市場推廣需要具備的能力包括：開拓能力，既然是推廣，壹般都是壹些公司登陸新的市場，或者新的品牌剛剛出爐，因此，需要妳對自己的產品有充分的了解，同時能夠采取不同的手段對產品進行推廣；對市場的洞察力，妳要知道哪裏具有潛在市場，存在的客戶還有哪些可以挖掘的價值等；溝通能力，這是最基本的，推廣主要都是做人的工作，如何跟別人搞好關系在推廣中是很重要的，這也是面試官非常看重的。
在面試中面試官壹般會問的問題包括：妳有做過類似的工作嗎？如果給妳壹種產品讓妳推廣妳會采取哪些措施？（這是比較直接的）；妳覺得妳性格方面有哪些是適合做推廣的？--這三個是比較常見的問題，另外面試官還會根據妳簡歷上的實際情況問些相關的問題，這就要看妳自己的應變能力了；市場推廣面試中，面試官比較看重妳的膽識與魄力，這對開拓市場很重要；最後就是相信自己，Nothing is impossible!
大資料研究與應用協會市場推廣面試問題傳統的使用者研究包括品牌研究、客戶滿意度研究、商圈研究、市場細分、渠道研究、產品定價研究以及產品測試，這些研究大多數用市場調研的方法來實現。市場調研由於調研方法帶來的諸多問題，導致結果的代表性、準確性以及研究的效率都存在不同程度的挑戰。我們相信，隨著大資料的發展，大資料將對市場與使用者研究方法將帶來革命性的變化。本文將介紹大資料目前在市場與使用者研究方面的應用與探索。
壹、大資料用於品牌研究
品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究是品牌研究的三大重要部分。
1）品牌認知度是品牌資產的重要組成部分，品牌認知度是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標準，同時也是公司競爭力的壹種體現。
2）而品牌形象是品牌在公眾心中所表現出的個性特征，它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知，以及對品牌所具有的壹切聯想。品牌形象分為三個層級的形象：產品或服務本身的形象、使用者的形象、產品或提供者的形象。
3）品牌滿意度是消費者通過對壹個品牌產品或服務的可感知效果與對比預期相比較後，所形成的愉悅或失望的狀態，可以不滿意、滿意、滿足、愉悅等四種情緒，壹個擁有高滿意度的品牌，其顧客的購買率及重復購買率也在相應提升，因此品牌滿意度的研究也非常重要。
在傳統的市場研究中，品牌認知、品牌形象和品牌滿意度研究是通過市場調查的手段來實現。在大資料時代，我們可以利用網際網路大資料輔助品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究。我們可以通過網路爬蟲技術，對新聞媒體、社會化媒體等網站實時全網監測，實時掌握網民對品牌和競品的品牌提及量、產品提及量以及提及量的趨勢，掌握自己品牌和競爭的品牌形象評價；通過品牌和產品的正負面評論的監測，及時了解對品牌消費者對品牌的滿意度情況，及時發現問題。過去，進行品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的市場調研，從調查開始到報告產生，至少需要半個月到壹個月，而且由於成本和操作性的限制，只能選取壹些代表性的人群和地點做代表性的抽樣不夠全面。利用大資料手段，我們可以實現更快更全面以及更真實的統計，這對我們及時的了解品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的現狀和趨勢非常有幫助。
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二、大資料用於忠誠度研究
凈推薦值研究方法是客戶忠誠度研究中的重要方法。凈推薦值（NPS）研究方法由國際知名咨詢公司貝恩咨詢客戶忠誠度業務的創始人佛瑞德·賴克霍徳（Fred Reichheld）在2003《哈佛大學商業評論》文章“妳需要致力於增長的壹個數字”的文章中首次提到。該方法通過調查客戶問題“您有多大可能向您的朋友或同事推薦我們公司的產品或服務？（0-10分）” 來獲得，根據客戶的回答分數分成三組：
第壹組給公司9分或10分，稱之為“推薦者”(promoters)；他們是對公司產品或服務滿意度和忠誠度非常高的客戶，在當今社會化媒體營銷時代，他們是公司產品或服務免費營銷人員，他們會推薦朋友和親人來購買。
第二組給公司7分或8分，為“被動滿意者”(passively satisfied)；他們對公司產品或服務既無不滿意，也無滿意的客戶，較易被其他競爭者吸引。
第三組給0至6分，是“貶損者”(detractors)。他們對公司的產品或服務非常不滿意，不僅僅停止購買公司的產品或服務，他們會盡壹切可能勸周圍的人不要買，同時會轉向其他競爭者。
NPS值即為推薦者所占百分比與貶低者所占百分比的差值（如下圖）。NPS的業務邏輯是：推薦者會繼續購買並且推薦給其他人來加速妳的成長，而貶損者則能破壞妳的名聲，不僅僅停止購買，而且勸說周圍朋友購買，讓妳在負面的口碑中阻止成長，NPS則是反映了這兩股力量較量的結果。Fred Reichheld實證研究證明NPS和長期利潤成長有正相關性，NPS表現越好，未來企業利潤的成長就會越好。
圖：NPS計算方法
大家可能會問，NPS分數在多少為比較理想的狀態。實證研究表明，NPS分數在NPS的得分值在50%以上被認為是表現不錯，得分值在70－80%之間則證明公司擁有壹批高忠誠度的好客戶（如蘋果、Google等網際網路公司的NPS超過70%），大部分公司的NPS值在5－10%之間，更差的公司NPS還可能是負值。當然，我們僅了解NPS是不夠的，NPS本身不能提供具體的改進意見，我們還需要結合影響滿意度的原因深入研究，尤其是對貶損者指標進行深入的滿意度研究，挖掘“貶損”背後的原因。
大資料技術革新傳統NPS研究方式。大部分NPS的研究其資料獲取方式都采用調查問卷的方式，這種方式很容易受到抽樣方式、客戶心態甚至活動禮品等多方面的影響，導致資料失真。在大資料時代，NPS的資料可以來源於客服系統的語音資料和評價文字資料、電商平臺購物使用者的打分及使用者評論文字資料以及社會化媒體如微博、論壇等的評論文字資料，這些資料我們都稱之為“使用者反饋資料”。我們可以利用語音分析技術、文字分析技術將這些非結構化的“使用者反饋資料”結構化，從而更好的進行資料探勘，識別“貶損者”和“推薦者”，全面和快速的計算NPS，並可以利用這些大資料，了解“貶損者”的“貶損”的原因。如果還能夠把業務系統和運營系統的“使用者行為資料”關聯整合進來，我們不僅僅通過“使用者反饋資料”了解使用者“貶損”原因，還可以了解“貶損者”的歷史“使用者行為資料，將更有利於我們更好的洞察使用者，更全面、更及時優化“貶損者”的使用者體驗和改進方向；同時可以定向為“推薦者”展開更多的優惠促銷或者附加增值服務。通過大資料手段可以更好的實時掌握NPS，還可以洞察NPS“推薦”或“貶損”的原因，為市場推廣、客戶服務、業務運營等部門的關鍵應用場景提供決策支撐，有利於進壹步提升使用者親密度和忠誠度。
三、大資料用於市場細分
市場細分是按照消費者在市場需求、購買動機、購買行為和購買能力方面的差異，運用系統方法將整體市場即全部顧客和潛在顧客劃分為數個不同的消費者群（子市場），以便選擇確定自己的目標市場。市場細分的基礎是購買者對產品需求的差異性。但是，這種差異性壹般很難直接度量，故常用其它比較容易度量以及和需求密切相關的變數來對市場進行細分。這些變數包括地理、人口統計學屬性、行為以及消費心態等變數：地理細分是將市場劃分為不同的區域市場，例如可按下列地理特征將市場細分：行政區劃、城市規模、資源狀況和氣候；人口統計學細分人口統計變數來細分市場，常用來細分市場的人口學變數有年齡、性別、民族、居住地、家庭規模與生命周期等；行為和態度細分是根據消費者對產品的購買動機、購買行為和使用情況來細分；心理細分是按消費者的社會階層、生活方式、人格特征劃分為不同的群體。市場細分既可以按照以上單維度細分，也可以組合以上維度進行多重標準細分，同時按照多重標準可以將消費者分為比較小的、同質性更高的群體。
區別於傳統的市場細分，大資料應用於市場細分在以下方面起到更為重要的作用：
1）資料采集的維度更為全面，資料采集更為實時，尤其是在行為資料的采集更為及時、細膩和全方位；
2）用大資料演算法進行細分模型建模，可以吸納更多的細分維度，從而可以細分出更小、同質性更高的細分群體；
3）資料更新更快，計算速度更快，市場細分模型更新速度更快，更能及時反映使用者需求的變化，從而可以做出更準確、及時細分；
4）市場細分可以和營銷渠道、營銷活動進行實時關聯和調優，通過大資料演算法判定的細分群體可以實時的進行最有效營銷活動推薦，並可以用大資料計算最為有效推廣渠道觸達這些細分群體。
四、大資料用於產品測試
產品測試指的是企業運用專業的技術手段和研究方法進行以獲得目標消費者（或使用者）對相關產品的認知或評價，以測試新產品的接受度或改進現有產品。產品測試在產品的各生命周期均有應用：
在產品的開發期，產品處於研發和概念階段，此時可以對已有產品進行測試，以了解消費者認為需要改進的方面；或者對尚未成型的產品進行概念性的測試，指導產品經理對正在開放的產品做調整和改進；
在產品介紹期，產品準備投放市場以及剛剛投放市場不久，企業可以通過產品測試以了解最有效的銷售渠道和促銷方式，以及對產品的包裝、價格進行測試；
在產品的成長期和成熟期，企業可以通過自身產品和競爭產品進行對比測試，及時掌握消費者（或使用者）對產品的評價和態度；
在產品的衰退期，為了延長產品生命周期，企業會進行產品的改進或者產品新方向的測試。
以上不同階段的產品測試，傳統的實施方法壹般是通過市場調查方式來實現，通常是對消費者（或使用者）進行調查或者訪問，利用多種訪問或調查工具來實現。在大資料和網際網路時代，我們可以用更快和更為準確的方式來進行產品測試：
在產品的開發期，我們可以通過電商平臺或者微博、論壇等社會化媒體對現有產品的網上評論進行收集，通過自然語言處理和資料探勘手段，以了解消費者的不滿和產品改進方向；或者灰度測試來了解新版本的效果，即讓壹部分使用者繼續用老版本，壹部分使用者開始用新版本，如果使用者對新版本沒有什麽反對意見，那麽逐步擴大範圍，把所有使用者都遷移到新版本上面來。灰度測試和釋出可以保證整體產品系統的穩定，在初始灰度的時候就可以發現、調整問題。
在產品的介紹期，產品的包裝、外觀設計和價格等也可以通過灰度測試和釋出的方式來掌握消費者的反饋以進行相關的調優。
在產品的成長期和成熟期，我們同樣可以通過大資料手段對電商平臺和社會化媒體收集消費者對自身產品和競爭產品的評論，通過自然語言處理和資料探勘掌握消費者對產品的不滿，以改進我們自己的產品。像寶潔這種對傳統市場調查非常重視的企業，目前已經逐漸開始利用大資料方式進行產品測試，尤其是通過電商平臺對每壹個產品都能收集評價和反饋，幫助產品的改進和創新。
五、大資料與商圈研究以及空間商業智慧
商圈是指商店以其所在地點為中心沿著壹定的方向和距離擴充套件所能吸引顧客的範圍。按照離商店的距離，商圈分為三層，包括核心商圈，次級商圈和邊緣商圈。核心商圈是離商店最近，顧客密度最高，約占商店顧客的55%－70%；次級商圈是指位於核心商圈外圍的商圈，顧客分布較為分散，約占商店顧客的15-20%；邊緣商圈是於商圈的最外緣，包含商圈剩下的客戶，此商圈顧客最為分散，數量最少。
按照商圈的性質，商圈可以分為六大類，包括：
（1）商業區，商業集中的地區；
（2）住宅區，住宅區住戶數量至少1000戶以上；
（3）文教區，其附近有壹所或以上的學校；
（4）辦公區，辦公大樓較多的地區；
（5）工業區，即工廠較多的地區；
（6）混合區，以上5類的混合，如住商混合、住教混合、工商混合等。
影響商圈的因素可以分為內部因素和外部因素。內部因素包括：
店鋪經營商品的種類。經營傳統商品、日常用品的店鋪吸引顧客的區域範圍較小，商圈範圍小；經營非常用品，吸引顧客的能力強，商圈範圍廣。
店鋪的經營規模。隨著店鋪經營規模的擴大，其商圈也在隨之擴大，但增大到壹定規模時，商圈範圍也不會擴大；
店鋪的經營特征。經營同類商品的兩個店鋪即便同處壹地的同壹條街道，其對顧客的吸引力也會有所不同，相應的商圈規模也不壹樣。經營靈活、商品齊全、服務周到，在顧客中留有良好形象的店鋪，顧客競爭力強，自然商圈規模相對也會較其他同行業店鋪大；
店鋪的主體設計，包括店鋪所在樓層構成及配置，吸引顧客的設施狀況，如停車場停車位的多少以及其所處位置等。
影響商圈的外部因素包括：
店鋪的促銷手段。利用人員推銷與營業推廣活動等可以吸引更多的次級以及邊緣商圈的顧客，可以更好擴張商圈範圍；
競爭店鋪的位置。相互競爭的兩店之間距離越大，它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居於兩家同行業店鋪之間，各自店鋪分別會吸引壹部分潛在顧客，造成客流分散，商圈都會因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設，顧客因有較多的比較、選擇機會而被吸引過來，則商圈反而會因競爭而擴大；
人口流動性。人口流動是指在交通要道、繁華商業區、公***場所過往的人口。壹個地區的流動人口越多，在這壹地區經營的店鋪的潛在顧客就越多。
交通地理狀況。交通地理條件與商圈規模密切相關。在商業繁華地帶，交通條件發達，人口流動性強，有大量的潛在顧客，因而商圈範圍也就越大；反之，店鋪設在交通偏僻地區，顧客主要是分布在店鋪附近的居住人口，其商圈範圍壹般較小。
人口統計學特征和消費特征。包括商圈的客戶性別、年齡、收入、家庭規模、消費支出能力等。
基於商圈的地理資訊和資料探勘可以應用於商鋪選址、銷售區域分配、物流配送路徑優化、潛在消費者空間分布、線下廣告投放優化、城市規劃等資料可以通過大資料的手段進行獲取。在這些應用中，商鋪選址應用最多，尤其是應用於銀行、快消、電信、醫藥、家俱等行業。
傳統的商圈相關資訊獲取是通過市場調查的手段獲得。在大資料時代，商圈相關的位置、客流和消費者資訊是可以通過大資料獲取的，尤其是通過電信運營商或具有地圖服務能力的網際網路企業。如中國聯通推出的商鋪選址大資料應用服務，中國聯通可以把城市區域進行柵格化處理，分析每個柵格（不同位置）的使用者群資訊、客流資訊等，為零售商進行店鋪選址的決策依據，並且已經成功的應用到菸草直營零售終端的分析和選址優化中。而國內的壹些城市的相關企業也在啟動智慧商圈的基礎服務。他們借助為公眾提供免費WiFi服務的同時，把商圈人流資料收整合為城市大資料，建立智慧商圈大資料分析平臺和應用服務，通過智慧商圈服務資料分析平臺的應用服務於城市管理，比如了解商圈人流、客流，為城市規劃和交通線路設計提供依據和參考，也可以為商家選址和廣告促銷提供依據。在國外，壹家名為PiinPoint的企業，他們提供基於網路的分析工具，可以幫助企業和商鋪選址進行優化，它能夠收集各種資料，包括人口、稅率、交通訊息和房產資訊等，對不同的待選地址進行深度分析，並吸引了許多有擴張計劃的美國零售商。
對於大資料與商圈資訊的結合研究，無論是工業界還是學術界都在積極探索，甚至這些研究發展已經逐步發展為空間商業智慧的探索。美國密西根大學中國資訊研究中心主任鮑曙明是這樣界定的空間商業智慧：空間商業智慧是商業智慧服務的壹種擴充套件，涉及到空間和網點的分布，周邊的人口、環境、地理等等之間的關系。大資料、移動技術以及雲端計算是未來發展趨勢，如何將這些新技術和空間商業智慧有機整合，提升應用的能力，並將地理智慧普及到更廣泛的商業領域，目前還處於探索階段，還需要業界同仁***同努力。
近兩年興起的室內定位技術ibeacon將會對空間商業智慧的發展有著更為積極的促進作用。iBeacon是蘋果公司2013年9月釋出的移動裝置用OS（iOS7）上配備的新功能，通過軟體和硬體的結合，從而大大提高室內精度，從原來的幾百米或者幾十米的定位精度提高到壹米以內的定位精度。這種能力將極大的強化購物體驗，如當客戶走到某個商品前，手機應用自動跳出商品的介紹和促銷資訊。對於商家，也可以更加精準的判別潛在消費者，及時的向消費者進行精準營銷。隨著iBeacon的發展，商家位置資訊將更為精準，線下商品資訊更為豐富，尤其是極大彌補室內定位的資料來源，這對空間商業智慧的發展是極大的利好。
總之，大資料應用於市場和使用者研究仍仍處於探索階段，依然面臨著諸多的挑戰，尤其是資料采集的不全面的問題、資料質量的問題以及資料處理和分析技術有待加強尤其是非結構化資料的處理和分析技術。但我們不可否認的是，大資料應用與市場和使用者研究將帶來研究速度和效率的極大提升。隨著大資料相關技術的發展和成熟，我們有理由相信，利用大資料進行更好的市場洞察和使用者洞察洞察。市場與使用者研究的同仁，我們壹起擁抱大資料吧。
面試市場推廣要註意哪些1 展現妳的親和力，要善於表達
2 熟悉壹下旅遊景區的產品都有哪些，畢竟妳營銷的就是這些物件
3 提前想些旅遊景區的營銷策略與看法，不要太抽象，結合實際例子想想：如景區宣傳、促銷等
4還有可能涉及到的是對旅遊景區的市場開拓
5 無論什麽面試，壹定要積極樂觀、主動點，可以盡量往自己的優勢上靠攏，讓面試官跟著妳的思路走就對了。表現誠懇、上進點。
祝妳好運！
如何應對市場推廣的面試?妳可以講壹下妳以往的推廣經驗，然後針對妳所在的面試公司妳的推廣對策和想法。
市場推廣
洗發水的操作，通常分流通和終端兩種做法。
流通就是在各省的批發市場找有三四級市場覆蓋率能力的經銷商，給予其政策，利用他的資金、渠道、團隊將妳的產量推銷出去。這樣的經銷商基本各省都有，二、三、四級市場根據不同情況也會有。
終端的做法，就是把妳的產品進入超市或賣場銷售。壹般分為直營和找代理合作兩種方式。各有利弊。終端發水的做法由於強勢品牌的操作，故建議選擇大力度促銷的方式最好，入買位、特價之類的。見到很多小品牌的發水，賣的不差，和促銷員的關系密切相關。所以人的因素非常關鍵。
發水的銷量壹般是很大的，為超市帶來生意的同時，也有客觀點毛利。終端也比較喜歡發水做活動來拉動人氣。
有人說發水好做，有人說難做，在我看來就是角度和經驗的問題。天下沒有難做的生意，只要用心皆可達成目標。祝妳成功。
集思廣益：面試銷售員、市場推廣的工作，面試官會提什麽樣的問題？常規的問題，妳可以上網站搜尋。依個人愚見，壹般若是銷售的話，較多會專註心態的調整、曾有過的行業背景及客戶資源；市場的話，更多是對事物的敏感程度及前瞻性，行業背景，公關能力和分析執行能力。
臨沂市市場推廣，臨沂市市場推廣公司哪家好市場推廣是指企業為擴大產品市場份額，提高產品銷量和知名度，而將有關產品或服務的資訊傳遞給目標消費者，激發和強化其購買動機，並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而采取的壹系列措施。市場推廣是銷售、營銷的手段和方式。
安康市市場推廣，安康市市場推廣公司哪家好市場推廣是指企業為擴大產品市場份額，提高產品銷量和知名度，而將有關產品或服務的資訊傳遞給目標消費者，激發和強化其購買動機，並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而采取的壹系列措施。市場推廣不是壹個出名的名詞概念，不是由哪個科學家提出的。如市場公關/市場推銷。它的產生是在市場發展和進步中演進出來的。是指對某個產品的效能、特點，進行宣傳、介紹，是使消費者接受、認可、購買。是銷售、營銷的手段和方式。
國際市場推廣如何做到有效的國際市場推廣？
國際市場推廣的概念：從字面上理解：推，既是推動，拉動。廣，就是廣而告之，廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用國際推廣的手段達到外貿公司營銷的目的。有效的外貿市場推廣應包括兩個要素：推力和拉力。外貿市場推廣的拉力包括：外貿市場推廣的宣傳與服務兩個要素；推力包括：客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰爭，商場如戰場。目的都是打敗競爭對手，在某個領域取得更大的勝利和利益。而戰爭的勝利要講究戰略與策略。外貿營銷的成功則依賴於有效的外貿市場推廣策略。無效的外貿市場推廣等於是資源浪費。
決定有效國際市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第壹是：國際市場調查與分析。
戰爭取勝的第壹步就是情報，即各種作戰的有用資訊。古人雲：知己知彼，才能百戰不殆。營銷也是如此。如何進行外貿資訊的收集與整理？基本歸納為四個方面：壹、外貿公司自身的資訊（知己），二、外貿競爭對手的資訊（知彼），三、外貿合作夥伴的資訊（客戶、物流）、四、顧客、市場的資訊（終端顧客、消費者）。外貿市場中中小外貿公司的失敗和局限性，說明了壹切。因此，我們壹定要通過外貿市場調查來了解消費者的想法，了解對手的想法，了解經銷商、客戶的想法，而不能關起門來自己想方法。
第二：有效的產品規劃與管理。
國際市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效國際市場推廣的重要武器，是營銷4P的重要壹環。有效的外貿產品營銷策略組合即外貿產品線設計，能夠有效的打擊競爭對手，提高外貿公司贏利能力的有效武器。外貿產品策略組合應包括：如何提高外貿公司自身產品的技術研法與應用？如何進行外貿產品概念的提煉與包裝？如何調整外貿產品銷售結構與組合？外貿公司生存的目的是贏利。提高外貿公司贏利的方法：壹是外貿產品價格賣的比對手高，二是外貿公司效率比對手高，成本控制比對手要好，三是外貿產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的根本區別是：銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把外貿產品的價格賣的比對手高，就需要有效的外貿市場推廣，進行有效的外貿產品組合。
第三、國際終端建設與人員管理。
常言說：天時不如地利、地利不如人和。在終端建設中，國產手機、家電等企業在戰爭初期，分析自己在產品、技術方面的劣勢，都是采取了在終端增加促銷人員，進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下，終端成為新的競爭點。越來越受到外貿公司的重視，這就是終端的力量。
第四、國際促銷活動策劃與宣傳，即外貿營銷的戰術。
戰爭講究戰略和戰術，戰略是營銷的方針，戰術就是如何去做。外貿營銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為外貿戰略。只有通過促銷手段，才能促進外貿戰略的實施與執行。外貿促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。外貿促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名，要有統壹的主題。第二要占據有利地形，選擇最好的外貿市場，搶占最好的位置。第三，集中兵力，以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、外貿產品組合到位，武器裝備精良。第五、外貿資源配備到位，廣告宣傳到位，合理投放資源，武器裝備。 有效的外貿市場推廣也是如此。
正確認識、了解以上各因素，將能成功開展國際市場推廣。
請翻譯：市場推廣Marketing Campaign