1.請將媒體音量調到最大，重新錄制微信小視頻，確認是否能聽到聲音。
2.如果還是無聲，請確認手機系統版本和微信版本是否最新。
(1)請單擊設置，在搜索框中輸入軟件更新，然後單擊檢查更新。
(2)如果系統返回最新版本，說明手機系統是最新版本。
(3)如果系統提示需要升級新版本，將手機升級到最新版本。
溫馨提醒:在線升級不會擦除用戶數據，但為了保護您的數據安全，建議您在升級前對數據進行備份(微信/QQ等應用需要單獨備份)。
3.請點擊微信最下方的圖標，選擇設置>關於微信>查看新版本。
如果返回的結果是最新版本，說明微信是最新版本。
如果提示需要升級新版本，請將微信升級到最新版本。
4.請插入耳機(有線或藍牙耳機)重新錄制微信小視頻。請確認您是否能聽到聲音。
如果能聽到聲音，可能是手機硬件故障。請備份好您的資料(微信/QQ等應用需要單獨備份)並拿著購買憑證到附近的華為客服中心進行維修。