壹般來說，退款中扣除的傭金是以退款時間為準的。以火車票為例。如果用戶在列車啟動前15天退票，鐵路部門不收取任何手續費。退款費用根據階梯退款計劃收取，如下所示:
(開車前1 15天(不含以上退票，不收退票費。比如100元的機票，出發前15天退票，不收退票費。
(2)乘車站發車時間48小時以上退票的，按票價的5%計算。比如100元的機票，起飛時間前48小時以上退票，收取5元退票費。
(3)汽車站售票超過24小時不滿48小時的，按票價的10%退票。比如100元以內的機票，在起飛時間前24小時以上、起飛時間前48小時以內退票的，收取10元退票費。
(4)停車不足24小時的，按票價的20%計算。比如100元的機票，24小時內退票，收取20元退票費。
(5)開車前48小時至15天內改簽車票或換站至其他車次，開車前15天退票的，仍收取5%的退票費。
中華人民共和國鐵路法
第十壹條鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業、旅客和托運人之間權利和義務的協議。客票、行李票、包裹票和運單都是合同或契約的組成部分。
第十二條鐵路運輸企業應當保證旅客按照車票載明的日期和車次乘車，到達目的站。由於鐵路運輸企業的責任，旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業應當根據旅客的要求，退還全部票款或者安排乘坐其他列車到達同壹目的站。
12306退票費的規定是什麽？
開車前8天(含以上退票，不收退票費；公交站發車時間在發車時間前48小時以上的，按票價的5%計算，超過24小時的，按票價的10%計算，不足24小時的，按票價的20%計算。
另壹趟列車開車前8天以上到站，開車前8天退票的，仍收取5%的退票費。車票改簽或“改簽到站”時，新車票票價低於原車票票價的，退還差價，收取差價退票費並執行現行退票費標準。
以上計算尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的舍去，2.5角及以上小於7.5角的四舍五入為5角，7.5角及以上的四舍五入為1元。最低退票費按2元收取。
開車前必須在鐵路窗口辦理退票:
(1如旅客自行辦理，請提供車票及購票時使用的有效身份證件原件辦理退票。
(二代旅客請提供車票原件及代理人本人有效身份證件和購票時使用的旅客有效身份證件原件。
(3)居民身份證不能自動讀取或用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號。
參考以上內容:12306-售票窗口退票
12306網上退票手續費是多少？
1.12306網上退票手續費是多少？12306網上退票費規則為:1，開車前15天不收退票費(不含以上退票；2.開車前48小時以上退票，收取票價5%的退票費；3、開車前24小時以上，不足48小時，退票時收取10%票價的退票費；4.開車前不足24小時的，退票時收取票價20%的退票費。以上計算的尾數以5角為單位，小於2.5角的尾數取整，大於2.5角小於7.5角的尾數計為5角，大於7.5角的尾數為1元。改簽車票的出行日期在春運高峰的，按照開車時間前不足24小時的標準收取退票費。(2021.1.1生效第八百壹十六條旅客因自身原因不能乘坐客票記載時間的，應當在約定期限內辦理退票或者改簽手續；逾期辦理的，承運人可以不退款，不再承擔運輸義務。二、網絡購票有哪些技巧？1.記得提前註冊。對於網絡售票，我們需要在購票前做好準備。妳應該提前註冊妳的用戶名和密碼。而且為了避免忘記，最好寫在普通的筆記本上。隨身攜帶，這樣買票的時候就可以及時登錄，沒有任何問題。2.買火車票要提前訂金，因為我們發現有票，要在42分鐘內買票。所以壹定要記住，這個時候，妳的網銀裏需要錢，才能保證妳購票的成功。所以，提前兩三天把錢存到銀行卡裏。如果是支付寶，還需要提前從卡裏轉賬到支付寶。3.添加聯系人如果妳需要給幾個人買火車票，比如情侶帶孩子回家，切記，記得提前把妳幫他們買火車票的聯系人添加到妳的常用聯系人裏。不知道的可以看看我關於如何添加常用聯系人的經驗。4.購票時間:2015 165438+10月26日起，鐵路互聯網售票、電話訂票預售期由20天延長至60天。預售期從2015 165438+10月26日開始，電話訂票、互聯網售票最早日期可達65438+10月24日。另外，除夕當天的車票可以在65438+2月10購買。5.關閉其他程序為了讓妳的12306網站運行順暢，切記此時妳電腦上運行的其他所有軟件都要關閉，以免因為占用資源而影響搶票速度。使用熱鍵CTRLALTDEL，然後打開它，關閉所有正在運行的軟件。如今，我們不需要親自排隊買火車票和飛機票。我們只需要在正規的網絡購票平臺上選擇想要乘坐的航班或飛機以及往返時間就可以購票了。退票的話可以在網上操作，很方便。壹般來說，離出發時間越遠，退票扣除的手續費越低。
12306網上退票手續費是多少？
在線退款費用:
1，車票預售期延長至60天後，開車前15天退票的(不含以上)，不收退票費。
2.始發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票是網上訂的，沒有換成紙質票的，可以在不晚於開車前2小時登錄網站退票。
3.團體旅行者必須在開車前48小時申請。
4.火車票退票費火車票退票費新規實行階梯式退票，網上退票費與其他退票方式無異。開車前15天退票不收退票費(不含以上)。
站前48小時以上退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時以上不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%的退票費。
註:針對電梯車票退票存在“逃票改簽”的漏洞，鐵路部門出臺了火車票退改簽新規。無論網上訂票還是窗口訂票，都只能改1次。
擴展數據
火車票退票地點:
火車票網上訂票成功後，無論是否換取紙質車票，用戶均可在車站售票窗口改簽、退票。目前代售點不能退票。
1.開車前去車站安裝銀行POS機的售票窗口。
2.下列情況應作如下處理:
(1.如果已經換了紙質車票，可以在票面規定的發車時間前前往任意車站。
(2)已使用二代身份證原件進站檢票但未乘車的，經汽車站確認後辦理。
(3)已使用二代居民身份證原件進站檢票，但因傷病或承運人責任中途下車的，憑列車長出具的乘車記錄到下壹站辦理退票手續。
3.改簽後，開具紙質車票。
參考資料:
中鐵12306-退票費的收費項目和標準有什麽規定？
12306退款規定12306退款的手續費是多少？
12306退款手續費如下:
擴展數據
退票費的收費標準也發生了變化。以前退款四舍五入到1元，現在退款改成50分。具體為:發車時間前48小時以上按票價的5%計算，24小時以上不足48小時按10%計算，不足24小時按20%計算。以上計算的尾數以5角為單位，小於2.5角的尾數取整，大於2.5角小於7.5角的尾數計為5角，大於7.5角的尾數為1元。
成渝動車組二等座發車前48小時以上退票計算，原票價98元，5%退票費4.9元，實際收取5元；開車前24-48小時退票，10%退票費9.8元，實際收取10元；24小時內退款的，20%的退票費為19.6元，實際收取19.5元。
9月1日，鐵路部門開始實施全國火車票退改簽、開車超過48小時退票新規。退票手續費按票面金額的5%收取，24小時至48小時按10%收取，24小時內按20%收取。到9月1日下午5點，濟南退票量為10195，低於日均退票量20000。
參考資料:
退款-百度百科