有質量問題的商品可以7天無理由退貨。
對於商品非質量問題,只要在唯品會銷售時保持包裝原裝,配件贈品信息齊全,不影響二次銷售,商品及商品本身均可7天無理由退貨。
用奢侈品購買的商品,按照所購商品的原包裝退貨(將商品連同送貨單壹起放入原送貨箱),連同防偽扣(不會剪)、所有相關配件、說明書、標簽、贈品(如有)、紙質發票(如有)壹起退貨。
擴展數據:
唯品會不退貨:
1,任何非唯品會銷售的商品(序號不符);
2.超過三包期限的商品;
3.因擅自維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、塗改和安裝不正確,或者撕毀、塗改標簽、機器序列號、防偽標識等造成的商品質量問題;
4.無法提供發票(如已索要發票)、保修卡等三包憑證,或者三包憑證信息與商品不符、被塗改的;
5.禮品包裝或套裝中的商品不能部分退貨。
唯品會幫助中心-退貨政策