總結是對壹段時間內學習、工作、生活的表現進行總結和概括的壹種書面材料。它可以幫助我們找到學習和工作中的規律。來寫個總結。怎麽寫總結才不會千篇壹律?下面是我給大家整理的藥房文員個人工作總結。歡迎閱讀收藏。
藥店店員個人工作總結1時間過去了,轉眼間,我又用了半年的時間成長。回顧過去的半年,很榮幸能和同事們壹起進步,也從他們身上學到了很多。這半年心裏最大的感受是,做壹名合格的藥房工作人員不難,但做壹名優秀的藥房工作人員就沒那麽簡單了。我認為:壹個好的工作人員不僅要謙虛正直,而且要在事業上兢兢業業,兢兢業業。而且要有專門的思想政治和專業技能。作為壹名年輕的中醫工作者,我要學習的還有很多。
壹、工作職責
作為壹名藥房工作人員,要想完成自己的職責,首先要具備員工的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這壹年裏,我認真參加了各種學習和活動。有句成語:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為壹名藥學工作者,我在工作中會有粗心和不恰當的地方。意見和建議來了,我不再不高興,不再拒絕。而是要用更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度想想怎麽變得更好。
第二,在研究中
我認真聽了自己的經歷,認真記錄了下來,在活動結束後的業余時間也認真思考了壹下,帶著目的在藥房做了壹些嘗試。在工作中,我致力於努力學習。我覺得每個人都是我的老師。我可以學習,有很多東西可以學。業余時間會看壹些自己訂的雜誌,去圖書館上網瀏覽查詢相關信息,去圖書商城自費購買各種對教育教學有用的書籍和音像資料觀看學習。我深深的感覺到學習真的對我幫助很大。
這壹年,我逐漸意識到工作的重要性。讓我從壹個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續學業,壹步壹步不斷增長見識,拓寬自己。由於工作量增加,我學會了強化工作意識,註意加快工作節奏,提高工作效率,從容處理各項工作,力求全面準確,避免遺漏和錯誤。到目前為止,我基本做到了壹切。接觸新的工作,讓我有了新的收獲。時光飛逝。回首這壹年,感觸頗深。看起來很忙,但是覺得很充實,很有意義。我有工作的壓力和動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大,工作量增加了很多,但是我們還是有條不紊,有條不紊的做好每壹件事。同事們都很樂意壹起上班,這讓我們在工作中有了很多樂趣。心情很好,做事很強勢。
第三,在部門領導和同事的指導下,在自我的不斷努力下,感覺自己還在慢慢成長。
在這壹年裏,我堅持嚴格要求自己,註重以身作則,誠實待人。我正確認識自己的工作和價值,正確處理苦樂、得失、個人利益和群體利益的關系,堅持敬業、誠信、奉獻,二是提高自己的技能。經過壹年的學習和鍛煉,我認真學習別人的長處,改掉自己的缺點,虛心向領導和同事請教,通過不斷的學習和探索來提高自己的技能。
對自己要求嚴格,壹直把平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,壹直把工作重心放在嚴謹、細致、紮實、踏實上。在工作中,我會用制度和紀律規範自己的壹切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做不利於醫院的事情。和同事同心同德,壹心壹意,不在乎做多做少,只期望圓滿完成所有工作。
經過這壹年的工作,我很幸運地學到了很多東西,並在業務上取得了壹些成就。
但這還遠遠不夠,尤其是在員工方面。壹路上,我走得很匆忙,不知不覺就到了20xx年底。回顧過去壹年的工作和生活,感觸良多。平時比較忙,沒有太多時間和機會坐下來總結工作。年底我靜下心來總結壹年工作中的得失,找出自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。壹年來,我做了必要的工作,積累了工作經驗,但離領導和同事的要求還有不少差距。在以後的工作中,我會克服自己的缺點,對工作高度負責。多關心我的同事,團結部門全體成員努力工作,不辜負領導和同事的期望。
以後我會繼續多學習,多思考,多嘗試,把工作做得更好。
藥店店員個人工作總結2我於XX年XX月XX日來到XX分公司工作,於XX月XX日正式轉正。自從在藥店工作以來,在店長和同事的關心和幫助下,工作經驗不斷積累和拓寬,壹年來業務水平不斷提高。
在某藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《管理制度》、《產品質量法》、《商品質量維護法》等相關法律法規,積極參加藥品監督管理局組織的在職培訓。把安全有效的用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心答疑解惑,為患者提供壹些關於用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和專業水平,讓患者用上安全有效穩定的藥物,不斷努力。
藥物用於疾病預防和康復。作為壹名藥學工作者和賣藥的最後把關人,我努力學習藥學知識,禮貌熱情地為患者提供相關建議,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,詳細講解藥物的性質、療效、用途、用法用量、註意事項和副作用,讓患者放心使用。在配藥過程中,嚴格按照醫生處方調整劑量,不隨意更改劑量。有些藥物含有重金屬,如果使用會留下後遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全。通過知識由淺入深,由理論到實踐,通過實踐加深對藥理學的理解,總結出壹些藥理學常識,如下:
壹、掌握中藥材的鑒別方法。
常用的方法有基本來源鑒別、形態鑒別、顯微鑒別和理論鑒別,經驗鑒別相對簡單易行(眼、手模、鼻嗅、味覺、水試、火試)。以中藥的鑒別方法為例:如何鑒別木本中藥,包括藥用木本植物的莖或僅其木質部分,以及少數藥材的莖和藤。其中莖類中藥的藥用部位為木本植物,如木通、雞血藤等。草藥是草本植物的莖和藤,如鐵線蓮;藥如莖枝,如鬼見羽;莖髓藥用,如燈山草、通草等。木本中藥的藥用部位是木本植物形成層內的部分,如蘇木、沈香、樹脂、揮發油等。區分根莖的橫切面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的關鍵。雙子葉植物的根莖外面常有木栓層,維管束呈環狀排列。木材有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓,如蒼術、白術等。單子葉植物的根莖外面沒有木栓層或只有薄的栓子組織。通常內皮層呈環狀,維管束散在皮層和中柱中,無髓,如黃精、玉竹等。此外,還有中藥的性狀鑒定,如皮、葉、花、果實和種子、全草、藻類和地衣、樹脂、礦物質和動物。
二是實踐了中藥的加工炮制技術。
例如,炮制可以增強藥物的療效,改變或減輕藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨勢,便於制劑和制備。增強藥物療效:白芥子、紫蘇子、決明子等硬殼藥物如炒,可煎出有效成分;烤羊脂可以增強治療陽痿的療效;膽南星能增強抑梗作用。改變溫和藥物的藥性:不同的藥物有不同的藥性,寒、熱、溫、寒性較強的藥物在臨床應用中會產生副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙後補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。減少或消除藥物的毒性或副作用。有些藥物療效較好,但毒性或副作用太大,臨床應用不安全。如將草烏、川烏、附子與輔料壹起浸泡、漂白、蒸煮,可減少其毒性或副作用。加工商陸和金合歡可以降低毒性;側柏葉的種子是用來鎮靜安神的。若未能去油制膏,則有通便止瀉之效。
中國醫學有幾千年的歷史,是人們戰勝疾病經驗的極其豐富的總結,是中國優秀民族文化遺產的重要組成部分。在多年的工作和學習中,我堅持理論聯系實際,不斷探索創新,學以致用,堅持服務原則,誠信守法,做好本職工作,為中國藥學的發展做出了貢獻。
本周初,我們按照實習輪崗表的安排各就各位,以更加用心的態度迎接新壹輪的工作。在剛剛結束的第二周,我們嚴格遵守醫院的勞動紀律和各項工作管理制度,自覺以醫學生規範的嚴格要求約束自己,頂著酷暑努力工作,基本實現了無差錯事故。工作之余,主動答疑解惑關於xx醫院的科室位置和看病步驟,細心維護xxx學院的良好形象。並且理論聯系實際,不怕出錯,虛心求教,與老師討論處方問題,分析處方,大大擴展了我的知識面,豐富了我的思維方法,體會到實習的真正好處;不僅如此,我們認真規範操作技術,熟練運用在普通實驗班學到的操作方法和流程,用心配合老師,盡力完善日常的實習工作,給老師們留下了深刻的印象,並將自己在工作中的體會通過實習筆記記錄下來,得到了很多老師的好評。
通過這壹周的實習,我們對xx藥房的工作有了進壹步的了解,進壹步了解了藥庫和制劑室的工作任務。在實習期間,我們腳踏實地的工作作風、勤奮好學的工作態度和虛心學習的精神贏得了教學老師的壹致好評,為接下來的進壹步實習打下了更加堅實的基礎。
我們堅信,在剩下的14天裏,我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情,更加踏實的態度對待這次實習,絕不辜負藥學院領導老師的教導和期望。
藥房文員個人工作總結4參加工作以來,在藥房領導和同事的關心和幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識面不斷拓寬,業務水平不斷提高。這些年來,我的政治素質和業務素質都有了很大的提高。在某藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《管理制度》、《產品質量法》、《商品質量維護法》等相關法律法規,積極參加藥品監督管理局組織的在職培訓。把安全有效的用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心答疑解惑,為患者提供壹些關於用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和專業水平,讓患者用上安全有效穩定的藥物,不斷努力。
因為藥品是用來防病治病、康復療養的,防止假劣藥品流通,做壹個合格的藥品把關人。患者買藥時,要禮貌熱情地接受患者咨詢。並了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,詳細說明藥物的性質、味道、療效、用途、用法用量、註意事項、副作用等,讓患者放心使用。配藥時不能隨意改變劑量。有些藥物含有重金屬,長期使用會留下後遺癥和不良反應,以保證患者用藥和生命安全。通過知識由淺入深,由理論到實踐,通過實踐,加深了對藥理學的認識,總結了壹些藥理學常識,具體如下:
壹、掌握了中藥材的鑒別方法,包括基本來源鑒別法、形態鑒別法、顯微鑒別法、理論鑒別法。經驗鑒別法比較簡單易行(眼、手、鼻、味、水試、火試)。以中藥材的鑒別方法為例:如何鑒別木本中藥材:包括藥用木本植物的莖或僅指其木質部分,以及少數藥材的莖和藤。其中莖類中藥的藥用部位為木本植物,如木通、雞血藤等。草藥是草本植物的莖和藤,如鐵線蓮;藥如莖枝,如鬼見羽;為莖的髓藥用,如燈山草和通草。木本中藥的藥用部位是木本植物形成層內的部分,如蘇木、沈香、樹脂、揮發油等。區分根莖的橫切面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的關鍵。雙子葉植物的根狀莖外側常有木栓層,維管束呈環狀排列。木材有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓,如蒼術、白術等。單子葉植物的根莖外面沒有木栓層或只有薄的栓子組織。通常內皮層呈環狀,維管束散在皮層和中柱中,無髓,如黃精、玉竹等。此外,還有中藥的性狀鑒定,如皮、葉、花、果實和種子、全草、藻類和地衣、樹脂、礦物質和動物。
二是實踐了中藥的加工炮制技術。例如,炮制可以增強藥物的療效,改變或減輕藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物的地位和趨勢,便於制劑和制備。增強藥物療效:白芥子、紫蘇子、決明子等硬殼藥物如炒,可煎出有效成分;羊油炒淫羊藿可增強治療陽痿的療效;膽南星能增強抑梗作用。改變溫和藥物的藥性:不同的藥物有不同的藥性,寒、熱、溫、寒性較強的藥物在臨床應用中會產生副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙後補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。減少或消除藥物的毒性或副作用。有些藥物療效較好,但毒性或副作用太大,臨床應用不安全。如將草烏、川烏、附子與輔料壹起浸泡、漂白、蒸煮,可減少其毒性或副作用。加工商陸和金合歡可以降低毒性;側柏葉的種子是用來鎮靜安神的。若未能去油制膏,則有通便止瀉之效。中國的醫學有幾千年的歷史,是人民與疾病長期鬥爭的極其豐富的總結,是中國優秀民族文化遺產的重要組成部分。在多年的工作和學習中,我堅持理論聯系實際,不斷探索創新,學以致用,堅持服務原則,誠信守法,做好本職工作,為醫藥行業的發展做出了貢獻。
20xx的年終鐘聲即將敲響。回望20xx,那是播種希望,收獲豐碩成果的壹年。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的共同努力下,在王海藥房全體同仁的共同努力下,我們取得了相當大的成績。作為壹名店長,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:對於壹個終端零售店來說,
首先是要有職業經理人;
二是要有良好的專業知識作為後盾;
第三是要有好的管理制度。藥品核算很重要。要嚴格監管藥品成本和質量,盡量把藥品價格控制在最低,讓公眾買得起,保護公眾健康。最重要的是用心觀察,用心和客戶溝通,留住新客戶,發展成回頭客,這樣才能做好。
具體總結如下:
1.把藥品質量放在第壹位,保證人民用藥安全,監督GSP的實施,時刻考慮公司的利益,耐心熱情地做好本職工作,努力工作。
2.認真執行公司的經營方針,同時將公司的經營戰略正確及時地傳達給每壹位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優點,發揮他們的特長,做到量力而行。增強商場的凝聚力,使之成為壹個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業的信息,了解客戶的購物心理,做到知己知彼,做到心中有數,有的放矢,讓自己的工作更有針對性,避免由此造成不必要的損失。
5.以身作則,為員工樹立榜樣。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局意識,從公司整體利益出發做事。
6、周到細致的服務吸引顧客。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客創造壹個舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;要不斷強化服務意識,帶著發自內心的微笑和禮貌文明的話語(七個字:請、妳好、對不起、謝謝、再見)離開我們的店。
7、處理好部門之間的合作,上下級之間的工作協作,少抱怨,多熱情,客觀看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。現在,商店的管理是數字化和科學化的。與幾年前相比,店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務會幫助我們達到各項運營指標。
8.今年雖然業績不錯,但還是有客戶流失的問題。
新的壹年開始了,成績只能代表過去。我會以更加精湛和熟練的業務來管理我們的藥房。面對明年的工作,我感到責任重大。我們要時刻保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點關註以下幾個方面:
1.加強客戶流失的調查和總結。找出損失的原因,並加以改善;
2.嚴格監管藥店成本和質量,確保公眾健康;
3.加強日常管理,特別是基礎工作的管理;
4.在內部加強與員工的溝通,加大對員工的培訓力度,全面提升員工的整體素質;
5、樹立對公司的高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,壹切為公司著想,為公司整體經濟效益的提高做出貢獻。
6.加強與各部門的團結合作,創造最佳無縫的工作環境,去除不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐漸成為壹個優秀的團隊。
20XX年XX月XX日壹個藥店店員的個人工作總結6我很榮幸加入了醫藥有限公司,有幸成為公司的實習生。回顧這半年的實習生活,收獲頗多。真心感謝店長,羅大姐,還有其他前輩們。正是因為妳們的支持、關心和幫助,我才更好地完成了自己的工作。同時感謝制藥有限公司給我壹個展示和提升自己的機會。經過這段時間的工作和學習,我的思維和專業技能都有了很大的提高,總結如下:
壹.收獲和理解
對於即將畢業的我來說,在藥店做銷售,既是機遇也是挑戰。幸運的是,我成為了公司的壹員,在總公司實習了壹個月。在最初的半個月裏,我對自己感到很不舒服。感謝店長和師傅的關心和鼓勵,使我能夠認真學習公司制度,及時不斷提高自己的專業水平和服務理念,主要是學習藥物的分類、用途和用量。作為壹名剛剛從事醫藥行業的實習生,通過前輩的言傳身教積累了知識,同時也在工作中鍛煉了自己的耐心,認識到在工作中認真、細心、負責,做好每壹項業務,服務好每壹位客戶是極其重要的。
在實習期間,我意識到自己的知識、技能和經驗非常欠缺,所以在工作中從來不敢掉以輕心,有不懂的地方也壹直堅持問。藥房助理是壹個綜合性的職業,很有訓練性。每天做保潔,寫計劃,和客戶溝通,查賬。雖然很乏味,但我很喜歡。我覺得自己真的成為了壹名醫務工作者,為患者提供優質服務,我很自豪。
二、存在的不足和努力的方向
近半年的工作實踐,雖然收獲不少。然而,由於新的社會,有許多問題。比如同類藥物的用法用量經常弄錯,再加上剛從學校出來的侃侃,在和客戶打交道的時候還是不能自信。有時對難相處的顧客來說也很難
我無能為力。這些都需要在以後的工作中加以改進。當然,我不會讓自己放松。前面的路還很長。我會更加努力學習,不斷提高,早日拿到執業藥師資格證,做壹名優秀的藥店經營者。為每壹位顧客提供更好的服務。
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