如何做堅果電商“我是壹個賣核桃的,但是我和所有賣核桃的不壹樣。”
“真好”的創始人武笑羽是這麽說的。這個號稱最早賣大山深處百年老樹核桃的電商品牌,創立於2009年。現在擁有山林2000多畝,成立了多個農民專業合作社,以河南當地特色農產品為主。銷售渠道主要在淘寶(包括天貓)。在2011萬元。
說到堅果電商品牌,妳首先想到的可能是風頭正勁的三只松鼠。那麽問題就出來了。其他品牌應該怎麽玩?尤其是隨著淘寶和天貓的推廣,引流成本增加,淘寶品牌同質化更加嚴重。
真的,怎麽做產品?
首先,少而精的爆款。拿到新品的頻率不高。通常1年的新產品不到10。主要產品是河南當地的農產品。產品本身具有明顯的差異化和競爭力,力求保持零加工或淺加工的原生態。目前主要產品真的有核桃、野生蜂蜜、野生蘑菇、焦作鐵棍山藥、千年銀杏果、綠茶、花茶。
事實上,新品的準備期基本都是2-3個月,而武笑羽通常會扮演“首席體驗官”的角色,從產品選型到品控,再到產品確定、包裝規格定制、設計到成品,再到描述,再到朋友圈試用,武笑羽都會全程參與,為的就是嚴格把關,層層篩選,確保新推廣的產品得到自己的認可,得到大家的喜歡。
“我們產品的復購率普遍高於行業其他品牌10%~20%。”武笑羽說。
其次,關註家庭消費和商務禮品市場。確實目標客戶不局限於某個年齡段。他們在年輕群體的基礎上,還兼顧了“50後”、“60後”、“70後”這些更有消費能力,也是實際家庭購買決策者和購買者的成熟群體。同時,確實需要特別關註禮品市場,尤其是商務禮品市場的需求。在產品規格、包裝設計、禮盒定制等方面。,團購和禮品市場的銷量仍然遠高於商業商品。
同時也保證了真實客單價。武笑羽說,真的要永遠不打價格戰,因為價格低了,質量也會低,尤其是農特產品。要保證產品質量,成本肯定高,不留下合適的利潤空間很難生存。
第三,品類深度挖掘和細化。“如果是真的,會越來越多的按照單壹產品延伸,讓產品更加專業和豐滿。”武笑羽說。比如已經在做的核桃劈木,以及後續的原核桃仁、琥珀核桃仁、核桃油等等。
最後,平臺化。消費者需求的多樣化決定了品牌必須有壹定的豐富度,在產品組合上增加帶寬。“我真的想在未來選擇更多優秀的合作夥伴。希望未來是壹個農產品融合的平臺,而不是壹個我壹統天下的品牌。當然,核心的招牌產品還是會自己做。”
產品是維系企業、吸引用戶的基礎,但對於品牌淘來說,線上銷售渠道也是不得不考慮的問題。
僅僅是因為成本較高嗎?
事實可能並非如此。數據顯示,淘寶40%的訂單來自搜索。這是什麽意思?
“更多的人去淘寶購物,只是把它作為壹個購物目的,而不是去那裏搜東西。”口袋通創始人白烏鴉指出。也就是說,更多的消費場景不再發生在這個購物網站上,消費者的出發點更加多元化。他說,未來更大的場景是消費者信任的人,壹些信任的垂直網站,信任的媒體,這個比例還會繼續增加。
武笑羽也有同樣的認識:“從目前我們開通的官方商城和各種電商平臺的數據來看,如今的消費者更加理性,選擇的購物平臺更加多樣,越來越多的人會直接去品牌的官網購買產品。我也相信,未來壹定是大勢所趨。”
也就是2013上半年,武笑羽壹改只依賴淘寶平臺的做法,正式確立公司全網布局戰略,入駐各大網絡銷售平臺。除淘寶、天貓、阿裏巴巴外,已覆蓋JD.COM、1店、亞馬遜、當當、Suning.cn,以及雲超市、賽百味購物等本地電商平臺。同時成立了專門的新媒體運營部,負責微博和微信。
壹方面是消費習慣的改變。移動互聯網的發展,讓隨時隨地購買成為可能。全網布局可以實現品牌購物平臺的多元化,這是在滿足消費者的需求。另壹方面,就在淘寶品牌在努力的時候,淘寶之外的其他平臺也在探索自己的出路,往往會提供有競爭力的資源和政策來吸引和扶持賣家,與他們的對接可以算是* * *共成長。
按照目前的發展趨勢,2014年的真實銷售額至少會翻倍,而且就銷售額而言,整個淘寶系和其他平臺的成交額比例已經達到6: 4,基本擺脫了淘寶系的壟斷,全網布局效應初顯。對於真的Get這樣的淘品牌來說,全網布局也可以看作是迎合未來消費趨勢,升級消費入口。
但產品和渠道只是品牌的底色,靈魂和核心才是品牌的持續創新能力和發展實現能力。如果真的有必要,妳會怎麽做?
“簡單有趣”
“這是壹個簡單而有趣的品牌。”做產品簡單,互動有趣。武笑羽認為,壹個品牌要想生存,必須有壹個有生命有溫度的核心。
為此,我們陸續做了壹些新的嘗試。
首先是成立專門的新媒體運營部門,對微博微信進行差異化的負責。武笑羽將關系弱的微博定位為新客戶開發平臺,關系強的微信定位為老客戶維護平臺。兩個平臺有相應的操作方法。在內容上,緊扣、順應熱點事件,註重傳播品牌,如堅果版會後插畫,以及近期的全食惡搞圖文。
值得壹提的是,除了官方微信號,還真的有單獨的個人微信號,用於客戶維護。硬廣都堅決杜絕。每天1~2條消息與客戶互動,是為了“以壹種舒適的方式與客戶呆在壹起,讓客戶感受到品牌是真正在用心維護的,把買賣關系變成友誼”。
其次,組織各種有趣的活動,和大家壹起玩。比如“核桃鬥雞眼”--拿著核桃做鬥雞眼動作)、“花式剝核桃(石榴)研究中心”--創意征集,YY關於石榴和核桃怎麽玩,廣告語征集。所有這些活動也是為了從各個維度傳遞品牌調性。
基於移動互聯網和社區的生態,互動非常重要。只有互動才能激活粉絲,實現連鎖傳播,把消費包裝成壹種社交。要實現與消費者的互動,必須要有有趣的媒體,否則就玩不好。
因此,通過粉絲經濟和社群營銷,搭建壹個具有鮮明品牌特色、經營理念和文化內核的社群平臺,將是壹個不錯的選擇。
小時候看過壹本厚厚的童話集,裏面很多故事都是黑白配插圖的。其中《船夫歷險記》應該是世界童話八連環畫(浙江少年兒童出版社)。好像有兩個版本,1988。
參考1
和2000版。
參考文獻2
。以下是來自網絡的1988版本照片。
根據妳講的故事,妳可以在第壹個目錄裏找到它。
第壹卷(341頁)
穆加法阿拉伯:卡萊和迪穆奈,牧師和黃鼠狼,鴿子。
阿拉伯故事:辛伯塔、阿裏和四十個頭盔的航海之旅
Faash Jihao:狐貍莉娜的故事
德拉斯伯格:閔浩生遊記
法貝羅;睡美人,仙女,壹堆發蓋,小手指,穿靴子的貓。
費伯蒙夫人:美女與怪物
德·霍夫曼:咬核桃的人和鼠王