奔馳S級,寶馬7系,輝騰,君威?、奧迪a8l等高端汽車企業網絡營銷解決方案。互聯網的出現極大地改變了人們學習、工作、娛樂和獲取信息的方式。中國汽車企業的網上營銷不僅是為了適應激烈的行業競爭的需要,也是為了適應互聯網發展的需要。
壹,中國網絡營銷的現狀
網絡營銷專家馮認為,壹切以互聯網為主要手段,以達到壹定營銷目的的營銷活動,都可以稱為網絡營銷。網絡營銷貫穿於企業網上經營的全過程,包括信息發布、信息收集,到以網上交易為主的電子商務階段。
二、汽車網絡營銷機制
經過改革開放後30多年的發展,中國汽車營銷已經進入以廠商為主導的4S店營銷模式。然而,自2010“井噴”發展以來,我國汽車市場進入“戰國”時代,運營成本高、反饋機制難以建立、售後服務滿意度低等問題逐漸暴露。
高端汽車企業應引入網絡營銷模式。網絡營銷專家馮建議,首先要知道網絡營銷是通過什麽機制達到什麽目的,然後企業要根據自身特點和目標客戶的需求選擇合理的網絡營銷模式。
三、中國汽車行業網絡營銷形式
(1)?建設自己的網站
網絡營銷專家馮建議,汽車制造商應通過建立自己的官方網站,以視頻、聲音、圖片和文字的形式向參觀者介紹企業及其產品。比如設置壹個360度全景汽車頁面,包括汽車全景、車身外觀、中控臺、排擋等。,參觀者可以通過點擊上、下、左、右的圖標以及放大和縮小來查看汽車的所有部分。此外,參觀者還可以了解配置價格、產品亮點、品牌故事、新聞活動、特約經銷商等。並可以在線預約試駕,下載圖片和視頻,並提出問題。比如上海通用旗下的別克品牌網站“別克城”,上面的功能都有,華麗又沈穩。這非常符合別克“冷靜的頭腦,思遠和壹千裏的雄心”的品牌形象。
官網能否吸引大量用戶流量,是網絡營銷推廣成功的關鍵。所以企業在建設網站的時候要註意以下幾點:第壹,頁面打開速度要快。在互聯網上,速度就是壹切。國外研究表明,主頁打開的等待時間壹般小於8秒。如果時間太長,遊客會失去耐心而離開。第二是網站是動態的。網站中的信息應該很大,並經常更新。第三是網站的互動性更好。只有重視與客戶的溝通,才能留住客戶。壹般來說,網站應該建立自己的反饋區,包括論壇、郵件列表和即時通訊軟件工具。
(二)搜索引擎推廣
搜索引擎自誕生以來發展迅速,極大地改變了網民的學習、生活和工作方式。在中國,“有問題請百度知道”已經成為很多網民的時尚生活方式。作為未來最有前途的互聯網媒體,網絡營銷專家馮建議,搜索引擎在企業網絡營銷中也應發揮重要作用。目前我國汽車企業多是在新產品上市前後,在百度、谷歌等搜索引擎上購買“車”、“車”、“購車”等熱門關鍵詞,以增加官網或促銷信息頁面的點擊量,從而達到廣告效果。
網絡營銷專家馮建議,企業在搜索引擎推廣時,不僅要購買關鍵詞,在網站開通時註冊免費的搜索引擎,也是優化官網網頁的有效途徑。
(3)綜合門戶推廣
目前,綜合門戶是中國互聯網上最大的廣告媒體。綜合門戶的首頁可以發布汽車產品的視頻或圖片廣告,其汽車頻道為消費者提供最詳細的信息和最便捷的購車渠道。汽車頻道壹般包括新聞、車模、導購、用車、問答、社區等欄目,消費者可以在這裏查詢所有做過車型的經銷商信息、最新車市活動等。,並在網上提交自己的購車意向,計算買車花費金額。門戶網站汽車頻道的在線社區建設非常重要。網絡社區不僅可以增加網站的知名度,積累目標受眾,使營銷活動更加精準,還可以催生原創力量,豐富網絡營銷內容。
(4)專業汽車站的推廣
垂直專業汽車網站是壹個提供購車信息和服務的汽車網絡營銷平臺,專註於線上汽車業務。它與汽車頻道的區別在於它的專業性,專註於網上汽車業務。比如定位為第壹購車顧問的網上車市,專註於網上汽車業務。在線訂車功能上線不到壹年,就取得了每月高達6000單的成功。
專業汽車網站的品牌專區往往具有汽車企業品牌建設和形象塑造的功能,有時甚至可以在專區中找到汽車企業官網上沒有的信息。此外,壹些省市專業汽車網站也成為當地汽車經銷商發布促銷信息、與網友交流的平臺。
(五)博客營銷和微博營銷
網絡營銷專家馮提出,博客營銷是壹種基於個人知識資源(包括想法、經驗等表現形式)的網絡信息傳播形式。博客營銷的基本問題是掌握、學習和有效運用某壹領域的知識,通過知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。目前博客網絡營銷的價值主要體現在八個方面:(1)能直接帶來潛在用戶;(2)降低網站推廣成本;(3)它為用戶提供了通過搜索引擎獲取信息的機會;(4)可以輕松增加企業網站的鏈接數量;(5)以較低的成本研究讀者行為;(6)博客是樹立權威網站品牌效應的理想方式之壹;(7)減少被競爭對手超越的潛在損失;(8)讓營銷人員從被動的媒體依賴轉變為自主發布信息。
雖然博客具有巨大的商業價值,而且隨著博客的快速發展,各種盈利模式也應運而生,如博客門戶模式、博客服務托管收費模式和增值服務模式等。,不言而喻,博客尚未形成商業化局面。我們不必深究這壹點,只要我們的營銷人員和管理者能夠合理利用博客的巨大營銷價值。
播客營銷就是把博客營銷中用來傳遞信息的文字和圖片變成視頻和聲音。全球最大的播客網站Youtube的流量已經超過了《紐約時報》和BBC。去年6月65438+10月10,Google以16美元和5億美元的天價收購Youtube,正是看中了“播客”的無限發展前景。播客的魅力不僅體現在“草根”的飛躍上,更體現在品牌體驗的商業價值上,客戶通過與品牌的深度溝通,體驗到品牌本身的核心價值。
(6)手機營銷
手機上的無線互聯網將是下壹個比互聯網更大的網絡,蘊含著無限的商業價值。到20**年6月,中國手機網民9430萬。由於手機的親切感、直接性和關註度遠高於其他媒體,基於WAP(手機網絡)的營銷平臺用戶群體更加鮮明,用戶活躍程度更高,提供的效果評估也更加精準。目前行業內有很多通過WAP進行營銷的成功案例,如聯想筆記本電腦導購、明基數碼產品推廣等。20**年,中國移動二維碼在奔馳S級、寶馬7系、輝騰、奧迪a8l等高檔車的平面廣告中全面使用。客戶可以通過手機拍照輕松上網,隨時隨地查詢新上市的C4車型,就近的奔馳S級、寶馬7系、輝騰、奧迪a8l等高端車商,並可參與抽獎。雖然活動沒有達到預期效果,但這是雪鐵龍對WAP營銷的壹次有價值的嘗試。
寶馬汽車營銷計劃(2)
主題:藝術&;公益——利潤寶藏之夜
背景:
1.經過近三年的發展,嬰之寶已經成為亞洲最大的寶馬4S特許服務中心之壹,並逐漸探索出自己的特色,藝術和公益是其內涵的具體體現。
2.剛搬到新店不久,知名度有待提高。
3.如今,高端消費品的質量差異和個性差異越來越小,品牌文化和增值服務成為核心競爭力。嬰之寶在北京預建了寶馬私人會所,以藝術和公益為核心內涵,通過個性化、多元化的服務引領寶馬的生活方式。
目的:
1,北京寶馬私人會所建設壹等獎。
2.獲得寶馬車主對“公益”和“藝術”主題的第壹手反饋,為以後的活動提供指導。
挑戰:
現狀
目標
剛搬到新店不久,知名度有待提高。
提高新店的知名度。
如何從強大的競爭對手中脫穎而出,培養客戶的堅定忠誠度,成為目前推廣的重點。
感謝老客戶多年來對嬰之寶的支持,鞏固忠誠度,促進口碑傳播。
很多客戶不了解寶馬和英之寶豐富的品牌文化和內涵。
借此機會,通過視覺、聽覺、觸覺讓用戶親身感受寶馬和嬰之寶的魅力,向觀眾傳遞嬰之寶的藝術和公益內涵。
策略:
1,為品牌加入藝術和公益元素,讓觀眾通過親身體驗全方位感受和理解寶馬的內涵;
2.通過壹系列多元化、個性化的增值服務,嬰之寶將引導觀眾從“富”到“貴”,再到“仁”的升級;
發展情況:
第壹,早期階段:
1,與藝術家交流,關於如何將寶馬品牌的內涵與當代藝術相融合,讓嘉賓在濃郁的藝術氛圍中感受英寶與藝術的交流,這是活動最大的挑戰和嘗試;
2.彩排嬰之寶兒童合唱團作為晚宴開場節目;
3.尋找相關的奢侈品合作夥伴(比如晚宴酒會贊助橡木酒莊的紅酒,當晚藝術品公開拍賣贊助Temis美術館),讓客人以更多元化的方式感受品牌的延伸,最大化受眾,贏得品牌。
第二,中期:
2月29日晚,1,65438 * *,在濃郁的藝術氛圍中,數百位寶馬老客戶及潛在用戶(相關豪華品牌VIP用戶)出席晚宴,享受盛宴,充分感受嬰之寶與藝術的交流以及與公益的結合;
2.晚宴通過以下元素完美詮釋了嬰之寶的獨特魅力:宛若仙境的萬花筒走廊、典雅的藍色大廳、前衛的藝術空間、醉人的紅酒、迷離的人像、悠揚的琴聲、童聲、愛情、藝術品公開拍賣等。
結果:
1.新聞稿數量:16(平面媒體8篇,網絡媒體6篇,電視媒體2篇)。
二、社會影響:
1作為總部“* *藝術車展”的合作,展現了寶馬貼近藝術、充滿人文關懷的形象;
2.客戶和媒體反響良好,嬰之寶“藝術”和“公益”的企業形象深入人心;
3.嬰之寶的美譽度和知名度得到了顯著提升;
4.在招商活動中,它直接促成了a 3系列的成交。
三。相關材料(見附件):
1,新聞稿。
2.媒體簡報會。
3.現場照片。
4.視頻直播。