打開釘釘，進入文件接收聊天界面。跳轉到頁面後，單擊收集的文件。彈出下載按鈕，點擊下載。等待文件傳輸，當打開按鈕出現時，釘釘文件就可以成功下載了。
以釘釘v25版本為例。用戶收到釘釘文件後，只需要點擊打開文件，然後就可以在頁面左下角看到壹個下載選項。點擊下載，把文件下載到手機也很方便。
方法二:和方法壹壹樣找到文件，點擊進入預覽，點擊右上角的下載圖標，選擇保存的文件夾。手機:點擊打開文件，左下角有下載按鈕。點擊下載第壹步:打開美甲，選擇界面左下角的美甲托盤。第二步:在左邊選擇個人文件。
打開手機釘釘後，選擇釘釘群進入。進入分組界面後，選擇右上方三個點的圖標。點擊後，選擇要進入的文件的圖標。進入組文件後，選擇要下載的文件。點擊後，選擇左下方的下載圖標。
需要在釘釘消息群裏下載。釘釘——文件所在的消息組——點擊文件——下載——下載完成。也可以選擇發送到微信或qq，跳出彈窗後下載。