若使用的vivo手機，可以參考以下內容：
1、如果忘記隱私密碼：
進入設置--指紋、面部與密碼/面部與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
2、如果記得隱私密碼和鎖屏密碼，但忘記隱私密保問題答案：
可嘗試關閉隱私密碼和鎖屏密碼後重新設置密碼，即可重新設置密保問題答案。
關閉鎖屏密碼：手機進入設置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--關閉鎖屏密碼--驗證原密碼即可取消鎖屏密碼。
隱私空間密碼的取消方法：
1）、Origin?OS/iQOO?UI/Funtouch?OS?3.0及以上：
進入設置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼/面部與密碼--隱私與應用加密--關閉隱私密碼--確定--輸入隱私密碼，即可關閉隱私密碼。
2）、Funtouch?OS?3.0以下：
進入i管家--隱私空間，輸入“隱私空間”密碼，進入“隱私空間”界，在“隱私空間”界面點擊右上角的“設置”（部分機型需要先點擊左菜單鍵--點擊右上角的設置），在“設置”的界面，關閉“啟用隱私空間”的開關。
3、如果忘記隱私密保答案，且鎖屏密碼和隱私密碼也忘記：
需要進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--根據提示輸入密碼，操作後設備會恢復到初始狀態，操作前請務必備份其他重要的數據，原子隱私系統/保密櫃中的數據無法直接備份，無法查看的隱私數據將壹並清除。
若有更多疑問，也可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。