雜貨鋪創業項目計劃書

　在現實社會中，創業計劃書起到的作用越來越大，創業計劃書是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”。想必許多人都在為如何制定創業計劃書而煩惱吧，下面是我整理的雜貨鋪創業項目計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

雜貨鋪創業項目計劃書1

　眾所周知校區內的商業店鋪很少，僅有壹家小賣部，還比較偏僻，學生平時可以在學校買東西還要到外面去，十分不方便，大大滿足不了學生們的需要。所以在學校開壹家雜貨店是十分有前景的，因為大學生是壹個很大的消費群體而大學是壹個很大的目標消費市場，特別是壹些日用品有很大的消費群眾。綜上所述大學的消費市場非常好！

　在大學中生活用品是必不可少的日常生活中的壹部分，而學校中遠遠沒有達到學生們的要求。而且學生現在要買日用品卻要到外面的超市去買十分的不方便，我們開雜貨鋪壹定會得到廣大學生們的支持。還有我們會對產品質量會有較高要求努力讓學生滿意，並且同時為學生提供壹定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

　優勢與劣勢：

　優勢分析：本店經營解決學生買日用品難的問題，並且與超市裏的日用品同樣方便快捷，節約時間，而且更加的便宜。同時，我們還會提供送貨服務讓學生購買更方便。簡潔舒適時尚的裝修將是本店的壹大特點，學生普遍喜歡在幹凈、服務態度好的地方購物，因此令人滿意的服務也將是本店的壹大特色。

　劣勢分析：由於剛起步，雜貨鋪規模較小，如服務的人力資源、服務項目等都比較有限。另壹方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是壹個比較難以解決的問題。

　機會分析：

　據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有壹定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的壹員，所以更能了解顧客需要什麽樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該飲品市場的。

　威脅分析：

　雜貨鋪的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為壹大考驗了。並且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的壹大決定因素。促銷策略：

　前期宣傳：

　大規模，高強度，投入較大。後期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

　由於雜貨鋪的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取壹整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。通過海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。做出持續性、計劃性將決定本店在避免雜貨鋪的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本店能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本店將會建立壹套完整的會員信息反饋系統。

　實現營銷承諾：

　1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第壹的觀念，認真聽取顧客意見。

　2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

　3、建立顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

　市場風險

　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

　（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似雜貨鋪的開業。

　（2）項目生產經營階段的風險，項目投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段項目而言，最大的市場風險來源於市場上的競爭風險，如果項目投產後效益良好很可能會帶來壹系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

　內部管理風險：

　雜貨鋪是壹個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的雜貨鋪來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

　應對措施

　1、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色商店。

　2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

　3、進入市場後，認識日用品市場周期，不故步自封，積極開發更新商品。

　4、與供應商建立長期並保持長期的合作關系，保證商品的供給。

雜貨鋪創業項目計劃書2

　1. 市場分析 (市場=人群+購買力+購買意願)

　該項目的市場即商鋪的所在地--北師大。為了更多的了解這壹市場，事前進行了充分的調查。

　(1) 人群分析

　零食專賣店在北師大市場的目標消費者是學生，年齡集中在18-25歲之間。這壹年齡段的人喜歡新鮮、時尚、潮流的東西，對進口產品普遍有著較高的認同和追求。北師大學生的經濟水平多屬於中等偏上，大部分同學每月的生活費在500-1500。他們是追求時尚、新鮮的新新人類，因此，在消費零食的時候，更傾向於質優、精巧、美味的進口零食。對於吃進口零食這個概念，已基本接受。

　我校的學生有購買進口零食的需求並且有著相應的經濟實力。目前，北師大學生購買零食主要通過下面幾個渠道：

　A.珠影超市，OK便利店等商店或小賣部。

　B.出市區如香洲的吉之島，拱北萬佳等大超市

　C.學校壹些創業，兼職賺小外快的同學網上開店，訂購後送貨到門。

　但由於我校地理位置較為偏僻(place)，外出購買不便(convenient)；校內的產品供應商缺乏(place)；產品種類偏少，價格過高(price)等諸多因素，使得這壹市場在校園內仍舊空白。現在的北師大尚沒有壹家專門從事進口零食銷售的商鋪。

　(2) 消費者分析(消費能力，消費者心理，消費者習慣，消費者價位)

　針對進口零食的消費者-在校學生進行了較為全面的問卷調查，結果顯示有願意消費的以女生為主。這既與北師大的男女比例(約為3：7)相匹配，又符合女生的消費特征。她們多喜歡購物和吃零食，平常都會有購買零食的習慣和愛好。更為突出的是，女生幾乎同時扮演購買進口零食的決策者和購買者。女性消費者將成為店鋪的重點推廣對象。

　① 消費能力

　通過調查數據顯示，北師大學生每月生活費幾乎都在500元以上，其中約有57%的生活費在1000元以上，而且近8成的學生每月零食是的支出在51元以上，占生活費的10%左右。北師大的生活及消費水平相對其它大專院校要更高，在此開設進口零食專賣店，既有市場，目標消費者也擁有相應的購買能力。

　② 消費者心理

　大學生作為年輕群體，吃休閑食品，不再是單純的充饑。零食裏摻雜著冰凍可樂的酷，麥當勞的率性和薯條的幹脆。它是壹種可以分享的生活態度，又可以發現純粹的生活樂趣和暢所欲言的個性化表達。學生在消費的同時也樂於增加了壹種生活理念。

　另外，購買零食除了食用之外，越來越多學生將寫滿外國語言、包裝精美、口感好的產品用來送禮。這主要是對進口食品的印象所致。

　③ 消費者習慣

　北師大學生要購買零食壹般會在超市或便利店等商店購買，超市也有壹個進口食品的貨架，但是款式依然少之又少，而且價格斐然。如果想要買進口或者其它款式的就出去市區如香洲(吉之島)，拱北(萬佳)，吉大等，極其不方便。

　④ 消費價格

　雖然北師大的學生的消費水平不低，但是畢竟都是消費者都希望買到質優價廉的商品。因此即使在前面的分析中了解到北師大的學生願意購買進口零食，但是如果價格太高，任何消費者還是不能接受的，所以這家進口零食屋的零食價格定位為中等價格。

　競爭對手主要是銷售國內、外零食的各大超市以及便利店，他們的主要優勢是：

　1. 價格便宜

　超市，便利店的主要零食都是國內品牌的零食及部分進口食品，並且超市便利店在前期的運作經營中，已經建立好完善的物流網，采購團隊。所以成本較低，從而使得商品價格也偏低。

　2. 已擁有壹定的顧客群因為超市，便利店的方便，價格低等特點，已經有用了壹群相當龐大的消費群體。

　1. 項目運作的可行性

　(1)迎合趨勢

　北師大學生對零食，特別是新奇，好吃的零食的需求很大。因此很多小店鋪會在原來的業務基礎上兼賣壹點小零食來賺取利潤，但是種類，款式都很少。根本不能滿足學生的需求。類似的網上店鋪出現，但是質量沒有保證，款式數量等仍不能適應學生的需求。因此，開零食店是符合學生的需求並且也是壹種趨勢。

　(2)地理位置(進貨)

　北師毗近澳門(拱北)，廣州等地，這些地方都說進口零食批發地，因此不存在著進貨不便的問題。加上網絡技術的發展，網上進貨的可能性很大。

　(3)資金的充裕

　店鋪租金，裝修，以及貨物的成本等所有費用不到20萬人民幣，而且這樣的店鋪因為商品價格高，所以利潤高。加上流動成本大，還可以在裝修，宣傳的方面下功夫。

　2.項目的獨特與創新性

　雖然在我們學校有超市，便利店，小賣部等商家出售零食，但是沒有壹家專賣零食的商家，在有市場需求的情況下，我們突破了單壹零食的銷售，而是把零食重點放在了進口兩個字上，就意味著，從每壹樣的小零食到貨架到整個店面的裝修，都是不同與壹般的零食店，而是在包裝、裝修、整體格局上有著跟進口零食統壹形象走的零食店。不單賣進口的零食，更讓進來買零食的顧客感受到與壹般零食店不壹樣的氛圍。在賣零食的同時，吸引顧客更多的眼光去挑選擁有他們喜歡顏色的包裝小零食，有他們中意收集的卡通人物小裝飾，有他們感興趣想去了解的某個國家零食的口味，等等。

　在現階段，北師大珠海分校的學生如果想買這類進口商品必須坐車到市區，車程較遠不方便。但現在也有些學生自己在宿舍開壹些小零食店，可是卻沒有質量保證，且包裝上並不是太盡如人意。我們要在北師大珠海分校校內開壹家有實體店形式的進口零食店，並且在質量上有所保證，且可以規定買滿N元就可以送貨上門的形式，還可以在各種節日搞壹些優惠活動來吸引顧客前來購買，同時我們還可以向顧客宣傳別的國家的節日，讓他們了解他們的文化，從而更加對我們的進口零食鋪感興趣。

　在市場上進口零食店的消費群體是偏向於女性和小孩的,因此，我們通過這壹實際情況將北師大珠海分校的.市場從人口上進行細分,分為男性市場和女性市場。在市場調查中，被調查者為女性的占65.97%，而男性占34.03%。女性贊成開進口零食店的比例相對於男性來看，是較有優勢的。

　1.目標市場

　根據進口零食店的市場上的消費群體，並且結合北師大珠海分校男女學生的比例為3比7的實際情況，還有在前期的市場調查中女生市場的贊同率優勢來分析，我們得出了消費群體：

　(1)主要的消費群定為：女生。

　針對進口零食的消費者在校學生進行了較為全面的問卷調查，結果顯示願意消費進口零食的絕大部分是女生。這既與北師大的男女比例(約3：7)成相關，又符合女生的消費特征。愛吃零食是女生的天性，對於那些味道好又包裝精致的零食，我們的進口零食店賣得部分零食有漂亮的值得收藏的包裝盒，又有著不同國家的零食口味，女生很難抵擋得住這種種的誘惑。再者，女生是現在哈韓、哈日市場的主要成員，對於這些國家的各種東西她們都會有點興趣想要去了解，因此，這兩個國家的零食也會吸引不少哈韓哈日的女性消費者。更為突出的是，女生幾乎同時扮演購買進口零食的決策者和購買者。所以，女性是進口零食店的絕對主要消費群體。

　(2)潛在消費群定位：男性。雖然男生在零食方面不太感興趣，可是，由於我們北師大地理位置較為偏僻，所以外出買東西十分不方便。所以在壹些類似情人節、聖誕節或者是朋友生日、情侶的紀念日時，男生都需要送禮物給對方，這時進口零食店的包裝精美的零食就成為他們的不錯選擇。

　2.市場定位

　(1)從前期的市場調查中我們發現，不會去進口零食店消費的主要原因集中在價格太貴上(見圖5)，所以我們在產品的價格上分兩個層次，壹個是中等價格，另壹個是高檔次的價格，兩個層次能兼顧到不同消費水平的顧客，並且給與顧客更多的選擇空間，打破他們認為進口零食店的價格壹定就貴的思想。

　(2)在北師大珠海分校粵華區有壹家買零食的小店，可是從店內的裝修來看，他們並沒有把重心放在店內設計上。因此，我們要把握到這壹點，從競爭對手的縫隙找到我們進口零食店的競爭優勢。因此，我們決定我們的零食店店內的整體裝修風格為大處簡約，小處精致。從整體的購買環境上給與消費者舒適但又從小細節上覺得我們細心的感覺。

　(3)我們的進口零食店選址在海華區。從調查報告中得出有52.08%的同學希望將進口零食店開在海華區，並且在海華區的年級分部較廣，離燕華區也近，可以同時擁有兩個區域的人流量。

　進口零食專賣店店名定為：Sugar Candy

　1. 媒體廣告

　根據Sugar Candy進口零食店的實體店位置--北師大校內和目標市場--在校師生，廣告宣傳手段主要選擇購買木鐸(陽臺網)網站廣告、派發傳單、在校內雜誌等廣告三種。目的是在開店初期透過廣告宣傳使Sugar Candy在短期內迅速受到目標市場的關註，至少了解該店的地理位置和主營產品，從而提高知名度。

　2. 讓利打折

　(1)產品組合促銷

　(2)節假日打折促銷

　發行會員卡有兩個目的：

　(1)方便管理會員，及時了解顧客需要，適時適當提供能夠滿足顧客最大需要的便利和服務。

　(2)給老顧客讓利，提供更大的價值服務，從而穩定顧客的忠誠度。

　開店經營生意多多少少會存在壹些風險，開進口零食店也不例外。進口零食屬於中高檔零食，價格較貴，相對於國產零食店而言，開進口零食店的風險較大，以下是我們此次開進口零食店將會面臨的風險。

　進口零食壹般包裝精致，外形輕巧，相對於國產零食而言，屬於中高端的精品零食。所以，進口零食的成本相對於國產零食而言，會較高。成本較高，導致零食的售賣價格也較高，與同類產品的國產零食相比，明顯沒價格優勢。

　進口零食價格較貴，壹般會購買的消費者都是經濟條件較好的或者是喜歡外國零食的人，但相對於經濟壹般的消費者而言，由於在國產零食中也有同類產品，所以他們會傾向於購買價格較低的國產零食。消費外國零食的人少，就會導致貨品積存，產生滯銷的情況。

　進口零食的貨源衛生極其重要，有些廠家因為個人的私利，會向批發商售賣壹些質量有小問題的零食。廠家覺得小小的質量問題不成問題，但是，若發生消費者因吃某零食之後中毒事件，就會牽連批發商，給批發商造成壹定的經濟、精神、聲譽、誠信損失。

　還有，進口零食價格較貴，出現滯銷狀況時，會使用壹些促銷活動，但是，這時的零食都將近保質期，由於天氣的原因，零食開始會發生變質現象。

　零食從出產到商家手裏需要借用交通工具進行輸送，零食在運輸過程中會發生碰撞，導致外觀的變形。例如，易碎的餅幹會在運輸途中被擠壓，造成餅幹破碎；鐵罐的飲料由於運輸過程中大力的碰撞，鐵罐會發生變形。消費者是不會購買缺損的零食的，所以，貨物缺損也是商家的壹個投入風險，為避免此風險，應該和零食廠家商定運輸造成的零食缺損問題。

　進口零食壹般價格較高，由於精致的外包裝，看起來就像精品壹樣。目前，吃外國零食對於很多人來講屬於壹種高消費，他們會認為國產零食物美價廉，不需要吃貴的外國貨。所以，要逐漸把外國精品零食觀融入到年輕壹代，需要壹定的投入和耐心。

　進口零食的價格雖然比國產零食高，但是它的利潤空間並沒有想象中的大，為了保證客流量，店鋪的選址就要在繁華地帶，而這些繁華地帶的租金投入要比壹般的店面高。另外，繁華地帶周圍壹般會有其他的超市，零食店，水果店等等，這無形中就形成了進口零食店的競爭對手。

　我們此次的進口零食店選在海華7棟樓下，這裏是北師大的購物繁華地帶，能保證客流量。但是，周圍有OK便利店、超市、水果店，這又形成了進口零食店的競爭對手。有些學生本來想去買進口零食的，突然看了壹下其他的零食或水果，就改變了想法。所以，進口零食店的地址好壞也會是開進口零食店的壹個風險。

雜貨鋪創業項目計劃書3

　目前，零食小吃的品種五花八門，產品的更新層出不窮，故其不僅是兒童以及中學生的專利品，同樣也受到很多成年人的青睞。對於大學生而言，零食幾乎是不可或缺的，它可以在閑暇時光解解饞，朋友同學聚餐時開開味，也可以是同學們壓力大時的了良好“解壓藥”。零食店項目主要是以休閑食品的零食(具體的品類會在下面章節來進行說明)為主，附件加壹些煙酒、飲料、茶水及簡單的小玩具或飾品。還可以搭售我們小時候吃過的那些零食，可以我們小時候的那個價格來售賣(這是壹個很好的賣點，重點是做好宣傳，營造氛圍)。以零售為主，批發為輔。銷售包括單賣、整賣和散裝稱重售賣。目標消費群以年輕白領為消費主體，學生、小孩為附屬消費體。主要是圍繞門店所屬的小區來進行消費輻射。當然還要進行網上銷售和增加壹些附加服務。網上銷售的計劃是在實體店開業後且運作正常的情況下來進行的。

　其壹:零食店的選址處於學生們走出校門的目之所及處，此地人流量多，不愁客源。

　其二：目前學校門口除了超市有著有限口味的袋裝零食外就無其他正規的零食銷售點，在此處經營壹家正規而又特色的零食店，正好順應了廣大學生的要求。

　其三:我們的主打產品是幹貨堅果類，此類商品易於保存，不需擔心短期內銷售不出而變質。

　其四：投資壹家小規模的零食店所需成本較低。

　其五：同類零食小吃店在附近都沒有開設，故同行的競爭相對小。

　1.做好各項開支的預算。

　2.申請食品許可證，個體工商戶營業執照，稅務登記證，辦理相關手續，簽訂相關合同。

　3.隨機向同學發放調查問卷，了解大家的口味和愛好並且收集建議。

　4.走訪同類店面了解銷售的品種，客流量，且進行價格的對比。

　5.查詢貨源，貨比三家，保證質量過關，價格合理。

　6.相關優惠政策的制定，順應潮流，多進低熱量，多口味的小吃。

　7.搞好店內裝修，合理布置店內設備。