以舊換新不同行業話術不同。舉例如下：
以舊換新是我們的壹項（非盈利性）售後服務，因為舊飾品收回來是不能上櫃銷售的，要重新返廠回爐加工、制作，其中會有壹定的損耗和制作工費的產生。因此收取提煉費、加工費、損耗是必須的，而且收取的費用都是為廠方代收的。
首先要解釋以舊換新的要求，只有本店售出的鉑金憑發票才可調換（非本店鉑金不調換），而且舊飾品收回是不能上櫃銷售的，要重新返廠回爐加工、制作，其中會有壹定的損耗和制作工費的產生，所以舊鉑金飾品必須在扣除15%的損耗後按當日金價計算金額。
所換新飾品的價格只要不低於舊飾品的價格即可，無須換大，然後可以為顧客進行測算,告知顧客應換到多少克。
擴展資料：
“以舊換新”註意事項
1、警惕“滿贈”模式下的定向消費。
簡單講，就是在回收時，贈券僅限於壹種或幾種特定商品的消費。對於那些本就想購買定向產品的消費者當然並無問題，而且還是額外的福利。但對於無意購買定向產品的。不僅可能產生心理上的落差，更是存在後續壹系列的麻煩，徒然浪費精力。
2、回收過程中的估價。
相比於過去以舊換新的業務模式，已經多了很多第三方的舊物回收平臺，特別是家電、3C類的標準產品的線上估價模式，受到熱捧。想要換得壹個值得的價格，不僅要“貨比三家”，找多個平臺試估價，更要挑選合適的活動時機。