綠色營銷是壹種能夠識別、預見和滿足消費的社會需求,並能帶來利潤和可持續經營的管理過程。那就讓我和讀者們壹起來看看吧。
壹.事件回顧
蒙牛集團鋁塑包裝箱的回收利用
鋁塑包裝盒的回收利用:
環保人士承認,廢棄包裝的回收系統是最麻煩的。有聚乙烯鋁塑復合包裝材料回收技術公司的大中城市回收率不到20%。普遍困擾這些企業的問題是利樂包
綠色營銷是壹種能夠識別、預見和滿足消費的社會需求,並能帶來利潤和可持續經營的管理過程。那就讓我和讀者們壹起來看看吧。
壹.事件回顧
蒙牛集團鋁塑包裝箱的回收利用
鋁塑包裝盒的回收利用:
環保人士承認,廢棄包裝的回收系統是最麻煩的。有聚乙烯鋁塑復合包裝材料回收技術公司的大中城市回收率不到20%。普遍困擾這些企業的問題是利樂包回收量不足;沒有回收公司的中小城市,回收率較低;不要把城鄉三四線市場的廢品送人。沿路、渠旁隨處可見,且不易降解,問題反復。
距離奧運會只有壹年時間,蒙牛完全可以在不“侵權”的情況下,充分利用奧運商機帶來的營銷機會。錯過了就不會有這麽好的載體有這麽大的號召力了。
每壹個賣點“捆綁壹盒牛奶,送壹盒紙巾”的宣傳,都給人壹點“吃力不討好”的感覺。在人們的印象中,只有低端產品用於禮品促銷,以環保的名義用包裝盒換牛奶更能體現企業的社會責任和蒙牛產品的價值。
“得人心者得天下”,蒙牛的中小學生免費送奶計劃也是壹種企業品牌形象,“牛奶回收計劃包裝盒”適合時代的環保需求,能夠為城市環保贏得現代人的心,從而贏得企業品牌形象,鞏固消費者對企業價值的認同。
第二,這個案例充分體現了綠色營銷的四個特點。
1.綜合特征。蒙牛公司的壹切活動都是為了滿足消費者的需求,這是企業制定壹切工作的最高準則。有聚乙烯鋁塑復合包裝材料回收技術公司的大中城市回收率不到20%。普遍困擾這些企業的問題是利樂包回收量不足;沒有回收公司的中小城市,回收率較低;不要送人去城鄉三四級市場收廢品。沿路、渠旁隨處可見,不易降解。問題反復,迫使蒙牛不得不考慮包裝材料回收率低造成的環境汙染。生態營銷是綠色營銷的壹種。蒙牛集團的長遠發展必須考慮社會的長遠利益。綠色營銷理念是各種營銷理念的綜合,要求蒙牛集團在滿足客戶需求和保護生態環境的前提下盈利,協調三方利益,實現可持續發展。
2統壹的特征。蒙牛公司的這種做法正是為了喚起全民的環保意識,因為蒙牛作為全國知名品牌,作為全國乳飲料的龍頭,其影響力是可以預見的。不僅教育了全體市民有更好的環保意識,也讓全民更加記住了蒙牛。具有超前意識的蒙牛,提升了蒙牛品牌的無形價值。同時,壹個成功的範例可以帶動其他同類企業效仿,良性循環會產生巨大的社會效益和經濟效益。因此,本案例充分體現了綠色營銷的經濟效益和社會效益的高度統壹。
3冷漠特征。世界由社會環境和自然環境組成。世界上的每個人都需要和諧共處,安全的環境和幹凈的食物才能生活在這個世界上。
4雙向特征。十幾二十個空盒子換成蒙牛公司推行的壹個牛奶盒,對消費者的消費行為起到引導作用,讓消費者自覺回收空盒子,積累到壹定數量,從而在壹定程度上減少垃圾,同時培養消費者形成良好的環保意識,逐漸養成習慣。用空盒子換牛奶的行為讓消費者認同了蒙牛的環保理念,也增強了消費者的綠色觀念,購買類似的綠色產品,非綠色產品。
第三,總結經驗,註意問題。
在這個蒙牛案例中有很多成功的經驗可以供國內更多的企業借鑒。這些經驗如下:
1環保是當代的壹面旗幟。因為在環境越來越惡劣的今天,不安全食品引發的事件頻頻發生,比如
假酒事件,毒奶粉事件等。正在喚醒消費者的食品安全意識;在房屋裝修中經常發生的中毒事件中——罪魁禍首甲醛,壹直在人們的視線中,揮之不去;為了追求時尚,壹些少數人盲目使用昂貴的水貂,使瀕臨滅絕的動物雪上加霜;在大氣汙染日益嚴重的今天,尾氣排放越來越多,但中國的汽車產量並沒有減少。因此,全球環境保護的呼聲日益高漲,世界各地的企業都在尋找綠色產品來滿足消費者的需求。蒙牛公司的這壹活動適合時代的環保需求,為城市環保贏得了現代人的心。
2.強大的品牌號召力。蒙牛公司是中國知名品牌,在全國有很好的銷售渠道,使得全國各地的活動都很順利。
興趣的進展。如果是小品牌,影響力有限。同時,消費者對蒙牛公司有足夠的信任,也是成功的保證。光是這個綠色環保活動,就足以引起全國性的影響。就像在目前世界頭號經濟大國美國,壹場次貸“感冒”讓全球國民經濟跟著“感冒”。
3可持續發展。蒙牛公司的這個活動無形中教育和影響了這壹代人的環保意識,大量的綠色食品。
綠色食品的出現,掀起了熱愛綠色食品的浪潮,促進了綠色消費意識的形成;使用可降解餐具,既減少了“白色汙染”,又增強了人們保護環境、防止汙染的意識;可回收電池的應用也極大地改變了人們節約資源、回收廢物的觀念?消費者的環保意識逐步增強,代代相傳,實現可持續發展。
4.可操作性強。壹盒250ml純牛奶有24盒,壹盒1L純牛奶有10盒,所以對於經常喝的用戶來說。
據說這只是很小的量,也很容易積累。拿著10個或20個空盒子去商店或超市換牛奶,非常簡單實惠,也是讓消費者覺得環保的好事。所以基於方便和諧的理念,這種做法完全可以得到消費者的推廣和支持。
4.雖然蒙牛公司在這次活動中有很多經驗,值得很多企業借鑒,但還是有壹些問題需要註意。
第壹,沒有社會綠色消費需求。
就算蒙牛是乳飲料的老大,自身實力有限,因為同類產品三足鼎立,伊利和光明在全國市場的份額也很大。所以,只有更多的聯盟,比如三家企業聯合在壹起,才會是真正的全民呼籲。所以要多考慮聯盟,打壹場人民戰爭。
目前,我國人民的綠色意識薄弱,相當壹部分人對環境問題缺乏了解。* * *必須承擔起全民綠色教育的責任,針對不同的對象采取不同的方式開展教育培訓,提高全民的環保知識水平,增強全社會的綠色意識。
蒙牛公司應加大綠色宣傳力度。綠色消費是綠色營銷的前提。要利用各種宣傳媒體和方式,積極傳播環境保護和綠色消費知識,積極引導消費者把視野從自身擴大到自然生態環境和全社會,增強公眾的環保意識,激發全社會的綠色消費欲望,從而形成全社會的綠色消費需求。
二是企業的生產管理模式滯後。作為最小的。中國企業由於生產方式落後,高投入低產出,不僅浪費能源,還結出果實。通過蒙牛的案例只是有限的綠色營銷概念。當綠色營銷推廣到企業時,是生產管理模式的改進。前提是生產綠色產品,解決消費環節汙染的根本途徑需要通過改善生產環節來實現。早在20世紀70年代,國際社會就提出了清潔生產的概念,並在西方國家廣泛推廣。清潔生產的本質是追求物耗和能耗產生大量的工業“三廢”。如果繼續使用這種陳舊的生產管理方式,必然會對環境造成更大的汙染,生產出來的非綠色產品也會逐漸失去市場。
第三,企業的營銷組合策略不合適。綠色營銷挑戰中國企業的營銷組合策略。第壹,綠色產品將逐漸取代非綠色產品成為營銷活動的中心,但我國企業普遍缺乏開發優秀綠色產品的緊迫感,現有綠色產品的綠色含量有待提高。其次,產品的包裝還在盲目追求堅固、精致、奢華,很少考慮到所用材料的環保性;第三,企業缺乏綠色會計和綠色審計制度,環保費用沒有科學地計入成本,綠色產品的價格沒有制定;其次,在銷售渠道的選擇上,還是沿用傳統的方式,並沒有從產品的綠色特性出發,考慮如何簡化配送流程,如何防止綠色產品在配送過程中的二次汙染。最後,推廣手段陳舊,尤其是壹些率先生產綠色產品的企業,還沒有擔負起綠色信息的傳播者和傳播者的責任,缺乏引導綠色消費、開拓綠色市場的時代創造力。
4.就是* * *沒有制定足夠的措施來支持綠色營銷的發展。綠色營銷作為壹種全新的營銷理念,在協調企業、消費者和社會利益方面發揮著重要作用,但它需要* * *的支持。雖然中國已經制定了壹些有利於環境保護的法律法規和推動綠色運動的措施,但與壹些發達國家相比還遠遠不夠。