疫情防控期間，《蘇康代碼》可作為廣大公眾日常出行的重要憑證，也可作為防疫人員檢查的主要依據。
2.我需要申請“蘇康代碼”嗎？
所有回蘇聯工作、學習、生活、旅行或在蘇聯臨時停留的人員都需要申請和使用“蘇康電碼”。進入蘇聯和返回蘇聯的人，在火車站、汽車站、機場和輪船碼頭的出口和交通檢查站使用“蘇康電碼”申報健康狀況；進入機關、企業、社區、公交、酒店、超市等公共場所的人群。，用“蘇康代碼”來表明自己的健康狀況；個人可以通過出示“蘇康電碼”來互相檢查。
3.如何獲取“蘇康碼”？
①點擊“防疫專區”或通過江蘇政務服務APP搜索“蘇康碼”，進入“蘇康碼”服務。未通過江蘇政務服務網實名認證的用戶，點擊後跳轉至實名認證流程進行認證，認證後繼續申報獲取“蘇康碼”。
②江蘇政務服務支付寶小程序，點擊“防疫專區”或搜索“蘇康碼”，進入“蘇康碼”服務；或者在支付寶首頁搜索“蘇康碼”。未通過江蘇政務服務網實名認證的用戶，點擊後跳轉至實名認證流程進行認證，認證後繼續申報獲取“蘇康碼”。
4.如果您已經填寫了江蘇省各設區市的衛生代碼，還需要填寫“蘇康代碼”嗎？
對於已經在部分設區市申報了本地衛生編碼的部分居民，可以繼續延續本地衛生編碼，在本市轄區內使用。所有新申請人應使用在全省有效的“蘇康代碼”和“蘇康代碼”。逐步推進長三角地區“蘇康碼”互認共享。
5.老人小孩都沒有手機。如何申請「蘇康電碼」？
兒童、老人、海外歸國人員等因客觀原因確實無法辦理“蘇康碼”的人員，可填寫個人健康狀況申報卡，由單位、社區或相關管理人員判斷健康風險等級並蓋章。個人健康狀況申報卡的有效期為14天，與“蘇康代碼”具有同等效力。
6.當我們全家壹起旅行時，我們應該申請多少個“蘇康代碼”?
每人壹碼，出行更方便。
7.在江蘇省內遷移的人需要申請“蘇康代碼”嗎？
為了方便快速通過，有需要的人可以主動申報。
8.“蘇康電碼”進入江蘇後還有用嗎？
進入機關、企業、社區、公交、酒店、超市等公共場所的人群。，用“蘇康代碼”來表明自己的健康狀況；個人可以通過出示“蘇康電碼”來互相檢查。
9.為什麽蘇康電碼有不同的顏色？
根據紅黃綠不同的風險等級，對人群進行分類管理。
經過數據建模、分析和評估，計算出紅黃綠三種狀態，為居民自我防範和工作生活提供服務。
10.為什麽有些“蘇康代碼”是紅色的？
①定點醫療機構隔離治療的確診病例和疑似病例。
②正在定點醫療機構隔離醫學觀察的無癥狀感染者。
③醫學觀察中的確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者。
④疫情防控重點地區和高危地區的人員。
11.為什麽有些“蘇康電碼”是黃色的？
①來自疫情危險地區的人員。
②居家觀察後14天內已治愈出院的確診病例或無癥狀感染者。
③有發熱、幹咳、氣短、乏力及呼吸道癥狀者。
12.為什麽有些“蘇康電碼”是綠色的？
①當地居民，未被判定為高風險或中風險。
②來自疫情低風險地區，未被判定為高風險或中風險的人員。
13.如果我的“蘇康代碼”是綠色的，我需要被隔離才能去省內其他城市嗎？
不需要隔離。“蘇康代碼”全省互認。
14.應用的“蘇康代碼”的顏色是固定的嗎？
“蘇康碼”會根據日常健康申報信息和後臺大數據分析進行動態調整。如遇檢查，應實時打開“蘇康碼”，主動出示。
15.綠色會轉化成黃色嗎，黃色會轉化成紅色嗎？
(1)綠色人員，具有14天內在疫情發生地風險區域居住史；或發熱、幹咳、氣短、乏力、呼吸道癥狀，狀態變黃。被確定為確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者，或在14天內在疫情防控重點地區或高危地區居住過的，已轉紅。
(2)黃色人群，對於來自疫情發生地風險地區的人群和居家觀察未滿14天的確診病例或已治愈出院的無癥狀感染者，若健康狀況申報記錄中出現體溫≥37.3℃、咳嗽等呼吸道癥狀中的任壹項，則狀態轉為紅色；對於那些有發燒、幹咳、氣短、疲勞和呼吸道癥狀的人，如果他們被診斷為新冠肺炎，他們的狀態將會變紅。
16，紅色怎麽轉換成綠色？
①定點醫療機構隔離治療的確診病例和疑似病例，在定點醫療機構隔離治療後出院，轉黃，連續居家觀察14天後轉綠。
②正在定點醫療機構隔離醫學觀察的無癥狀感染者，已進行醫學觀察14天，標本核酸檢測連續兩次陰性，狀態轉為綠色。
③正在接受醫學觀察的確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者，以及來自疫情防控重點地區和高危地區的人員，已隔離觀察14天，狀態轉為綠色。
17，黃色怎麽轉化成綠色？
黃種人，來自疫情中的風險地區，居家觀察少於14天的確診病例或無癥狀感染者，隔離觀察超過14天且無發熱、咳嗽癥狀者，將變為綠色。對於有發燒、幹咳、氣短、疲勞和呼吸道癥狀的人，如果他們被診斷為非新冠肺炎，他們的狀態將變為綠色。
18.信息錯了怎麽辦？
選擇城市後，用戶需要如實填寫健康狀況，並手動確認填寫的健康信息是否真實。如果填寫錯誤，每個用戶在生成健康碼後只有兩次重新填寫的機會，並且只能修改三天內填寫的相關信息。
19，個人代碼持有期間出現發熱等癥狀怎麽辦？
出現發熱、咳嗽等呼吸道癥狀的人，應立即到就近醫院的發熱門診就診，途中避免乘坐公共交通工具。
20.如果使用蘇康電碼有問題，我該怎麽辦？
請撥打江蘇政務服務熱線12345。
21，“蘇康電碼”有時間限制嗎？
“蘇康代碼”帶有時間戳，居民可以根據需要每天填寫自己的健康狀況。不具備電子申報條件的居民，紙質健康卡蓋章後有效期為14天。
22、“蘇康碼”個人信息安全？
蘇康法典收集的所有個人信息受法律保護。任何單位和個人不得將平臺信息用於疫情防控以外的任何目的。
23.當我在「蘇康代碼」上申報資料時，發現沒有我想輸入的地址，我該怎麽辦？
“蘇康電碼”系統將不斷升級，這個問題將在未來得到解決。
24.我已經實名認證了，但是申請“蘇康碼”的時候沒帶短信。還需要實名認證。我該怎麽辦？
您可以嘗試註冊另壹個端口。如果仍然出現錯誤，可以暫時使用紙質的個人健康狀況申報卡，以確保訪問。
25.以前在江蘇疾控中心打卡很多天，現在換了新的打卡方式。那麽之前打卡的數據會和新的打卡方式同步嗎？
《蘇康密碼》是從來蘇到回蘇的全面升級。當身份信息被驗證為真實時，它將同步之前打孔的數據。
26.通過江蘇政務服務app申請“蘇康碼”，進入申請後系統顯示繁忙。
系統剛上線，同時登錄的人太多可能導致這種情況。請刷新幾次。
27.外國人、老人、小孩在哪裏可以辦理紙質個人健康狀況申報卡？
紙質版可在社區、火車站、汽車站、機場、輪船碼頭領取，蓋章後有效期14天。
28.江蘇省港澳臺人員在哪裏可以辦理紙質個人健康狀況申報卡？
同上。
29.“蘇康代碼”能否與各區市衛生代碼同步更新？
目前無法同步更新，相關同步工作正在進行中。
30.臺胞證不能申請“蘇康代碼”嗎？
目前系統中沒有這個功能，以後會添加。建議目前使用14天紙質健康申報卡。
31.當天從省內不同地區來回怎麽更新信息？有必要隔離嗎？
請根據實際情況填寫。“蘇康代碼”顯示為綠色，不需要隔離。
32.當輸入疾病控制時，衛生代碼是黃色的，但是“蘇康代碼”是紅色的。妳想再次宣布“蘇康代碼”嗎？
不需要，系統會同步更新。
33.區號和“蘇康代碼”有不同的顏色。以哪個為準？
“蘇康代碼”在全省通用。此外，根據文件要求，各設區市要調整自己的衛生編碼確定規則，與省文件要求保持壹致。請耐心等待各地做出相應調整。
34.我可以用綠色“蘇康代碼”經營出租車或餐飲業嗎？
“蘇康代碼”是疫情期間的旅行證明，不能代替任何行業要求的健康證明。
35.我已經被隔離在家14天或更長時間，但是“蘇康代碼”是黃色的。我還需要被隔離嗎？
經過前期隔離期14天，可如實向街道或社區反映情況，由縣疫情防控指揮部安排相關工作人員進行改色。
36.我壹直在江蘇省。我需要申請“蘇康代碼”嗎？
建議申請，因為進入機關、企事業單位、社區、公共交通、賓館飯店、商場超市等公共場所的人員，需要使用“蘇康碼”表明健康狀況；個人可以通過出示“蘇康電碼”來互相檢查。