是的。
這個是騙人的,以後妳們誰也不要相信,包括電視播放的,還是它上面的壹些產品都騙人,我1號從電視買的紅酒,快遞走大同發現異常是3號,我打電話幾次,就說給處理呀,就是不給處理,到現在我也沒見到貨,就當是花錢買個教訓吧!告知下友友們千萬不要再相信了,這還不如去淘寶,天貓,京東呢,先不要說東西好壞,最起碼是能讓妳見到貨,我這連貨也沒見到。
先說質量,說實在,我自己作為員工也不知道好壞,我也和客戶壹樣只能通過電視去了解,當然我多的壹點,就是有些商品我可以看到實物,請對於所有珠寶,首飾,以及玉石,書畫。切勿購買,這是最大的壹個坑。不過對於壹些金額上萬的玉石,正品是有的,但是不妨礙他是次料。
第二點,就是談到售後,購買東西前,請問清客服,商品是否享受退換貨服務,至於壹些不支持退換貨服務的,除非看到實物,而且滿意,在這之前不要付款。否則退貨都麻煩。如果確實收到了,那就態度強硬壹點,和客服溝通是,請務必表明妳要投訴,態度堅決壹點。
因為我們真的對於有些商品,沒有權限去處理,但是投訴可以。還有我們是屬於那種妳打電話給處理,妳不打電話,很難接著幫忙處理,因為每天接的實在太多了。這是屬於我們的失責。購買東西時,還需要註意是否有進口兩個字,壹些對商品產地介意的客戶,大多時候,都是仿品。不過之前有位答者,說拿破侖這個問題,我也是首次才知道。
至於可以享受退換服務的,只要包裝完好,都可以辦理退換,而且其實有的挺快的。當然銀行退款會比較慢。最後壹點排壹位答者,涉及到公司采購,引進商品。這方面必須得嚴格把關。