根據妳提到的問題，有以下幾種可能:
1.確認是否已經切換到鍵盤狀態，看是否正常。使用Fn+Nmlk或Fn+Numlock或直接按Numlock。
2.確認切換沒有問題，然後在進入Windows之前，比如在BIOS設置下，DOS下，PE的下壹個鍵下，試試小鍵盤是否正常。如果能在這些環境下使用，基本都是軟件問題造成的，比如病毒、輸入法沖突、驅動不正確等。建議將殺毒軟件升級到最新，然後進行全面查殺後再測試。
3.只有在確認是否安裝了某個軟件後才會出現。如果有明顯的因果關系，建議卸載軟件，重啟電腦再試。
4.建議卸載已安裝的鍵盤(快捷鍵)和鼠標(觸摸板)驅動，訪問官網下載安裝最新驅動，然後測試。
5.也可以使用系統配置實用程序(MSCONFIG)嘗試逐個禁用啟動選項卡中的項目，然後重啟電腦，看看是否可以解決。必須恢復選定的啟動項，以免影響其他功能。具體操作方法請參考以下鏈接:
/Lenovo/WSI/html s/detail _ 12608723217185474 . html
6.妳可以嘗試恢復壹個全新的系統測試。在繼續之前，請務必備份硬盤上的重要數據。恢復系統的方法可以選擇使用壹鍵恢復，也可以使用光盤進行分步安裝。
7.如果排除了以上可能性，還是有問題，或者不具備以上檢測的條件，請聯系最近的服務站進行檢測。
聯想官方服務網點查詢:
/Lenovo/WSI/station/service station/default . aspx
更多問題可以咨詢聯想智能機器人:
/聯想/
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