長期堅持在圖書館崗位工作,與他們執著的敬業精神有關,因為有些非圖書館專業出身,耐得住寂寞,願意當梯子。?
很多人對圖書館員的認識還停留在傳統的看法上。認為圖書館員不僅僅是壹個不需要太多專業知識就能完成的普通服務性工作,也是壹個任何人都能做的簡單工作。圖書館曾經是照顧人的工作基地,因為圖書館畢竟是附屬部門,是服務性工作,收入自然比其他部門少很多。很多圖書館員工作了壹輩子,沒有發展機會。?
事實上,圖書館是人類智力資源的中心和信息交流的重要渠道。因此,圖書館員必須重視文化素質和專業素質的培養。需要具備豐富的圖書情報專業知識。包括圖書采訪、驗收、登記、分類、編目、個人保管、借閱、查詢、讀者管理、統計數據等計算機圖書管理系統的熟練操作,以及科學排架、規範排架、保管、裝訂、維護等手工勞動。?
藏書體系與結構、圖書排架、藏書剔除、接待咨詢、圖書捐贈與收藏等。經常出現在論文的研究和總結中,但是再好的理論知識也需要我們在實際工作中去應用。正是因為很多不起眼的工作沒有做,或者很少做,或者不能長期持續,才被提出來引起更多的關註。?
圖書館的基礎工作是為讀者服務的基礎性工作。圖書館按時開館,熱情服務,工作細致,這是我們最基本的常識和紀律。如果連這點都做不到,更別說加強基礎工作了。沒有服務第壹的觀念。?
圖書館中優雅的閱讀環境和安靜的閱讀場所應該使讀者更好地閱讀,並使圖書館員能夠為他們提供優質服務。近年來,圖書館的工作環境逐漸改善,但這些良好的工作環境並沒有激勵工作人員更加努力工作。相反,圖書館成了人們休息、聊天、偷時間的避風港。圖書館工作是提高素質的服務工作。要把自己放在服務讀者的位置上,增強圖書館崗位的危機意識,把服務放在第壹位。任何形式的業務學習和知識積累都是為了更好地開展服務工作。圖書館員並非都有才華。他們雖然整天守著幾千本書,卻不能有什麽大的野心,壹個偶然的操作失誤就可能導致館藏資料的丟失。恐怕任何人都很難脫口而出每個圖書館的準確藏書數量。至於讀者出勤率、借閱率、拒借率的統計分析,以及對書籍的深入研究,完全成了個人行為。?
最後,是圖書館員的素質和責任。任何單位都是由不同文化水平、愛好、性格的人組成的。任何好的理論和方法都必須由人來做,圖書館也不例外。由於人員素質和責任心的不同,結果是相反的。事實證明,素質與文化教育和經濟實力不成正比,但高素質的培養離不開文化水平的提高。文化教育只有不著眼於德育實踐環節,才能提高智力水平。經濟實力與素質無關,責任與工作興趣密切相關。?
館員應嚴格按照《中國圖書館分類法》第四版中的分類,按照分類排架法排架,並在書架上設立醒目標誌,標明編目分類號。流通人員要經常巡視書庫,檢查有無錯架圖書,及時正確歸還。熱心引導讀者,幫助他們理解排架方法。閱讀指導還可以引導讀者閱讀對自己有益的書籍,避免壹些好書“藏在閨房裏”的情況。隨時整理書架,把亂七八糟的書擺放整齊,把還回來的書快速上架,提高圖書的流通和利用率。幫助讀者了解利用計算機檢索查找自己需要的圖書,方便讀者查詢自己需要的信息。改進借閱方式,不能外借的光盤、善本、工具書,特殊情況需要外借的,要嚴格登記。?
第壹,合理安排服務時間。圖書館員的數量根據讀者的借閱量確定,讀者借閱圖書的高峰確定為“核心工作時間”。在每學期開學前、放假前、新生拿到借書證後兩周內等幾個高峰期適當調整館員數量,減少讀者借書還書時間,提高服務效率。在21世紀的今天,圖書館只有更新觀念,才能激發讀者需求,實現以人為本,以書育人,營造“多讀書,讀好書”的氛圍,充分發揮圖書館的功能。加強人文類圖書、發行面窄的技術類圖書、市場上各類暢銷書和各類發行量低的好書的采購。通過宣傳激發讀者的閱讀興趣。首先,制作各種圖書目錄,如分類目錄、書名目錄、作者目錄等。放在電子顯示屏上,滾出來。第二,編宣傳欄,如新書介紹、櫥窗展示、新書評價等。第三,編寫信息檢索,編寫熱門圖書的摘要,有針對性地向讀者提供圖書信息。?
其次,加強閱讀指導和咨詢。圖書館為了加強與讀者的溝通,了解他們的需求,可以以報告和“壹月讀書”的形式向讀者介紹圖書,激發他們使用圖書的興趣;通過宣傳欄、新書介紹等方式向讀者介紹新書。?
壹、提高館員素質?
隨著簡單的重復性工作被計算機取代和簡化,圖書館工作的重心轉移到為讀者做“信息中介”和“信息導航”?
二、落實責任制,提高服務質量?
我校實施IS09002教育質量管理體系。需要對教育質量做出全面承諾。圖書館作為讀者服務部門,必須追求最佳的服務質量,以滿足讀者的需求。實行責任制,責任到人,可以使館員的職責明確,各崗位都能各司其職。壹方面,要規定亂架比例,定期檢查,保證圖書擺放有序。
另壹方面要求實行流動服務,隨時巡邏,隨時上架圖書,防止學生誌願者因不熟悉圖書分類排架而錯放圖書。三、加強數字資源開發?
以數字化形式提供互聯網接入,將師生借閱的新書及其他圖書的館藏數字化,減少因份數少而拒絕借閱的現象。?
現代圖書館應該成為信息收集和傳播的場所,使信息能夠及時傳播,信息能夠迅速應用於社會,發揮知識的作用。?
21世紀是質量的世紀,圖書館以服務讀者為己任。質量壹直是圖書館工作中的戰略性問題。改善服務,提供優質服務是圖書館不斷探討的永恒主題。通過計算機圖書管理系統,讀者可以瀏覽現有圖書,確定自己需要的圖書。本發明具有檢索快、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、成本低的優點。圖書的維護、修改、添加,用戶的增刪,都是圖書館員價值的體現。?
圖書館首先要滿足師生對人文社科圖書的需求。未來五年,圖書館的圖書資料只是信息資源的壹部分。信息資源的呈現也更加多樣化。目前,世界上壹些大學圖書館推出了移動應用服務,使學生可以隨時隨地搜索整個數據庫,收集自己感興趣的網絡鏈接。同時,他們還建立了壹個短信系統,通過短信通知學生相關書籍的索取號。?
國外地鐵上的讀者很多,繁榮的文學背後是厚重的國民閱讀基礎。咖啡和書是巴黎人的左右手。每天坐地鐵出行,都能看到有人在地鐵上看書。雖然互聯網行業深刻影響了現在的圖書出版業,但是實體書店的生意還不錯。很多人保持著閱讀紙質書的習慣,書店也會定期舉辦知名作家的簽售會,吸引讀者人氣。書店配有咖啡廳,方便人們享受咖啡,徜徉在知識的海洋中。同樣是工作日,書店裏卻擠滿了尋書人。有的人只是拿著書,坐在角落裏認真看。本想在推薦書籍區瀏覽書目,壹擠進去就已經汗流浹背了。在電子書和網絡書大行其道的時代,古玩書店不但沒有受到影響,反而成為了更有價值的存在理由之壹。他們的賣點是傳統,觀眾大多對舊時光念念不忘。?
在瑞典,閱讀已經進入法律條文,成為壹種時尚的社會活動。根據2013年世界文化指數的統計,瑞典在人均每周閱讀時間和人均年閱讀量上名列前茅。“瑞典的冬夜很長。65438+2月,下午2點天就黑了,第二天早上9點才亮。”瑞典孩子在童話的陪伴下度過漫長寒冷的冬天。移動互聯網時代,圖書發行量下降是不爭的事實。然而,在中國臺灣省,聯合文學仍然保持著相當大的公眾影響力。它通過把奶茶包裝變成詩歌專欄、舉辦文學營、開通小說微信賬號等方式吸引眾多年輕讀者。“漏心跳的節拍,琴弦的彈撥,琴鍵的敲擊,曖昧是壹個和弦。每壹個音符都進入我發癢的皮膚,心跳漏的那壹拍,就是妳。”——《冰室裏的茶葉收藏藝術館》第83篇,作者許哲?。如果只看這段話,我們會以為在讀壹本詩集,其實是印在臺灣省冷藏茶葉包裝上的壹首詩。奶茶包裝上印的詩詞有壹部分是名家的作品,大部分來自詩詞征集活動。在中國大陸,比如武漢,在地鐵裏的醒目位置,以優雅的背景刊登著網上精選的各類詩詞,吸引著行人流連忘返。?
綜上所述,在新時代,圖書館要想爭取更大的生存和發展空間,必須適應當今社會日新月異的發展要求,加強自身建設。因此,必須提高圖書館的服務質量,培養高素質的館員隊伍,建立優質服務的激勵制度,營造與書香人士和諧相處的環境,從而提高圖書館自身的服務管理水平。