編輯導語：小紅書已經成為不少品牌的內容營銷陣地之壹，那麽對應的，品牌企業號要如何在小紅書上搭建運營策略，推動運營數據，實現良好轉化？本篇文章裏，作者便對小紅書企業號的內容運營策略做了整體總結，壹起來看看吧。前兩天刷到壹篇關於企業號的筆記，博主問大家企業號運營怎麽樣？評論區大量的運營者哭訴流量少，難漲粉，即使投放薯條也投放不出去，似乎企業號成為難以言說的痛。圖1：企業號運營難截圖企業號到底如何運營？在聊運營前，先來了解下企業號基礎介紹和權益。壹、企業號介紹&權益去年9月，小紅書上線了“號店壹體”功能，將個人號和企業號調整為“專業號”和“非專業號”來表明賬號身份，但在日常對接，很少有人說專業號，還是以企業號稱呼，本文“企業號”代指“品牌專業號”。此次升級中，企業號有通用和身份權益區別。圖2：企業號權益和介紹1.通用權益1）專業號基礎運營功能企業號有藍V標識、免費創建壹個商業話題機會，發布筆記、轉載達人的筆記基礎權益。2）抽獎活動壹個月可創建三次抽獎筆記，為用戶提供福利，具體抽獎活動設置，可登錄PC端，點擊抽獎設置即可，和之前抽獎機制相比，升級版抽獎不能誘導用戶關註，著實讓人頭疼。3）開店賣貨在小紅書可開設商城，商城開設可查看此文章要不要在小紅書開店？小紅書商城轉化到底怎麽樣？2.身份權益1）維護企業信息線下商家，可綁定線下門店，在門店處預留聯系方式；線上門店可鏈接線上店鋪。2）品牌合作/帶貨分銷在蒲公英平臺博主合作，也可以將商品放到選品中心，博主直播帶貨或進行小清單合集。也可利用標記功能，在博主和企業號筆記上，標記商品。3）新品試用小紅書開設店鋪後，即擁有新品體驗的資格。4）營銷推廣借助官方效果廣告，對達人合作筆記和企業號筆記，加熱推廣，讓優質筆記定向給潛在用戶人群，多層次反復曝光。對於在小紅書做生意的商家，建議以企業號來運營，壹方面專業號有藍V企業身份，用戶信任度高；另壹方面，企業號營銷功能，滿足後期投放和推廣需求，能更好進行筆記放量。下面來聊如何做企業號內容。二、企業號三個標準在我看來，企業號不是冰冷的宣傳機器，瘋狂輸出產品賣點，而是品牌宣傳載體，有自己的人格和調性，用戶看完賬號筆記後，知道我們的產品是什麽？有哪些人設價值？合格企業號符合品牌人設、品牌優勢、產品特點三個標準。圖3：小紅書企業號賬號定位1.具備品牌人格企業號是品牌人格的化身，傳遞品牌理念和調性。人設的打造需要從賬號、簡介、筆記多方面塑造。如「觀夏」的賬號筆記，給人感覺安靜美好，極具東方韻味美學的品牌調性。圖4：觀夏企業號人設2.突顯品牌優勢如果說人設是情感層面，品牌優勢就是物理層面，品牌賬號也需要完成差異化競爭傳達品牌定位，也可以從簡介、筆記甚至背景圖中體現。如口味全：酵素醬油開創者；「飛鶴」更適合中國寶寶體質的嬰幼兒奶粉；唯壹旅拍，亞洲旅拍領軍品牌。圖5：簡介處、背景凸顯品牌實力3.產品特點輸出需要讓用戶明白爆款產品是什麽有哪些特點，在運營過程中，加入產品亮點特點，讓用戶明白的拳頭產品、產品結構是什麽，有哪些核心優勢。三、企業號運營動作具體如何做壹個能傳遞品牌價值又有溫度的企業號，在我看來主要有品牌故事+產品介紹+知識分享+活動和熱點+抽獎筆記五個方面撰寫筆記。圖6：小紅書企業號內容運營1.品牌故事核心傳達品牌文化及理念，發布新品牌新動態，讓更多人了解品牌的故事。舉個?：觀夏，在北京國子監的庭院新家，無論從封面、正文都是在傳遞初品牌靜謐的調性。圖7：觀夏品牌故事筆記2.產品介紹產品介紹即圍繞產品核心賣點，輸出價值，解決用戶的問題，企業號自產筆記或轉載達人筆記來做。舉個?：「科顏氏」科顏氏品牌官方賬號平均3天更新壹條內容，主要以美妝內容分享為主，內容圍繞產品特效價值點進行，讓用戶更了解產品價值。圖8：科顏氏產品介紹舉個?：「IS是否」IS是否的置頂筆記，就是壹條轉載原本數據不錯的合作達人筆記，圍繞是否沐浴露，強調自帶留香的產品特質。圖9：IS是否產品介紹PS，達人筆記二次轉載，切勿直接搬運，筆記中@原博主，註明轉載來源，功效型產品筆記不可以轉載，轉載過後，可直接用於廣告加熱。3.知識分享第三類就是知識分享類，主要包括幹貨科普、場景植入和使用方法三大類別，常見的有燕窩、翡翠、茶葉等品類專業知識，讓用戶認知到品牌的專業性。如「茶妳嘍」，賬號多篇爆文，通過幹貨類植入自己的產品，然後在評論區，再引導用戶到店鋪下單。圖10：茶妳嘍知識科普4.活動蹭熱點像品牌大事件、品牌聯名品牌代言人、都屬於活動蹭熱點形式，讓更多用戶了解品牌，如未卡的鹿晗代言、鐘薛高的聯名發布、珂拉琪新品活動等等。圖11：活動蹭熱點筆記5.抽獎筆記&體驗官招募1）抽獎筆記發布筆記時綁定抽獎活動，通過吸引力的產品，讓用戶參與進來。什麽樣的抽獎筆記有更高漲粉價值？在我看來有這幾點：首先分析自身品牌的用戶畫像，如果美妝品牌那主要集中在20-40歲的女性用戶，選擇適合且目標用戶感興趣的產品。筆記封面放大抽獎產品+大字（比如寵粉，福利，限時等），字眼和獎品壹定要夠醒目。次圖可以突出獎品，再附上抽獎規則引導用戶互動。圖12：大宇抽獎筆記另外，標題跟首圖要契合，內容真實，可以加入熱點詞匯和emoj表情分隔，介紹清楚抽獎活動及規則。2）體驗官招募抽獎筆記和體驗官招募都可以發抽獎筆記預告或體驗官預告筆記，先給大家丟個引子，很多用戶心理就會先收藏或者關註。同時有壹些用戶把抽獎筆記功能使用在體驗官招募上，也是不錯的嘗試，右下角「MIAN眠綿」的這篇抽獎&招募的筆記可以參考。圖13：小紅書抽獎類筆記總結：企業號知識還有很多，比如註冊，功能設置，廣告投放，直播等，之前的文章也可以查看，在實際運營中，將企業號當成我們與用戶溝通之間重要的橋梁，通過品牌故事、活動熱點、產品介紹等內容，讓用戶更了解品牌。#專欄作家#江河聊營銷，微信公眾號：江河聊營銷，人人都是產品經理專欄作家。從品牌投放到達人孵化，幫助近百家品牌、數十位達人在小紅書少走彎路。本文原創發布於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。題圖來自Unsplash，基於CC0協議。
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