美團外賣的門店總體評分是按星級得分與總評論數的占比來計算的,例如:1星為1分,2星為2分,其他同理。
評分規則:
平臺把近30天內用戶未刪除、平臺未屏蔽的評價內容作為計分評價,每天更新評分分數。
1、整體評分,口味評分,包裝評分
①計分評價數≥5,
整體評分 = 計分評價中,整體分數的平均值;
口味評分 = 計分評價中,口味分數的平均值;
包裝評分 = 計分評價中,包裝分數的平均值。
②計分評價數<5,不展示以上三個分數
2、配送滿意度
①計分評價數≥5,
配送滿意度 = 計分評價中,滿意評價/(滿意評價+不滿意評價)
②計分評價數<5,不展示配送滿意度
3、評價口碑
評價口碑是指商家的上面的評分規則進行整體評分在同城同行中的排名情況:
排名前10%展示口碑極好;
排名10%-30%展示口碑優秀;
排名30%-50%展示口碑良好;
排名50%-75%展示口碑壹般;
排名後25%展示口碑較差。
美團外賣怎麽排名靠前:
1、美團店鋪外賣近期的交易額
近期外賣交易額越高月銷量越高,排名越靠前,交易額=訂單數量*訂單均價,這樣是是有利於外賣排名。
2、美團外賣店鋪的轉化率
轉化率會影響店鋪的排名,客戶購買後的評價、銷量、菜品圖片等都也都會影響轉化率。
3、店鋪外賣的活動力度
活動力度越大,排名加分越多;活動門檻越低,排名加分越多,商家優惠力度大排名加分就會越多。
4、外賣好評率、店鋪評分、收藏人數等也會影響排名。
5、外賣起送價低,排名靠前的可能性就會越高。
6、連鎖品牌店有加權排名優勢。
7、外賣配送距離越近,排名就越靠前。
8、客戶點評高分店鋪的店鋪排名越靠前。