關於網店以及網店內商品的推廣方法也是比較多的,壹般可以歸納為站內推廣與站外推廣(或者平臺內推廣與平臺外推廣)兩類,就推廣的內容而言,可以有單個商品推廣(也就是單品推廣)、店鋪推廣與活動推廣等。而且不同的平臺有各自不同的推廣方式,不同的推廣方式有不同的排序算法,比如蘇寧易購平臺商品與店鋪的推廣方式有大聚惠、閃拍、雲鉆、蘇寧社區、易購生意通、蘇寧聚客寶、會員精準營銷、數據易道等,還有各種特定的促銷活動。就淘寶平臺而言,推廣方式比較豐富,包括:人氣商品(寶貝)、直通車、阿裏媽媽按成交計費推廣(淘寶客推薦購買)、消保聯盟(14天先行賠付,消費者保障機制)、櫥窗推薦、限時搶購(秒殺)、壹元專區、抵價券(現金券)、周末瘋狂購、團購、友情鏈接+店鋪名稱關鍵字、利用聚寶盆了解客戶喜好並主動定向推廣、社區真人秀(需要購買過商品的客戶出秀,帶來流量狂潮)、商盟和旺旺群推廣、淘寶社區論壇推廣、淘寶旺鋪推廣等,可謂名目繁多,下面對部分推廣方法做簡要介紹。
(1)人氣商品(寶貝)。是指在淘寶平臺上比較暢銷,收藏量比較大,比較受特定的消費者歡迎的商品。這類商品是有壹定的知名度的品牌商品,價格合理實惠,不只是購買該商品的消費者人數比較多,而且好評率也比較高。人氣比較旺的商品的關鍵參數有本期售出數、累計售出數、被購買者給予好評的比率、被點擊瀏覽量、被加入收藏的次數、店主的信譽等級和積分數等。壹般情況下,淘寶平臺會不定期對參數的權重進行調整,推出新的人氣商品。
(2)淘寶客推廣。
淘客推廣就是淘寶客推廣,是由淘寶和阿裏媽媽合作開發,專為淘寶賣家打造的推廣方式,是壹種按成交計費的推廣模式。淘寶客從阿裏媽媽拿到商家等待推廣商品的鏈接,在聊天、論壇、博客或者個人網站或其他地方幫淘寶商家推廣,商品買家通過推廣的鏈接進入完成交易後,淘客拿到該商家發布推廣商品時承諾的壹定比例的傭金。
(3)消保聯盟。
消保聯盟是“消費者保障計劃”為消費者網絡購物提供的壹種全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪,在通過淘寶網的資格審核後,將和淘寶網簽署誠信協議,並繳納誠信押金,淘寶網為這些店鋪提供“先行賠付”擔保:買家使用支付寶購買這些賣家的商品,在收到貨物後14天內出現產品質量等賣家導致的商品問題,淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請,如果賣家對申請不予接受,淘寶將會先行賠付給買家,優先保障消費者的權益。
消保聯盟本身並不是壹個推廣手段,但是,因為淘寶限定了很多促銷方式都必須是消保成員才可以參加,在淘寶的搜索引擎中,設定了“縮小搜索範圍”,勾選“消費者保障計劃”這壹選項,然後再點擊搜索。此時,消費者就可以搜索出加入“消費者保障計劃”的商品,而將沒有加入消保的商品過濾掉了。
(4)櫥窗推薦。在淘寶平臺上櫥窗位的定義是:櫥窗推薦商品會集中在平臺商品列表頁面的櫥窗推薦中顯示,每個商家可以根據信用級別和銷售情況獲得不同的櫥窗推薦位。櫥窗式銷售是最重要的基本知識,是提高瀏覽量最關鍵的訣竅。商家在創建店鋪的第壹天起,每天的成交就變得很重要,在淘寶平臺以往的規則中,店鋪在沒有任何信譽度的情況下,櫥窗推薦的數量是5個,因為淘寶平臺規定:開店小於1個月,扶持5個櫥窗數量;小於3個月,扶持10個櫥窗數量;滿3個月,取消扶持。所以,3個月裏不爭取成交量來提高自己的信譽等級將會減少10個櫥窗數量。壹般情況下,店鋪最多能獲得35個櫥窗數量,而這10個位置將具有很大的意義。有的商家不知道“櫥窗式”銷售規則,從開店起,就沒有利用櫥窗推薦,隨著時間的推移店鋪基本上沒有訪問量,也就不會有成交量。
(5)限時搶購(秒殺)。
限時搶購是充分利用淘寶平臺的交易規則,壹般發布商品的有效在架時間為7天和14天,限時搶購的意思就是在商品上架之前就可以向消費者預告新品上架時間,並限定在壹定時間內成交,而且限定數量,過期就下架、賣完的促銷手法。相當多的皇冠賣家都頻繁使用這種推廣方法。這壹方法使用到極致就是“秒殺”,就是商品上架之後,買家要爭分奪秒搶著下單,要不然就買不到,經常發生商品上架之後幾十秒就全部售完的情況,這使得很多買不到的客戶會很期待下壹次秒殺活動的到來。這種限時限量的銷售方法,俗稱“饑餓促銷法”。
(6)壹元專區。在淘寶平臺的首頁左邊設有“壹元專區”推廣位,現在已經改為“壹元起拍”,壹元專區實際上就是指壹元起拍的商品,並不是真的壹定會壹元錢成交壹件商品;適用於淘寶拍賣規則,即壹元起拍,每次競拍按加價幅度,按結束時競拍價,價最高者得;主要是店鋪做促銷活動以吸引人氣的壹個有效手段;很多店鋪管理人員會給壹元起拍商品設較高的運費郵資以彌補競拍可能的損失,對商家與店鋪來講用於壹元專區的商品首先要有足夠的吸引力,有壹定的差價,商品要比較大眾化,受歡迎程度高,這樣比較容易成功。
(7)優惠券(抵價券)和紅包促銷方法。淘寶優惠券,壹般抵價20元,買家可以使用優惠券購買規定使用了優惠券促銷設置的商品,馬上可以得到優惠20元,但沒有經過優惠促銷設置的商品不能使用優惠券購買,消費者獲得優惠券的渠道與方法也比較多,而且方便,比如憑編碼或支付寶龍卡卡號認領、憑支付寶交易號認領等。
商家或者個人淘寶店鋪參加淘寶抵價券促銷活動需要在網店後臺系統進行報名,同時需要符合以下報名條件:必須是已加入消費者保障計劃的店鋪;店鋪好評率達96%(含96%)以上;店鋪在線商品數量(SKU)達到50件(含50件)以上。在店鋪後臺系統設置比較方便,在商品列表中,首先選中店鋪計劃要推廣促銷的商品,單擊“設置促銷”按鈕,單擊“我同意協議,並願意參與促銷活動”,然後選擇抵價券面額,單擊“保存”就可完成設置。設置完成後在商品上會出現相應標誌,能增加商品被搜索到的概率。優惠券與紅包的費用則是由店鋪或者商家承擔,是商家或店鋪主動贈送給消費者的抵價券,相當於優惠券。(8)團購。
團購分淘寶網的團購銷售方式和城市論壇組織的團購方式,淘寶網的團購銷售方式是賣家可以通過團購功能實現同種產品的多個銷售,與以前壹口價格不同的是消費者會幫助店鋪尋找更多的潛在客戶,幫助提升銷量,所以店鋪或商家要做到合理地定制商品的團購價格,盡量做到薄利多銷,保證團購產品能夠成功地銷售。所以研究如何制定團購產品的價格是壹項重要內容,淘寶的團購功能是交易方式的壹種形式,與壹口價或拍賣類似。具有發布團購的店鋪或商家也是有條件的:店鋪必須滿足3星級及以上;店鋪好評率達到97%;在壹個月內有5筆及以上支付寶成交記錄的賣家或店鋪。
(9)友情鏈接+店鋪名稱關鍵字。
通常友情鏈接可以提高店鋪潛在消費者的到達率,如果店鋪名稱足夠吸引消費者,可以為店鋪帶來相當多的隨機瀏覽量。根據Google的排名規則,PR值越高的友情鏈接價值越高,所以商家或店鋪要盡可能尋找人氣較旺的其他店鋪來交換友情鏈接,有時也可能需要購買友情鏈接位置;店鋪名稱關系到在搜索引擎的搜索結果頁的排名,店鋪名稱的吸引力越大,包含的關鍵字與產品的關聯度及潛在客戶關註焦點的重合度越高,就越容易被消費者搜索到,而且壹個吸引人的店鋪名稱,更能滿足消費者點擊進入店鋪的心理預期。
(10)聚寶盆。
聚寶盆其實是淘寶平臺開發的熱門收藏商品列表,商品能進入聚寶盆,與人氣寶貝壹樣是有條件的,淘寶網構建了壹個參數很多的模型,對淘寶網來說這是機密,但對於商家與店鋪來說要搞清楚這個模型,必須要有豐富的實踐經驗的支持。壹般情況下商品能進入聚寶盆促銷肯定與商品被消費者加入收藏夾的次數有關,也即商品的收藏率比較高。對於如何提高商品的收藏率,店鋪可以廣泛地開展宣傳,盡可能邀請潛在的客戶、朋友將商品加入收藏夾,也可以多在論壇、淘寶個人空間(類似於博客)等交流平臺發帖,提高收藏率。
(11)社區真人秀(超級買家秀)。購買商品使用支付寶交易成功後就可以通過買家秀秀出來。淘寶網的壹個特點是賣家也可以同時做買家,買賣雙方的轉換是沒有界限的,所以超級買家秀是對商品買賣雙方都有利的。
(12)商盟。
商盟是淘寶網推出的壹個可以讓店鋪自行組織,形成系列店鋪的功能;網店加入壹個商盟,可以使店鋪曝光率得到提高;通過組建壹個商盟,就相當於形成壹個松散的團隊聯盟,店鋪之間可以互相推廣。
(13)淘寶社區論壇。
淘寶社區論壇是淘寶網提供給買賣雙方溝通、交流的壹個網上虛擬社區。對新店鋪來說,論壇是壹個學習銷售技巧的好地方,買家可以發布“超級買家秀”;賣家也可以發布超級寶貝秀、開店秘笈、搭配寶典等文章,如果作品發布成功成為論壇精華,可以給店鋪帶來巨大的流量。
以上為淘寶平臺的壹些常見的商品與店鋪的推廣促銷方法,這些方法並不壹定是單獨使用的,店鋪或者商家可以根據情況進行組合,並靈活運用。