那麽我們這些新手賣家開店應該註意哪些規則呢?我分為三個規則和壹個誤區。
發布規則
1.正確選擇類別。如果放錯了,淘寶會判斷我們違規,會影響我們的搜索。比如我們選擇發布連衣裙,那麽我就在我們的分類搜索裏填入連衣裙,然後下面就會出來10個分類。這10的類目前三位壹般都是我們的類目,我們壹般會選擇第壹個類目。
2、題目設置準確,與寶寶高度相關。有很多新手賣家抄襲別人的標題,這肯定是不對的。淘寶的搜索引擎有這樣壹個特點。當淘寶的搜索引擎搜索到兩個相同的寶貝時,淘寶系統會優先顯示質量分數高的寶貝。然後,如果我們抄襲別人的標題,因為寶貝都是新品,我們的新品在淘寶上的搜索權重很低。淘寶自然不會優先展示我們的寶貝,而是別人的寶貝。所以我們新手賣家首先要做的就是不要抄襲別人的標題,標題的選取也要和寶貝有很高的關聯度。如果妳的衣服是無袖的,壹定不能因為賣長袖的火而加長袖。這樣的關鍵詞是不準確的,流量的引入也是不準確的。
3、寶貝描述符合寶貝自身屬性。如果我們的寶貝描述不符合寶貝自身屬性,淘寶會判斷妳的寶貝描述不符,那麽如何避免?我們在發布的時候要對自己的寶貝有壹個清晰的認識,在完善寶貝信息的時候選擇與自己寶貝關聯度最高的選項,其次是詳情頁的描述,由寶貝自身的屬性來描述。
不要老是抱怨自己的店鋪生意差或者沒有流量,好像全世界只有妳壹個人受委屈,好像全世界只有妳壹個人倒黴。當我們這樣想的時候,為什麽不去想壹想,只是玩網店,為什麽有的人做的很好?不要老盯著那些生意不怎麽好的自我安慰者。那樣做沒有意義。俗話說,退網不如抱怨,害怕解決不了問題。如何解決這個問題?
首先,網店生意不好跟兩個原因有關。壹方面是妳能力差,不能讓有價值的流量進入妳的店鋪。妳要知道,這是壹個主動的時代,而不是被動等待的時代。還有壹個原因就是妳沒有壹些資源,有些人通過自己資源的積累讓自己去做。先不說資源的問題。先說能力的問題。也許妳會說,我每天都在學習,但其實很多人的知識都很亂,沒有壹個像樣的體系,所以無法建立合理的操作思維。很多人都是憑感覺經營自己的店鋪,所以我還是希望大家能靜下心來系統的學習。想學可以來這個群,每天晚上都有課。前幾位是:375,中間幾位是:223。
4.正確設置運費模板。如果我們設置好了,可以直接選擇運費模板。如果沒有,我們可以選擇壹個新的運費模板。選好之後,買家就知道哪裏貼,哪裏不貼了。
釋放嬰兒時我們應該註意的事項:
1,濫用關鍵詞,比如什麽全網第壹,銷量最高等等。這些不能用。
2.標題與寶貝描述不符,寶貝中的屬性修飾符應該與寶貝相符。
3.屬性和類別與寶貝本身不符。當我們選擇壹個類別時,下拉框中出現的第壹個選項就是我們的最優類別。
4、避免重復配送,如果配送了貨,就沒有辦法順利放行。
5,sku作弊,價格,尺碼等。這些是SKU,SKU欺騙是虛構的大小,顏色和嬰兒數量。這種作弊屬於sku,壹旦被發現會被降級。
交易規則
壹、交易流程
首先,寶貝的發布,商品的發布必須符合商品發布管理規則,前面已經說過了,然後寶貝上架後才會展示。這裏說的是交易規則。然後賣家拍下妳的寶貝,買家給支付寶付款,支付寶會收到買家的付款,然後把交易狀態改為“買家已付款,等待賣家發貨”,會把更新的內容通知賣家。
這時候我們賣家就會收到圖片的消息,然後查地址。如果它是正確的,我們將準備交付它。發貨方式可以是物流,然後確認發貨。
當貨物到達賣方手中時,買方需要確認收貨,買方將確認收到貨物的完整性和符合性。如果買家對商品有疑問,可以拒絕簽收或者聯系賣家協商。如果協商不成,他可以退款或者投訴。如果對貨物沒有疑問。收貨會被確認,支付寶也會支付相應的錢給賣家,交易狀態會更新為成功,然後買賣雙方都會對交易進行評價。請註意,評估有效期為雙方交易成功後15天。如果在評價期內只有壹方做出好評,評價期結束後默認該評價為好評。如果買賣雙方給對方或單方面負面評價,可以給予48小時內修改評價的機會。
二、交易規則
1.禁止虛假交易。如被查出,將按違規處理,影響單品搜索權重和店鋪搜索權重。
2.禁止引導買家好評。任何導贊都是違法的,主圖、詳情頁、聊天信息、sku都不能包含相關信息。
3、運費返還。如果買家收到貨發現貨不對板,比如買的長袖和發的短袖,淘寶支持退貨,來回運費由賣家承擔。對商品沒有明確約定的,如果達成退款協議,賣家承擔發貨和退貨的費用。如果達不到,小二會介入判斷誰負責,處理退款退貨。在這種情況下,買方將承擔費用。
活動規則
既然說的是活動規則,可以參加哪些活動,進入賣家中心後臺,進入營銷中心,點擊我要推廣,就可以看到我們可以舉報的活動常用入口,所以這些活動壹定要按照官方規則來舉報。
1的DSR分數和最近半年在店鋪的非虛擬交易分別在4.6以上,從開店不到半年的日期算起。
2.如有違反淘寶規則的行為,將被限制參與營銷活動。壹般違規行為(虛擬交易除外),如虛假交易、濫發信息、描述不壹致等,自扣分12或12的倍數之日起90天內限制參與營銷活動...嚴重違規將導致扣分12或12的倍數,限制365天,如發布禁止信息、盜用他人賬號等...
3.近30日內糾紛退款率超過店鋪所在主品類糾紛退款率平均值5倍,且九點退款次數大於等於3次的,限制參與營銷活動。
4.上述標準中,淘寶的特殊類目和特定官方營銷活動,除另有規定外,應符合其規定。
新手常見的誤區:
1,大量上架寶貝。這是很多新手都會犯的錯誤。這裏說壹個店鋪銷售率:30天內售出的寶貝數量占所有寶貝數量的比例,越高越好。如果妳上架了很多寶貝,新品不及時破零,會影響銷售率。90天的銷量沒有壹個屬於滯銷寶貝,滯銷率會影響店鋪權重。
2、關註寶寶。首先要知道寶寶是靠架子支撐的,重量更高。淘寶在同壹個頁面同時展示最多兩個店鋪內的寶貝,會讓其店鋪內的寶貝惡性競爭。批量上架、拉長上架時間、同時下架的寶貝,不要爭奪同壹個長尾詞,否則也會在店內形成自我競爭,兩個寶貝都拿不到排名。
3.抄襲別人的標題。官方只會在首頁推薦壹個質量高的類似寶貝,標題會用數據組合。
4.貨源選擇不精。後期操作難度很大。比如貨源不好,想退貨的時候很麻煩。
5.聲譽越高,生意越好。虛假交易扣費嚴重,直接影響整個店鋪的權重。商家的好壞取決於店鋪的質量分數和寶貝本身的質量分數。
6.價格越低,生意越好。低價確實好賣,但是惡意低價競爭會降低淘寶的權利,而不是越低越好。
7.流量越高,生意越好。生意好不好是由收藏、購買、轉化決定的。收藏、購買、頁面跳出率關系到寶貝的知名度,點擊轉化率影響著寶貝的市場競爭。要引導買家收藏、購買、轉化。
這是我今天分享的開店規則和新手賣家容易走入的誤區。只有了解規則才能走得更遠,誤解才能走得更快。希望對店長的朋友有幫助。