想在昌吉市新客站買票，得持有效證件去售票處，因為現在買票需要實名認證，購票後才能進入候車大廳，檢票後才能上車。
昌吉市新汽車站位於昌吉回族自治州昌吉市五壹公路上，附近還有13、14、19、20路公交車。