因此，合理設計購物車的信息展示和操作引導，可以增加購物車到訂單步驟的轉化率。因為，壹個商品出現在購物車中，證明這個商品確實對用戶有某種吸引力（金錢、確實喜歡、剛需），而用戶沒有立即購買，往往是因為用戶想再進行對比，或者等等看優惠活動等原因而產生了壹些猶豫的情緒，這個時候妳就需打消他的猶豫，讓用戶完成購買行為，通過分析他猶豫的原因，進壹步進行引導。
購物車的三種狀態，在這裏總結為：購物車-空，購物車-有商品，購物車-編輯。我們接下來主要從這前兩種狀態出發進行分析，看在不同種狀態下，如何更好的吸引用戶在購物車的環節進行下單操作。
1.購物車---空
購物車狀態為空，代表用戶把購物車裏的商品全部進行了清空，那麽他可能是購買了壹些商品，也可能是直接刪除了壹些商品，導致購物車出現清空狀態。
為了在此種狀態下盡可能的引導用戶下單，第壹步要做的就是讓用戶在購物車這個界面上添加感興趣的商品，也就是說此時購物車的推薦策略很重要，而同時導致購物車為空前用戶的操作（刪除還是購買）以及購物車此時呈現的信息都有很重要的作用。
從導致購物車為空前用戶的操作出發：
1)如果某個商品用戶沒有進行購買，而是直接刪除了
那麽購物車此時應該進壹步進行判斷，在此商品被刪除的3天內，是否有同種類型的商品被用戶購買了；如果是的話，再進壹步判斷這類商品是屬於消耗品，例如衣服、鞋子等女生購買頻率較高的商品，還是鍋、家具等購買頻率低的商品；如果屬於消耗品，我們可以在推薦模塊繼續顯示具有這種標簽類型的商品，如果是購買頻率較低的商品，我們則不再進行推薦；如果用戶刪除了某個商品，同時沒有購買相同類型的商品，則推薦環節同樣要推薦這種類型的商品。
2)如果某個商品用戶是因為購買了才導致購物車為空，那麽推薦策略同1)的策略（低頻、高頻購買商品）；
從用戶的操作行為出發，我們制訂了不同的推薦策略，給用戶展示了他可能喜歡的商品，但是僅僅做到這步，我們還是無法打動用戶進行下單，我們需要給他更多的心裏暗示和刺激。這些刺激就要通過購物車---空狀態下顯示的信息文案來打動用戶了；
根據目前的調查來看，對價格敏感的用戶所占比例已經提高到61%，也就是說，價格的波動可以在很大程度上影響用戶的購買欲望。
用戶刪除某個商品，可能因為價格最終沒有打動用戶，或者他找到了性價比更高的商品代替。那麽我們可以在購物車為空的這個頁面添加合適的價格優惠信息，用來刺激用戶渴望購買的行為。例如：如果這段時間或者不久的未來該平臺有全場促銷優惠或者滿減活動，可以給用戶壹個提示文案，或者直接放出優惠券領取入口。並且在推薦模塊，在價格上顯示出活動期間的價格和目前的價格用來打動用戶。
2.購物車---有商品
購物車有商品，這個時候用戶通過購物車進行下單的概率是最大的，要牢牢把握住這個狀態，制定足夠吸引用戶的策略，讓用戶完成購買的行為；
購物車的這種狀態，代表用戶正在處於比較商品的階段，或者等待平臺活動；
通過判斷用戶購物車中同種類型（標簽）的商品數量，可以大致確定用戶是否處於比較階段，所有被加入購物車的商品，即使是同類型的，都壹定有打動用戶的地方，用戶的初衷壹定都是希望進行購買的。但是大多數人都不是土豪，所以性價比（價格、優惠）決定了用戶最終會不會購買商品，選擇哪個商品，購買幾件商品，也就直接影響了訂單轉化率。
但是我們不能為了提高轉化率，憑空造壹些優惠卷，憑空給用戶壹些優惠，那該如何處理？
1)如果未來的近期有活動，可以給出預告信息，並在價格上顯示，讓用戶覺得購買壹件和活動期間購買兩件價格方面差不多，或者通過湊單滿減，強迫用戶為了使用優惠多買東西。
2)如果未來近期沒有活動，可以給出用戶壹個價格趨勢，讓用戶覺得現在就這這些商品價格最低的時間，如果錯過了這個時間，就要花更多錢了，並且給出用戶漲價預告，讓用戶產生壹種緊迫感以及為了避免未來後悔而匆匆下單。
3)正在活動中，也可以采用上述方法給用戶價格趨勢，讓用戶增加下訂單的決心。
4)如果未來近期沒有活動，且目前的價格優勢不夠明顯，可以利用用戶的炫耀心理，寫出有XX個人在價格99元的時候（高於當前價格）購買了這個商品，如果有朋友購買過相同類型、檔次商品，也要寫出XXX購買商品時花了99元，現在買到就是賺到。讓用戶覺得自己占到了便宜，覺得自己更聰明，給用戶壹種積極的心裏暗示，從而加強用戶購買的幾率。
在這種情況下有兩點需要註意，壹是優惠券的入口壹定要在購物車體現，或者給出提示可以享受該店鋪什麽樣的優惠券。二是湊單滿減的商品要在購物車中給出進入整個湊單區的入口，並且在湊單區中有按價格進行篩選的按鈕，避免用戶因為湊單完成不了而放棄整個購買。
總的來說就是，在購物車有商品這個狀態下，幾個提高用戶購買幾率的策略：壹是可以通過活動預告、優惠券提前獲取、價格前後對比的策略吸引用戶；二是給出用戶某段時間內該商品的價格趨勢（此階段，該商品價格處於低谷），讓用戶覺得買到就是賺到；三是給出用戶有多少用戶用某個價格（高於此時價格）購買了該商品，如果有朋友購買了，壹定要單獨列出購買人和價錢，讓用戶產品虛榮和積極的信息，從而進行購買。
除此之外，還有壹種情況會打斷用戶的購買行為，通過購物車確定訂單時，需要用戶對下單的信息進行二次確認，只有用戶確認完成，訂單才會生成。這個環節我們除過用戶因為類型選擇、數量選擇出錯等返回購物車進行修改的情況外，會導致用戶到了確認訂單接單卻中斷了整個購買行為的最重要原因是-信息不對等。
這裏的信息不對等有兩種含義：壹是購物車顯示商品信息和訂單確認頁面商品信息不壹致，主要是價格信息不壹致；二是用戶通過訂單確認頁面查看購物車頁面沒有顯示的重要信息-郵費信息。
這兩種含義都涉及到了用戶非常敏感的關註點-價錢。第壹種含義下可能是由於優惠信息、郵費沒有在購物車頁面顯示，造成訂單確認頁面信息不壹致，而讓用戶感到受欺騙，進而放棄購買的行為；第二種含義是，用戶通過訂單確認頁進行商品最終價格的確認操作。
購物車的不同狀態反映了用戶不同的心理、預期、和對應的操作，因此從購物車為空和有商品兩種狀態出發，明確價格對用戶的影響和刺激作用，通過分析是何種用戶行為造成的購物車處於目前狀態，再進壹步分析采用什麽推薦策略和信息呈現策略進壹步引導用戶購買，完成購物車環節的下單量。