1、敬老卡(60周歲及以上)、愛心卡(優撫卡、獻血榮譽卡、殘疾人卡等。).
2、離休幹部憑本人《中華人民共和國* *離休老幹部榮譽證》、《中國人民解放軍離休老幹部榮譽證》和《離休人員優待證》在車站服務中心領取免費乘車票。
3.現役軍人憑其中國人民解放軍軍官證、士官證、義務兵證、文職幹部證、學員證、軍人保障證和中國人民武裝警察部隊軍官證、義務兵證、文職幹部證、士官證、學員證、軍人保障證，可在車站服務中心免費領取車票。
4.消防救援人員憑退役軍人事務部印制、應急管理部頒發的《國家綜合消防救援隊幹部證》、《國家綜合消防救援隊消防員證》、《國家綜合消防救援隊退役證》、《國家綜合消防救援隊學員證》、《國家綜合消防救援隊殘疾人證》在車站服務中心領取免費車票。
5.殘疾人可免費為其琴島通“殘疾人乘車卡”充值，盲人可憑本人在車站服務中心驗證的“中華人民共和國殘疾人卡”直接免費乘車。未辦理相應的殘疾人琴島通行證的，可持本人中華人民共和國殘疾人證在車站服務中心免費領取車票。
6.60周歲及以上的老年人，不論戶籍，均可憑琴島通“敬老卡”免費充值乘車。未辦理相應琴島通老年卡或卡內余額不足的，可憑本人居民身份證、電子老年卡、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證、各省(自治區、直轄市)簽發的護照、老年證等任何有效證件在車站服務中心免費領取車票。