1.筆試。筆試滿分為100分，內容為綜合知識和崗位所需的相關專業知識，以閉卷形式進行。參加筆試人員應在考前30分鐘到達考場，憑《筆試準考證》、本人身份證對號入座。筆試成績在上述各網站公布。筆試有缺考、作弊的，不得進入面試資格確認環節。
2.面試。面試采取結構化面試的方式進行，滿分100分。根據筆試成績，各崗位分別按3：1的比例從高分到低分確定參加面試人選。最後壹名考生筆試成績相同的，壹並確定為面試人員。面試成績低於70分（不含70分）者，將不予錄取聘用。面試時間和地點另行通知。
面試前要進行面試確認和現場資格審查，有關要求和進入面試人員名單在上述網站公布。未按要求參加面試的、逾期不到的，視為自動放棄面試資格。
面試主要考察應聘人員的綜合分析、信息獲取、溝通協調、語言表達等基本能力和素質。面試全程錄音錄像，面試成績在整場面試結束後現場公布，並及時在上述網站公布總成績。
3.考試總成績
考試總成績=筆試成績50%+面試成績50%，考試總成績計算到小數點後兩位數。考試總成績在上述網站公布。