A.通過註冊郵箱找回密碼:登錄郵箱獲取驗證碼後，輸入“驗證碼”和“圖形驗證碼”，點擊“確定”按鈕；
B.通過手機號找回密碼:到手機獲取驗證碼後，輸入“驗證碼”和“圖形驗證碼”，點擊“確定”按鈕；
最後，在賬戶確認和密碼重置頁面，輸入“設置新密碼”、“確認新密碼”、“圖形驗證碼”等信息，點擊“提交”按鈕。
小貼士:
1.如果無法收到短信/郵件驗證碼，請更改認證方式或使用其他手機號碼進行驗證，點擊“其他手機號碼”。
2.您賬戶中其他訂單的手機號碼會出現。根據提示輸入“驗證碼”和“圖形驗證碼”，點擊“確定”完成操作。
請參考:/help center/API _ CMS/help center/Question _ Sort/2238/179565。詳細操作的shtml。找回密碼後可以核對號碼。同時，也可以將訂單號提供給當當網客服，查看確認發貨情況。請理解，謝謝！