壹、爭奪固定場所裏的移動人群
上個世紀末,廣播市場基本上是音樂臺的天下。調頻廣播播放的音樂具有音響般的音質,少幹擾的效果,加上其伴隨性的媒介特性吸引了許多聽眾的青睞。本世紀初,隨著人們生活水平的提高,私家車的數量開始飆升,同時,交通狀況跟不上車輛增多的步伐導致交通越來越擁堵,開車的人們迫切需要隨時隨地知道路況信息,由此催生了廣播業的第二個春天——交通廣播的興起。在私家車數量較多的北京、成都、上海等大城市,交通廣播每年創造上億元的產值。許多電臺都瞄上車上移動人群這個巨大市場。許多電臺都把目標聽眾定位在這部分人,甚至把聽眾中擁有私家車的聽眾份額作為電臺的核心競爭力。蜂擁而來的競爭導致市場空間被大家分割,定位同質化嚴重,運營成本增加,贏利減少。
由於移動車輛上的移動人群的潛在市場空間有限,可以預測:另外壹個潛力巨大的市場——固定場所裏的移動人群將是今後廣播市場爭奪的目標。所謂固定場所裏的移動人群是指各大商場、賣場、肯德基、麥當勞餐廳等這些固定的公***場所裏的移動人群,主要是指這些場所裏的顧客。這個市場是相對於移動車輛上的移動人群來說的,它的潛力非常巨大,因為:
1.每個城市的商場、賣場等公***場所無數,每天在其中購物消費的顧客數量十分驚人;2.這部分正在購物消費的人群消費能力旺盛,正是許多廣告商的目標對象,廣告投放的有效性高; 3.由於廣播伴隨性的媒介性質,在公***場所播放廣播的到達率將比樓宇電視、移動電視高;4.更由於這部分人群正在實施消費行為,伴隨性的廣播能對其起到即時的引導作用,廣告效果好;5.收音裝置相對於樓宇電視、移動電視來說,價格更加低廉,而且安裝方便。
現在已經有壹些電臺或多或少地意識到這塊潛在的市場空間,也在加大對這些場所的滲透。在2004年8月份雅典奧運會期間,中央人民廣播電臺“都市之聲”就在所有北京的麥當勞餐廳播放“都市之聲”的奧運會節目。2005年“五壹”長假期間,都市之聲又與北京的壹些商場、公園聯系,在這些場所播放節目。而且許多的建材城等大型市場也在播放都市之聲的節目。中央電臺的音樂之聲也有相似的措施。但總的來說,這些措施都是零星、不系統的,還沒有形成規模。
要爭奪固定場所裏的移動人群首先必須實現節目內容的轉變。時至今日,由於交通臺模式對廣播界的影響,現在許多廣播電臺都是以車輛上的移動人群的需求為節目內容定位,節目樣式、節目時間安排、廣告的時段安排、廣告品種等,都是適應移動車輛上的移動人群的需求。如果要爭奪固定場所裏的移動人群,廣播就必須滿足固定場所裏的移動人群的需求,就必須在節目內容上做出適應固定場所裏的移動人群的結構性調整。比如,在音樂上要突出伴隨性,以輕音樂、舒緩型音樂為主要基調、突出服務性內容、調整廣告品種、增加總體廣告時間、減少單條廣告時長等等。
二、細分化與反細分化
自上個世紀90年代初,全國的廣播電臺開始逐步走向專業化、細分化。廣播也由於細分化走向了復興之路。截止到2005年底,全國(未包括香港、澳門特別行政區和臺灣地區)***有中央、省級和省轄市級廣播電臺273座,開辦廣播節目2146套,制作廣播節目1019萬小時。各級廣播電臺湧現出壹批深受聽眾喜愛的優秀頻率、欄目和節目,如中央電臺的《中國之聲》和《音樂之聲》、青島廣播電臺新聞頻道的《1377早新聞》等及壹些地方臺的交通頻率,已成為廣大聽眾的精神支柱和生活伴侶。目前,全國的廣播人口覆蓋率高達94.48%,越來越多的聽眾開始看重這個“伴隨性”極強的傳統媒體。
隨著廣播頻率的進壹步細化,專業化電臺的節目內容專業化與受眾細分趨勢將越來越明顯,更多的頻率將節目定位為只為某壹部分聽眾服務。在頻率專業化改革中,北京、上海、廣東、江蘇、浙江、深圳等較早推出專業化頻率的電臺,許多頻率已經成為當地媒體中特色鮮明的強勢品牌。據調查顯示,很多電臺自頻率專業化改革後,媒體到達率高達40%以上,受到廣告商的青睞。
但總的說來,廣播市場的細分程度並不夠,許多城市的專業電臺頻率都僅僅是相對的細分頻率,如北京臺的音樂廣播是全國比較典型而效益又比較高的專業化頻率,但相對於國外的專業化電臺來說,也僅僅是個“綜合性”的專業電臺頻率。壹個成熟的廣播市場在內容定位上應該是非常細致,即使是音樂頻率也會分出諸如古典音樂、流行音樂、鄉村音樂、搖滾音樂等許多頻率或時段,以滿足不同趣味聽眾的需求。但現在的許多電臺仍然在爭搶綜合頻率,試圖把所有聽眾壹網打盡,有些電臺本來已經走上了細分化的道路,但迫於短時的競爭壓力,想爭取盡可能多的聽眾,又回到綜合臺的老路,效果不盡如人意。
在信息來源多元化的媒介環境下,廣播如果再“廣播”,做大眾型媒體,將很難打動聽眾,只有依靠本身特性,抓住特定場合的特定群體才是出路。可以預測,廣播市場空間還將更加細分化,通過更多的細分頻率,滿足小眾的專門偏好,以更細分化贏得更多的聽眾,占有更大的市場份額。
在細分化完成、擁有壹批穩定的聽眾群之後,還要實施反細分化。專業頻率“細分化”是鎖定目標,尋找目標聽眾需求的最大公約數;“反細分化”是拓寬頻率的基礎。既要滿足小眾的最大公約數偏好,抓住目標聽眾,也要滿足小眾與大眾都具有的***同興趣,以爭取更多的目標聽眾。
然而,反細分化必須等到細分化完成才能開始付諸實施。現在廣播市場上存在著細分化過程還沒有走完就迫不及待地向綜合頻率看齊的現象,這是許多電臺想迅速獲利的急切心情所致。要擴大廣播市場的空間,細分化的正確實施與反細分化的時機都需認真把握。
三、地域化與反地域化
在未來幾年的廣播市場上,地域化和反地域化趨勢將同時發展。地域化是指電臺播出的地域化。廣播與報紙類似,都是地域性較強的媒介,各地的聽眾口味、需求不盡相同,服務信息、交通資訊也只適用於本地的聽眾。所以,只有本地的電臺才能獲得人們的青睞。中央臺第四套節目改為都市之聲,定位於北京市區的都市人群,就是要突出地域特色和都市風格。
反地域化是指廣播電臺的跨地區運作。包括內容的辛迪加模式和經營上的跨地域合作。由於廣播節目具有容易復制的特點,又由於廣播的覆蓋區域有限,在甲地播出的節目在乙地重復播出也不會造成麻煩;因此實現節目資源的辛迪加模式可以減少電臺的節目制作成本,提高節目資源的使用效率。各個城市的電臺合縱連橫,實現廣播節目***享,節目反地域化,合乎廣播發展的客觀規律。
2005年5月18日,都市之聲牽頭全國82家城市電臺成立了“中國城市廣播聯盟”,都市之聲總監吳朝暉坦言,中國城市廣播聯盟現在僅是壹個互助組織,至於將來是否會進行市場化操作,尚不在目前的議題之中,關鍵是“先把舞臺搭建起來”,因為這種跨地區的節目合作是大勢所趨。
四、多元化發展、產業鏈開發
同報紙相比,廣播的發展受到時間制約,壹天24小時不可能變成25小時,也不可能增加過多的廣告,單個頻率無法通過類似報紙擴版的方式增加廣告投放總量。國際知名傳媒企業,如迪斯尼、新聞集團等,走的都是以品牌為依托、拓展傳媒外延空間之路。
實現產業多元化發展有利於擴大廣播市場空間,有利於整合資源,也有利於分散經營風險。這將是今後廣播發展的壹大趨勢。現在全國的廣播電臺已在積極實施多元化發展戰略。中央人民廣播電臺音樂之聲總監劉曉龍對開發外延產品的興趣很大:“五年後廣播經營的主要收入壹定不是廣告,而是外延產品,因為聽眾聽的是節目而不是廣告。如果聽眾越來越喜歡這個頻率,那應該是節目越來越多,廣告越來越少。‘音樂之聲’在形成品牌後,我們要做的是由它延伸出來廣播後產品,比如經營地方頻率。”
北京音樂廣播是較早實施多元化戰略的電臺,總監邵軍的目標是建立以廣播為基礎的全媒體傳播。通過把廣播資源二次開發,經營演出、會員、無線業務、雜誌、音樂推廣等,打造廣播新的產業鏈。
中央電臺音樂之聲、都市之聲等也有相關舉措。音樂之聲將原來中央臺的《國際音樂交流》雜誌改版成《音樂之聲》,雖然廣告還處於培育階段,但雜誌都賣脫銷了。總監劉曉龍還打算利用音樂之聲的品牌影響力,經營藝人的演出。
五、數字廣播將成市場主角
由於廣播電臺運營成本相對較低,廣播電臺的贏利空間較大。不少電臺負責人透露:“只要給我壹個調頻,我就能掙錢。”但現在的情況是:許多城市的調頻空間已是滿滿的,增加任何壹個調頻,都將會給其他頻率造成幹擾。而新興的數字音頻廣播壹個信道只需占用64K帶寬,而且覆蓋相同區域的地面發射功率只要調頻廣播的1/6到1/10,壹個地區可以容納上百個數字廣播頻率,所以在未來,由於數字廣播的這個特點,將可增加無數個頻率,實現廣播的細分化理想,成為市場的主角。
數字廣播(DAB)是繼傳統的調幅、調頻廣播之後的第三代廣播。與傳統廣播相比,數字廣播不光具有信道窄的特點,還具有可高速移動接收、可實現多媒體接收、音質出眾、發射功率小而覆蓋面積大、頻譜利用率高、有很強的抗幹擾能力,並可利用衛星大幅度提高廣播覆蓋率等優點。
中國之聲副總監王曉暉認為,數字廣播時代,廣播將不再是單壹的傳媒,廣播的含義將會改變。數字廣播突破了傳統廣播只傳輸聲音節目的局限,還可以提供包括音頻、視頻、數據等多媒體服務,接收設備也不僅局限於收音機,象筆記本電腦、掌上電腦、手機等移動設備都可以接收數字廣播的多媒體節目。
在網絡數字廣播方面,新興的“播客”開始走紅,國外像BBC、CBC電臺、波士頓公***電臺等都相繼開通了“播客”頻道,通過傳統電臺播報“播客”上傳的內容,並把自己的節目制成聲音文件放在網上供人們下載,蘋果公司的iTunes(MP3播放器)開始支持收聽“播客”節目。2005年7月28日,中央電臺中國廣播網銀河網絡電臺開播。
數字廣播最大的制約是接收機的普及,數字廣播接收機的價格偏高,車載接收機、能接收數字廣播的手機都是新產品,但隨著產業鏈條的開發,在內容、設備、相關數據業務等方面將會形成與廣播相關的新興產業。上海東方明珠公司的研發中心就預測上海市數字廣播未來將帶來2000億的產業鏈價值,悅龍數字廣播總經理秦學剛表示,數字廣播將帶來更多的資源,給電臺更多發展的可能。(作者單位:新華社新聞研究所)