受訪者:捷豹路虎聯合營銷與服務機構(IMSS)總裁?李大龍(理查德?岸上)
捷豹路虎企業轉型管理CEO兼Dragon項目負責人?蒂姆。霍華德面試官:汽車維基APP創始人?關東
時間:65438+2020年10月9日
地點:北京
當我被問及是否願意回國工作時,我毫不猶豫地抓住了這個機會。我想我可以為捷豹路虎在中國的市場做壹些貢獻,希望能為消費者和車主提供最好的服務,真正做到顧客至上。
——捷豹路虎聯合營銷與服務機構(IMSS)總裁?李大龍(理查德?岸上)
言語之間,不難看出李大龍(理查德?Shore)還沈浸在重新進入中國的喜悅中。
如果英國是李大龍(理查德?岸),那麽中國的時間就是李大龍(理查德?Shore)職業生涯中難忘的回憶。曾長期擔任捷豹路虎中國首席財務官?4?2000年,又壹年,他擔任大中華區總裁。可以說李大龍(理查德?Shore)對中國市場有著強烈的“懷舊情結”。
65438+10月9日,Autowiki對陣李大龍(理查德?Shore)進行了深度采訪,他感受到的不僅僅是再次回歸中國市場的興奮,更是對捷豹路虎未來在中國市場布局的熱切。
他對中國的豪華車市場和捷豹路虎在中國有自己獨特的看法。同時,他有著敏銳的金融背景和多年汽車行業的理性思維。他保守謹慎,對捷豹路虎在中國的未來規劃和運營有著更全面的認識和戰略部署。
誌存高遠回國
對於捷豹路虎來說,2019是非常具有挑戰性的壹年。從年初的壹改頹勢,到下半年連續6個月兩位數增長,捷豹路虎在車市寒冬中逆勢上揚。或許是看到了成效,捷豹路虎打算進壹步加強在中國市場的影響力。
也正因為如此,服務捷豹路虎十余年的李大龍對捷豹和路虎有著深刻的理解,對中國的豪華車市場有著深刻的認識和洞察。Shore)成為捷豹路虎聯合營銷與服務機構(IMSS)總裁的最佳人選。
談及自己的新崗位,李大龍(理查德?Shore)表示自信。“我的優勢是我在中國市場和英國市場都非常有經驗,我非常了解經銷商網絡,所以我希望發揮好橋梁的作用,不僅能更好地將我們(IMSS)的想法傳達給英國總部,也能更好地支持我們的合作夥伴在中國的業務發展。我也非常熟悉我們合資公司奇瑞捷豹路虎的領導層。有這樣的先天優勢,我能很快適應這個崗位的工作。”
“我非常熱愛中國市場,我很高興能夠代表捷豹路虎和中國的消費者進行交流。我也很期待能給這裏帶來壹些改變。”李大龍言語間(理查德?Shore)更像是壹個誌存高遠的冠軍,準備幹壹番大事業。
零售是細節
眾所周知,捷豹路虎是豪華品牌陣營中進入中國市場相對較晚的品牌,至今也不過十年。任何快速的成長都會或多或少的出現問題,捷豹路虎也是如此,以快速的發展進入中國市場,團隊合作和運營體系還不夠完善。
2019 1,捷豹路虎穩定局勢、恢復信心、逐步升級三步走的“龍計劃”成為捷豹路虎應對中國市場的最高策略。該計劃包括46個項目,以市場、銷售和服務為重點,以提高經銷商的盈利能力和確保其健康運營為第壹目標。捷豹路虎企業轉型管理首席執行官兼Dragon項目負責人Tim?霍華德表示,該計劃旨在鞏固企業基礎,從而理順和簡化業務事項,並向經銷商網絡授權。
中國有句話叫“妳說的都不是練出來的假把式,是練出來的真把式”,李大龍(理查德?Shore)深知盈利能力的提升不是“喊出來”的,需要通過與經銷商的深入溝通分析與合作來“做出”。他表示,IMSS將通過完整的經銷商培訓過程,幫助經銷商真正了解捷豹路虎的品牌和產品。"
在李大龍(理查德?Shore)看起來捷豹路虎的“龍計劃”更側重於基礎工作,因為只有夯實基礎,精簡業務事項,才能擁有良好的經銷商網絡。
如今的捷豹路虎“龍計劃”轉型已初見成效。過去半年,捷豹路虎累計實現24%的同比增長。同時實現了整個經銷商網絡的平均利潤。與去年相比,經銷商的利潤增長了100%。
《零售就是細節》是李大龍(理查德?Shore)我經常喜歡說的壹句話。在他看來,要做到零售的卓越,必須投入大量的專註、決心和堅持,才能達到預期的效果。
李大龍(理查德?Shore)告訴AutoWiki,捷豹路虎的“龍計劃”之所以成功,是因為它植根於我們的文化和我們的企業。我們沒有壹個獨立的團隊做這個項目,我們所有人都參與其中,每個人都有這樣的主人翁意識。"
品牌產品協同工作
如果說中國市場是捷豹路虎未來最重要的市場,那麽2020年也將是捷豹路虎的“亮點年”。在這個時間節點上,傳說中的路虎衛士將於今年進入中國市場,這也是路虎品牌首次同時將三大家族帶入中國。
李大龍(理查德?Shore)向汽車維基透露,路虎發現運動版將於今年2月帶給大家。
據了解,運動版將基於PTA平臺,采用全新技術打造。將搭載MHEV和插電式混動版。在5+2座椅設計的基礎上,保留了強大的全地形能力,內飾和人機交互也有所升級。
此外,率先在SUV車型中使用空氣氣囊、空氣懸架等技術的攬勝家族也將迎來50歲生日。
對於捷豹品牌,李大龍(理查德?Shore)也表示捷豹是他個人最喜歡的品牌,他也收藏了很多經典的捷豹汽車。
相對於路虎在豪華SUV上的霸主地位,捷豹的賽道基因有著80多年的悠久歷史。然而,在進入中國短短幾年後,捷豹品牌的內涵仍然不為大眾所知。
李大龍(理查德?Shore)直言:“在中國市場,我們要把捷豹和德系車區分開。如何才能準確區分?這需要更好地溝通我們品牌的調性。”
去年,捷豹啟動賽道年,在超過65,438+030個城市開展了274場賽道活動,引領消費者深度體驗捷豹的品牌內涵。
李大龍(理查德?Shore)表示:“我們需要建立奢侈品牌的調性,今年我們會有很多品牌活動,我們會繼續發布新品。”
“當我被問及是否願意回國工作時,我毫不猶豫地抓住了這個機會。”這就是李大龍?岸上)。在這其中,包含了懷古之心和淩雲之誌。
現在,站在新十年的節點上,李大龍(理查德?Shore)準備好了。他將如何安排他的部隊?讓我們拭目以待。
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