解決WINXP系統開機後彈出Generic host process for win32 services 遇到問題需要關閉！
出現上面這個錯誤壹般有三種情況。
1.就是病毒。開機後會提示Generic Host Process for Win32 Services 遇到問題需要
關閉”“Remote Rrocedure Call (RPC)服務意外終止，然後就自動重起電腦。壹般該病毒會在註冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立msblast.exe鍵值，還會在c:\windows\system32目錄下會放置壹個msblast.exe的木馬程，解決方案如下：
RPC漏洞
詳細描述:
最近發現部分RPC在使用TCP/IP協議處理信息交換時不正確的處理畸形的消息導致存在壹個安全漏洞。該漏洞影響使用RPC的DCOM接口，這個接口用來處理由客戶端機器發送給服務器的DCOM對象激活請求(如UNC路徑)。如果攻擊者成功利用了該漏洞將獲得本地系統權限，他將可以在系統上運行任意命令，如安裝程序、查看或更改、刪除數據或者是建立系統管理員權限的帳戶等.
已發現的壹個攻擊現象：
攻擊者在用戶註冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下建立壹個叫“msupdate”(估計有變化)的鍵，鍵值壹般為msblast.exeC:\windows\system32目錄下會放置壹個msblast.exe的木馬程序.
另外受攻擊者會出現“Generic Host Process for Win32 Services 遇到問題需要關閉”“Remote Rrocedure Call (RPC)服務意外終止，Windows必須立即重新啟動”等錯誤信息而重啟。
建議到/security/security_bulletins/ms03-026.asp下載相應補丁。如果已受攻擊，建議先拔掉網線，在任務管理器中結束msblast.exe進程，清除註冊表中的相應條目，刪除system32下的木馬程序，最後打補丁。
第二種情況是排除病毒後，還出現這樣的問題，壹般都是IE組件在註冊表中註冊信息被破壞，可以按下面的方法去解決該問題：
1。 在"開始"菜單中打開"運行"窗口，在其中輸入"regsvr32 actxprxy.dll"，然後"確定"，接著會出現壹個信息對話 框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次點擊"確定"。
2 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 shdocvw.dll
3 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 oleaut32.dll
4 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 actxprxy.dll
5 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 mshtml.dll
6 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 msjava.dll
7 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 browseui.dll
8 再次打開"運行"窗口，輸入"regsvr32 urlmon.dll
如果排除病毒問題後，做完上面的幾個IE組件註冊壹般問題即可得到解決。
3.如果電腦有打印機，還可能是因為打印機驅動安裝錯誤，也會造成這個錯誤。解決方法如下：
重裝打印機驅動程序。
壹般情況下做到上面三步後，該問題即可得到全面解決。
xp下如何卸載Tcp/IP協議
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xp下不像"吻到死酒吧"那樣ip協議出現問題刪除重新安裝即可,卸載的按鈕總是灰色的.很多網友建議拔掉網卡刪除協議,那樣要拆機箱很麻煩.其實有個很簡便的方法就是:
開始--運行--cmd--鍵入
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Resetlog.txt壹定要指定
運行後的結果與刪除並重新安裝TCP/IP協議的效果相同
如何恢復輸入法浮動條！
當妳想要打字時,卻發現"右下角"的輸入法圖標不見了,為什麽？可能是某菜鳥有意無意地玩弄輸入法設置時，取消了“啟用任務欄上的指示器”前面的鉤，當然也不完全是菜鳥的錯，我就遇到不少系統默認狀態是未被鉤選的，壹個不留神，就……想反悔，門都沒有!
win98中還可在控制面板中解決問題,可這對Win2000/XP來說,就大為不妙了,因為控制面板中根本就沒有輸入法這壹項!在網上也看了不少關於這壹問題的討論,但都不令我滿意,今日,只好把我自己的密招亮出來了,也許能解眾生心頭之痛: 管理輸入法切換的那個托盤圖標,應該也是壹個程序吧?它是誰?在哪裏?可否把它請出來? 經過壹翻折騰,終於明白了,它就是 internat.exe, 位於 windows\system32 下, 雙擊運行它,右下角立即出現令妳興奮的圖標了,然後右擊輸入法圖標\屬性\鉤選"啟用任務欄上的指示器",這樣不但治標,而且治本——以後開機，壹度丟失的輸入法圖標重現!
(把本文件夾下的 internat.exe 復制到 windows\system32 下去,然後運行它,再作鉤選"啟用任務欄上的指示器"的設置)
對於WINDOWS XP系統，只需單擊“開始”－“運行”，然後在打開壹欄中輸入ctfmon回車, 重新啟動系統後，會發現輸入法圖標重新出現了，而且所有安裝的輸入法全部都會顯示出來，但唯獨不能用鍵盤在不同的輸入語言之間切換。
解決辦法是右鍵單擊輸入法圖標，再依次單擊“設置”、“鍵設置”、“更改按鍵順序”按紐，然後選中“切換輸入語言”和“切換鍵盤布局”復選框打鉤，最後按照個人習慣設置左手ALT或右手ALT，連續單擊“確定”按紐退出即可。
在文字服務裏點高級，在啟用高級文字服務前打上勾
rundll32文件被殺毒軟件刪除了怎麽辦？
恢復方法:
把系統安裝盤放入光驅，
然後打開“命令提示符”，
並輸入“expand f:\i386\rundll32.ex_ c:\windows\rundll32.exe”，
其中“F:\”是光驅盤符，
根據自己的光驅進行更改即可。
安裝遊戲或軟件時提示（-5009 ： 0x8007007e) 錯誤
首先這個問題的出現只和系統分區的文件系統格式有關,問題應該是安裝時與NTFS格式文件系統沖突的原因,用NTFS格式分區的系統啟動後恐怕安裝不了.
解決辦法有兩個
1、重新格式化系統盤,變更其NTFS格式分區為FAT32後,重新安裝所有系統軟件和應用程序.
2、如果妳有朋友順利安裝了遊戲,也在耍這個遊戲,直接用硬盤把能夠正常運行的巨商安裝目錄拷貝到自己的用FAT32分區硬盤分區中.
本人就是直接找朋友把安裝完畢後的巨商整個安裝目錄全部拷貝到了自己機器上的其他FAT32分區上,完全可以OK運行
當電腦啟動到Verifying DMI Pool Data
DMI是英文單詞Desktop Management Interface的縮寫，也就是桌面管理界面，它含有關於系統硬件的配置信息。計算機每次啟動時都對DMI數據進行校驗，如果 該數據出錯或硬件有所變動，就會對機器進行檢測，並把測試的數據寫入BIOS芯片保存。所以如果我們在BIOS設置中禁止了BI OS芯片的刷新功能或者在主板使用跳線禁止了BIOS芯片的刷新功能，那這臺機器的DMI數據將不能被更新。如果妳更換了硬件配 置，那麽在進行WINDOWS系統時，機器仍舊按老系統的配置進行工作。這樣就不能充分發揮新添加硬件的性能，有時還會出現這樣 或那樣的故障。
如果我們在啟動計算機時看到上述這個信息後，系統長時間停止不前或處於死機狀態，對於機器此類故障壹般很難處理。因為不能像 進入系統後出現的故障，我們可以檢查系統日誌之類的文件進行分析。不過，根據PC機啟動的過程原理分析，出現這條信息時壹般有以 下的可能情況：
1.硬件改變
當主機的硬件配置有所變化，但是我們使用的是POST功能時，此時系統不能識別新添加的硬件，將會按老的配置進行工作，此時 就會出現開機後能夠加電，但是沒有正常啟動時“嘀”的壹聲，同時顯示器也沒有圖像顯示，只有風扇轉動的聲音。
還有壹個原因是新添加的硬件的兼容性不好，導致上述的情況出現。
2.BIOS設置改變
當BIOS設置錯誤時，比如內存的讀寫參數設置有誤，硬盤的模式設置有誤，板載聲卡與集成聲卡的設置有誤等情況，都會造成不 能正常啟動。
3.硬盤線連接錯誤
這類情況有硬盤的數據線接觸不良，數據線質量低劣造成數據數輸時錯誤太多，數據線插接有誤(接主板端與接硬盤端倒個兒)，主 從硬盤跳線有誤，硬盤容量或模式設置有誤等。
4.硬盤主引導區內容被破壞
當硬盤的主引導區內容被其他程序改寫或被病毒破壞掉，也可能時硬盤分區表被清除或人為的設置成邏輯鎖狀態時，就會到此時死機 。
對於硬盤的主引導區的引導程序被破壞，我們可以使用Fdisk/MBR命令進行修復，或者使用KV3000的磁盤編輯功能查 找0道0面的其他62個扇區是否有備份的主引導區程序，將其還原至0道0面0區即可。
對於分區表被破壞的就比較麻煩。如果只是分區表沒有“80”標誌或者多個“80”標誌，或者沒有”55AA”標誌的，我們只 要使用KV3000的磁盤編輯功能進行手動修復就可以了。如果是邏輯鎖，就需要制作特殊的磁盤進行解鎖。如果分區表被完全破壞或 者被加密，那我們就只能重新分區了。
5.硬盤有故障
現在硬盤的容量越來越大，速度越來越快，不過硬盤的質量好像也越來越差了。到目前市場上還有94,95年份生產的幾百M的二 手硬盤在賣呢。可現在呢，剛買的新硬盤，沒幾天就會壞道成片或者莫名妙的丟失數據，再不就是“咣咣”的提意見罷工不幹了。當硬盤 硬件出現故障時，也會出現上述的情況，此類問題硬盤在CMOS裏能夠認到硬盤，認盤很順利，但就是進不了系統，無法正常分區和格 式化。
6.主板有問題
與主板有關的也主要是主板的硬盤控制器的問題，造成數據傳輸不穩定，錯誤率太高。
.超頻造成的損壞
如果我們超頻過頭時，也會出現開機後到硬盤這兒就死機。這時我們最好住開機自檢時顯示的CPU的頻率是多少，再打開機箱檢查 實際CPU的頻率是多少，二者是否相同。特別對於PIV以後的CPU，其集成度極高，如果我們超頻使用，極有可能造成CPU內部 的電子在短時間內過度衰減，導致CPU短時間內報廢。
解決的方法：
1.恢復硬件改變前的狀態，檢查系統是否能夠正常啟動。
2.檢查所有連接線或擴展卡是否正確連接。
3.試著重新配置在BIOS中“PNP/PCI configuration”“Reset Configuration Data”也可以使用“Force Update ESCD”之類的BIOS選項設置為“Enabled”，然後存盤退出。如果能夠不能啟動，再試著設置為“Disabled”試 壹試。
4.查閱主板手冊關於CMOS跳線的的信息並清除CMOS。請註意：在清除CMOS設置時必須拔掉主機電源線或者把主機電源 的開關設置為off或0。
5.斷開硬盤連接線，包括光驅或其他IDE設備，再進入BIOS設置選擇啟動順序為軟盤啟動後按F10存儲退出，然後在軟驅 中放入壹張可啟動的系統盤，檢查系統是否能夠正常啟動。
6.在完成清除CMOS設置後，把CMOS設置中的“PNP/PCI configuration”選項設置為“Enabled”，再次重新啟動電腦來更新設置DMI數據，也叫做強制更新ESCD數 據。
7.如果主機能夠通過軟盤啟動，但是不能通過硬盤啟動，這種情況有可能是硬盤的主引導區的數據被破壞，這時可以通過分區軟件 來修復主引導區的程序代碼，如用軟盤啟動電腦後，使用FDISK/MBR命令來修復主引導區。也可以到相應硬盤生產商的網站下載 特殊的硬盤分析工具程序，來檢查自己的硬盤的具體故障。
8.如果經過上述設置後還不能排除故障，這時應考慮是主板或硬盤的IDE接口的問題，可以通過替換法解決。
IE窗口變小怎麽解決
有朋友問：打開IE時只有壹個小直條，上面只有有最大化、最小化、和關閉按鈕；關閉後再打開還是壹樣。
這時妳只要最大化後關閉ie，再打開妳會發現現在打開是IE的正常窗口了。
問：上面的問題是解決了，可是打開其它鏈接彈出的新窗口還是壹樣的問題？
這個問題妳只需最大化ie窗口後再向下還原，把鼠標對著直條的邊框出現壹個上下箭頭的符號來調整ie窗口大小到合適為止，再最大化、向下還原即可。
如何讓administrator出現在歡迎界面
運行regedit找到[HKEY_LOCAL_MACHINE]直接搜索userlist 在右面新建壹個DWORD鍵，鍵名為（administrator）,在修改其值即可（“1”為顯示在歡迎界面。“0”為不顯示）home版無效.
xp安裝問題解答
不管妳是喜歡還是厭惡，微軟的最新壹代操作系統Windows XP如期伴隨比爾．蓋茨那大男孩般的笑容發布了。到底是好是壞還是讓時間去見證，但面對XP的誘惑，相信越來越多的朋友都想嘗壹下鮮。由於Windows XP對硬件、軟件的運行環境比以前的操作系統要求更嚴格，所以很多朋友在安裝時總會遇到各種問題。下面我就向大家介紹壹下安裝Windows XP時常遇到的問題及解決方法，希望對妳有所幫助。
Windows XP的Home及Professional版本, 我該選擇哪個?
Windows XP Home：屬於家用型操作系統，支持數字攝影、音樂、計算機遊戲以及網際網絡的功能，提供家庭使用者簡單易用的環境。
Windows XP Professional：屬於商用型操作系統，加強與Windows 服務器整合的能力，提供的更嚴密的安全性。
如何把已經升級到Windows XP的系統，恢復到原來的操作環境？
（1）如果妳是從Windows98/98SE/ME直接升級到Windows XP操作系統的：可以運行"[控制面板]/[ 添加/刪除程序]/[卸載Windows XP ]"，就可以恢復到先前Windows版本。
註意：如果升級後，妳曾運行過以下其中任壹項操作，則無法恢復到先前系統。A、將磁盤分區格式轉換為NTFS；B、運行[磁盤清理]工具；
（2）如果妳是由WinNT/2000操作系統升級到Windows XP：由於它們的內核相同，這是單向的步驟。也就是說，當妳的系統已經升級到Windows XP之後就無法恢復到原來的操作系統，只有重新安裝了，所以在升級請考慮清楚是否要直接升級。
建議：如果妳還拿不定主意是否最終選擇Windows XP，那麽妳最好把原來的系統備份起來或使用多重啟動，將Windows XP安裝在不同分區或硬盤上。這樣可以防止由於軟、硬件的兼容性導致升級失敗，而造成數據資料的丟失。
安裝Windows XP前須註意什麽？ （1）不論妳使用的是臺式PC或筆記本電腦，請先與妳的PC廠商確定是否有其安裝或升級應註意事項，或安裝後的搭配問題，有些廠商會利用此機會推出新的BIOS來支持Windows XP新的功能規格。（2）事先確認外設是否有更新的驅動程序或搭配Windows XP應註意事項：廠商會告訴妳Windows XP是否有含此外圍設備的驅動程序？自動偵測時是否會有問題？廠商是否有更新驅動程序的計劃？原來Windows的驅動程序可否在Windows XP繼續使用等信息。妳可以通過以下方法來檢測：放入Windows XP安裝光盤，在根目錄下運行setup.exe，選擇"[檢查系統兼容性]/[自動檢查我的系統]"。系統會自動檢查妳的硬件及軟件，並報告所有潛在的沖突。此外妳可以/hcl/來確認妳的外圍配備是否在Windows XP硬件兼容性測試規格內。（3）建議妳不要超頻妳的CPU。（4）關閉BIOS之病毒偵測功能以及電源管理系統。關閉病毒偵測方法：在BIOS FEATURES SETUP裏的Virus Warning 設定成Disabled。（5）關閉電源管理系統：請在 POWER MANAGEMENT SETUP 裏的Power Management 設定成Disables。（6）如有裝設KeyPro(保護卡)也請卸下，等安裝完畢後再裝回。（7）在運行安裝程序之前最好進行病毒掃瞄。（8）在運行安裝程序之前先運行 ScanDisk 或 Chkdsk，檢查有無壞扇區或壞軌。（9）如果妳有任何有關於硬件或軟件的問題，請在安裝 Windows XP中文版之前先行修復。（10）備份Autoexec.bat及Config.sys到軟盤上 。（11）刪除 Config.sys 及 Autoexec.bat 文件中所有不必要的程序。這些程序包括 Undelete 程序、防毒軟件、啟動組態程序或任何磁盤公用程序等。（12）將BIOS設成Load setup default或Load BIOS default。（13）刪除安裝時不需要的硬件裝置 (如：聲卡、MPEG卡，或其它特殊之適配卡)
如何使Windows 9x/NT/2000/XP***同安裝在同壹臺電腦上？
若要讓Windows 9x, Windows NT, Windows 2000及Windows XP同時可以在壹臺機器上安裝，必須先考慮檔案格式必須為FAT16、FAT32或NTFS的檔案格式。
（1）Windows 98或Windows Millennium與Windows XP並存：a.啟動磁盤的檔案格式必須為FAT16或FAT32，不可為NTFS；原因是Win98/Me不支持NTFS的檔案格式。b.安裝順序為先裝Win98/Me，再直接從Win98/Me操作系統下運行WinXP的安裝程序，則自動會形成雙重啟動的啟動畫面。
（2）Windows NT 4.0或Windows 2000與Windows XP並存：a.啟動磁盤的檔案格式必須為FAT16或NTFS，不可為FAT32；原因是Windows NT不支持FAT32的檔案格式。(註：Windows 2000 可以為FAT32)。b.安裝順序為先裝Windows NT 4.0或Windows 2000，再直接從Windows NT 4.0或Windows 2000操作系統下運行Windows XP的安裝程序，則自動會形成雙重啟動啟動畫面。(請註意Windows NT必需先升級到Service Pack 5以上的版本)。
（3）Windows 98或Windows Millennium, Windows NT 4.0或Windows 2000及Windows XP同時存在：a.啟動磁盤的檔案格式必須為FAT16，不得為FAT32及NTFS；因為Windows 98 或Windows Millennium不支持NTFS，而Windows NT不支持FAT32。b.安裝順序為先裝Windows 98或Windows Millennium，再直接從Windows 98或Windows Millennium 操作系統下運行Windows NT 4.0或Windows 2000安裝程式，(註：Windows NT後請升級至SP5以上的版本)，然再到Windows NT 4.0或Windows 2000的操作系統下運行Windows XP的安裝程序，則自動會形成三重啟動的啟動畫面。
如何設定使用Windows XP傳真功能？ （1）打開[控制面板] 中的 [添加/刪除程序]。（2）按壹下[添加/刪除 Windows 組件]，在 [Windows 組件] 中，選取 [傳真服務] 復選框，並遵循屏幕上的指示進行。（3）啟動[傳真] 組件：請按 [開始]，依序指向 [所有程序]、[附件] 及 [通訊]，再按 [傳真控制臺]即可。
如果硬件或BIOS與Windows XP的ACPI規格不符時，在安裝時會有什麽問題？
如果安裝Windows XP時，第壹次重新啟動計算機後，畫面就停留在Windows XP啟動畫面，無法完成安裝程序。建議妳與主機板廠商聯系，更新妳的BIOS。若妳無法立即更新BIOS，妳可以進入Bios選單，查看Bios Power Management Setup 中 Disable "ACPI "。並重新運行windows XP安裝時按F5，在出現的選項中，選擇Standard PC，以便完成windows XP安裝。但完成安裝後將無法使用ACPI各項功能。
如何利用Ghost方式來快速安裝Windows XP到多臺硬件設備相同的計算機？
如果妳單位有多臺相同硬件設備的計算機，妳想利用"Symantec Ghost"這類產品所做的映像檔(image file)來快速安裝Windows XP在這些計算機時，妳可使用"SYSPREP" TOOL修改本機計算機的 [安全性識別碼 (SID)]，讓它成為每臺計算機的專用識別碼。
A、運行步驟： （1）請先利用WINZIP，解壓縮SysPrep tool(在Windows XP安裝光盤，路徑 support\tools\deploy.cab)。（2）準備復制主要安裝：先在某壹臺主計算機上安裝 Windows XP Professional，妳可選擇安裝及自定Microsoft Office、Internet Explorer 收藏夾項目等應用程序 。（3）運行Sysprep.exe。註意：請先確定Sysprep.exe及Setupcl.exe 檔案都在本機硬盤的 %systemdrive%\Sysprep 文件夾中，或是在Windows 啟動菜單出現時插入的磁盤中。如果 Setupcl.exe 和 Sysprep.exe 不在同壹個目錄，Sysprep 無法運作。（4）在旗標裏選擇 [MiniSetup] 與 [PNP] ，然後選擇〔重新安裝〕，在關機項目裏，可自行選擇重新啟動計算機或直接關機 。（5）如果計算機符合 ACPI，它會自行關機。否則會出現對話框指出妳現在可以安全的關閉計算機。（6）關機後，妳就可以運行GHOST程序，將運行過SysPrep的Windows XP，制作成映像檔(image file)。
B、當用Ghost方式復制安裝Windows XP的硬盤安裝到計算機後，使用者開啟計算機時，會出現下列對情況： （1）隨插即用開始偵測 - 約需 3 分鐘；（2）請妳指定使用者的名稱及組織；（3）請妳加入網域或工作群組；（4）請妳指定地區選項信息；（5）請妳指定 TAPI 信息；（6）請妳指定要安裝的網絡通訊協議及服務；（7）請妳刪除 %systemdrive% 中有 Sysprep.exe 及 Sysprep.inf 的本機 Sysprep 文件夾。
C、註意事項： （1）先在測試的機器測試過，再依照實際的環境做必要的調配 。（2）若要將 SysPrep 使用成磁盤復制程序的壹部份，則必須遵守下列規定：
a、主要安裝及目的地計算機的硬件抽象層 (HAL) 必須兼容。例如：HAL APIC 及 HAL MP (多處理器系統) 是兼容的，而 HAL PIC (Programmable Interrupt Controller) 與 HAL APIC 或 HAL MP是不兼容的。
b、參照計算機與目的地計算機之間的大型存放裝置控制器 (IDE 或 SCSI) 必須相同。調制解調器、聲卡、網絡卡、視訊卡等隨插即用裝置，不壹定要相同。但是，運行 Sysprep 之前，Drivers.cab 中沒有的裝置驅動程序，應該放入主要安裝中。或是讓未安裝的驅動程序在初次運行目的地計算機時都有效，以便讓隨插即用 可偵測到後，完成安裝驅動程序的程序。
c、目的地計算機的硬盤空間，至少必須與主要安裝的硬盤大小相同。如果目的地計算機的硬盤較大，這項差異不會列入主要磁盤分區中。但如果它采用 NTFS 檔案系統格式，妳可以使用 Sysprep.inf 檔案中的 ExtendOemPartition 項目來延伸主要磁盤分區。
d、[如果參照計算機及目的地計算機的 BIOS 版本不同，妳應該先測試處理程序確定能否成功。使用 Sysprep 運行磁盤重復時，Sysprep 會修改本機計算機的 [安全性識別碼 (SID)]，讓它成為每臺計算機的專用識別碼]
如果無法以光盤啟動的方式來安裝Windows XP時，該怎麽辦？
對於這個問題妳可以通過制作Windows XP啟動磁盤啟動後，再安裝windows XP。請按照以下步驟來制作Windows XP啟動磁盤：首先，請先準備六片空白的1.44MB軟盤，然後從微軟件網站下載相對版本的簡體中文制作檔案，下載完畢後，直接運行該檔案，並依照指示將空白磁盤放入軟盤機中即可。
如何解決某些老式芯片（如S3）的顯卡，在Windows XP平臺上卷動屏幕畫面時容易發生畫面靜止問題? 發生這種情形時，請重新啟動進入Windows XP後，依照下列方法處理：選擇"[開始]/[ 所有程序]/[控制面板]"，然後雙擊[顯示]圖標，在出現面板中選擇"[設置]/[高級]/[疑難解答]"，將"硬件加速"功能從最大設為無。註意: 為徹底解決此問題，妳最好到相關網站下載或更新驅動程序以及BIOS。
例如：windows xp系統再安裝office xp時突然斷電，然後無法使用word，卸載office xp後重新安裝，提示："C:\WINDOWS\Installer文件存在，無法安裝，請刪除這個文件或結束安裝”在我在C:\windows下根本找不到此文件，如何安裝office xp？
答：可以到/?id=290301下載壹個windows Install Clean Up，安裝此工具以後，可以對系統殘留的office xp信息進行清除完成後可以重新安裝了(不少安裝問題可以參考此問題解決)。