自駕者可以導航到尚雲草原遊客中心的停車場，乘客可以選擇杭-安吉尚雲草原直通車。列車時刻及停靠站點為:杭州東站8:00，武林門8:30，汽車西站集散中心9:00，安吉尚雲草原-杭州車次為16:30。
滑雪票價380元起，滑雪季卡包價格4499元起。門票套餐包含全天滑雪票、上下山索道、景區大巴成人票，原價？480，網上預約？380。
滑雪道分為初級道、中級道和高級道。滑雪教學提供高質量的教學服務。滑雪流程包括騎景點和纜車，處理手環，租借滑雪裝備，換衣服並存放，得到雪鞋，得到滑雪板或雪杖。
雪場設施包括雙人椅索道、四人椅索道、11魔毯、雪地遊樂園、滑雪館、地圖、滑雪裝備、全天候造雪技術。
住宿方面，有1168星空天文酒店和雲塘，景區美食提供多種選擇，有中餐、燒烤、日本料理、自助餐和團餐。
雲上草原為妳提供度假所需的壹切服務，讓妳盡情享受冬天的魅力。