隨著互聯網的快速發展，出現了很多新的東西，改變了用戶的很多生活習慣，外賣就是其中壹種，坐在家裏，手機點幾下，不久之後，外賣就送過來了。
曾經外賣公司特別多，可謂是競爭激烈，經過多年的競爭，最後剩下了兩家特別大的，其他的都不值壹提，這兩家就是美團和餓了麽。
那麽餓了麽和美團的差異到底在哪裏呢？有以下幾個方面
1.市場份額
根據目前顯示的市場份額來看，兩者壹起占據了82.7%的份額，餓了麽占據了41.7%，美團占據的是41%，其實市場份額的差距非常小，可以忽略不計。
2.用戶粘度
外賣平臺本身跨平臺門檻比較低，餓了麽用戶粘性比較高，從而體現出它的服務方面要更出色，餓了麽的粘性指數是7.5位居榜首，而美團是7.0排在第二位。
3.用戶滿意度
根據有關數據顯示，在各平臺在線餐飲外賣用戶對平臺滿意度的評分中，餓了麽憑借準時到達，還有服務態度好等貼近用戶感觀的各種服務得到了用戶的喜愛，在平臺打分為10分這壹項中餓了麽用戶占到了19.1%，位於榜首，而超過八成的餓了麽用戶給平臺打分是7分和以上，美團外賣打7分和以上的用戶只有79%。
4.平臺抽成
入駐餓了麽和美團都是需要抽成的，而且會根據商家店鋪的類型來抽成，餓了麽活動比較多，商家抽成只有10多個點，而美團就算是沒有任何活動也達到了20多個點。
5.騎手要求不同
美團騎手競爭激烈，而且平臺對騎手的要求很高，會有各種罰款，都采用的單量化的模式，就是只求快和多，不管外賣幹凈，或者涼了沒，也不管灑了沒，反正送到了就行了；餓了麽比較大眾化，必須保證送餐的幹凈和溫度，點了很多次餓了麽，沒出現過灑出來的情況。
兩個平臺很多地方其實都差不多，主要是價格，還有配送費，以及商家和騎手的態度不同，導致這兩個平臺的受歡迎程度不同。