A.三包期，從買鞋之日起算:
1.全天然皮革(真皮)三個月。
2.人造革/布兩個月。
B.替換:
1.沒有穿過的新鞋會因為以下質量問題而被更換。
1.左右腳不匹配。
2.鞋面和鞋底有明顯色差。
二、售出的鞋在壹個月內出現以下問題，予以更換。
1.鞋面已經嚴重褪色。
2.正常使用，鞋面壞了。
3.正常使用和鞋底破損。
C.返回:
1.更換原因(1)的情況，沒有更換相同貨號或相同型號的，按原價退款給消費者。
2.對於更換的原因(2)，如果沒有更換相同貨號或相同型號的產品，將從每日折舊費中扣除原價，將錢退還給消費者。
3.第壹個月修理兩次失敗的，可酌情收取每天原價0.5%的折舊費，並予以退貨。
D.保修:
壹、開膠、脫線、斷線在“三包”期內免費維修。
保修內容中，第壹個月內出現“保修”所列任何質量問題(鞋跟脫落除外)進行維修，酌情按原售價15%-20%賠償。