽這個數據就不能算在直通車的數據中,但是這個消費者能買到這個產品,是直通車的功勞。這也解釋了為什麽直通車開通後,妳的搜索流量會增加,都是因為“猜妳喜歡”等入口的流量增加了,但這些入口引入的成交額不會計入直通車的統計報表。

再比如,如果壹個消費者通過直通車瀏覽了妳的產品,雖然他沒有馬上下單,但很可能第二天就在“猜妳喜歡”裏找到並瀏覽了妳的產品,而這個流量只會計入首頁的流量。鉆展和淘寶客也是如此。

以上兩個例子說明,直通車、鉆秀、淘寶客雖然不能直接對妳的搜索進行加權,但是可以有效增加妳的店鋪流量。這是首頁流量入口非常重要的壹部分。手淘首頁的大部分流量來自於《猜妳喜歡》中的非直通車位置。

2.淘達人可以帶來優質精準的流量。

在這裏,我給大家講壹下淘寶達人和其他淘寶客戶帶來的流量特點。

淘寶達人:站內流量為主;人群的畫像很清晰;適合優質高科技單品。

其他淘寶客戶:站外流量為主;以低客位單身人群為主;適合銷量高,客戶單低的產品。

可能有人擔心淘寶達人引流的流量會是垃圾流量,但我不這麽認為。看某達人信息的人,壹般都對這壹類感興趣。在購買需求和購物行為上,淘寶達人的粉絲群和這個達人有著相同的特點,所以這些淘寶達人的流量是非常精準的。

3.人群搜索溢價——有效提高點擊率

直通車後臺有壹個人群溢價功能,是我們必須使用的直通車功能。做了溢價之後,我們的投入產出比可以相對更高,點擊率也可以顯著提高。這方面需要低價競標,高溢價吸引精準人群。即使這種方式帶來的轉化率不高,我們最好還是繼續支付溢價,因為這種方式可以帶來大量的點擊,提高質量評分,從而提高妳的產品在首頁流量入口的曝光率。

4.每個進氣口的選擇

(1)淘寶頭條

淘寶頭條有很多不同的類目,所有人都能找到自己感興趣的領域。不同的淘寶高手各有特長,可以報名參與(包括“好貨”、“必買榜”、“淘寶直播”等其他流量入口)。壹旦有了合作夥伴,他們會在自己能涉及的流量入口推廣合作夥伴的產品,具有良好的傳播性。

當然,如果選擇與這些人才合作,首先需要了解自己的產品適合在哪些平臺展示,這樣才能更有針對性地吸引目標消費者。適合上頭條的產品都是爆款。想在淘寶上頭條,必須保證妳的商品是高銷量的優質商品,然後這個商品才有機會被人發現,被頭條申報,被系統審核。這裏有三點需要做好:銷量、產品評價、店鋪DSR(DSR是店鋪的動態評分,4.6以下的店鋪沒有機會出現在各個推廣入口)。

(2)有好貨。

還有上千種好貨,展示的商品都是根據妳最近的搜索記錄呈現的。需要註意的是,好貨中的部分產品是渠道推廣,比如家居類產品、生鮮類產品。我們找人才的時候壹般不找這些渠道,只找普通的淘寶人才。

要想把自己的產品放在好產品裏面,妳的產品必須是低銷量的,創新的,有特色的。店鋪的風格也要高質量。爆款大眾產品往往沒有好貨,只能上頭條。

(3)必買清單

要想上必買榜,妳的產品必須能出專輯(每家只能出兩張),產品銷量適中,店面風格統壹。

5.如何發現人才?

這裏有壹些發現人才的方法。

(1)通過淘寶直播入口

在首頁進入淘寶直播頁面後,我們可以點擊任意壹個達人的頭像進入他的首頁,點擊“?”在右上角。我們可以找到“私信”。私信給人是我們尋找和聯系人的壹種方式。

和達人合作壹般都是通過提成結算的,其他方式都是違法的,但是他可以在《阿裏V任務》中再次收取提成。需要註意的是,“V任務”是魚龍混雜。我們可以先在淘寶頭條找人才的名字,然後在“V任務”裏找,這樣查出來的人才至少上過淘寶頭條,我們產品的推廣也能取得更好的效果。詳細方法也將在下文第(3)條中提及。

(2)使用淘寶達人官網(uz.taobao.com)

登錄淘寶達人官網,鎖定某個達人後,我們就可以把達人的名字放在達人網站的搜索框裏搜索更多的信息(包括聯系方式)。

我們也可以在淘寶達人網站的各個類目下,直接尋找與妳的產品契合度高的人進行合作。在網站上聯系專家的方式如下:

點擊首頁右上方的“達人”,進入眾多達人推薦的頁面。有許多種類可供選擇。我們可以根據自己產品的需求來確定達人的類別。點擊達人頭像,可以進入他的主頁面,鼠標懸停在達人頭像上方,就會出現達人的聯系方式。

(3)阿裏V團尋找人才

阿裏V任務的綁定只有皇冠以上的商家才有資格。綁定後就可以搜索妳要合作的人(壹般是在淘寶頭條、好貨等流量入口出現過的人)。點開他的資料,看看他之前合作過多少商家,以及他們對他的評價,再慎重選擇。

(4)添加專有技術。

每天都有很多人在接觸這些熱門人才。在聯系人才的時候,人才遲遲不回復消息或者好友驗證不通過是壹件很頭疼的事情。以下是添加人才的壹些技巧:

利用壹些利益,比如提供粉絲利益,提供免費贊助,甚至通過發紅包的方式迫使他加妳為好友。

②對於達人來說,需要推廣自己不熟悉的產品時,絞盡腦汁寫寶貝描述是很累的。如果達人有足夠的影響力,妳可以在加他為好友的時候告訴他妳為他準備了寶貝描述等材料(寶貝描述要按照達人以前的風格寫),這樣也能提高通過率。

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