退款去哪裏退,什麽時候到?
唯品會在簽收退貨後三天內退款。除貨到付款(現金)外,所有付款方式都將恢復為原始付款方式。辦理退款後,儲蓄卡3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬。
訂單參加優惠活動如何計算退款?
答:?對於參與滿減、打折、優惠付款等活動的訂單,優惠金額按比例(單價/訂單金額)分攤到各商品。如有退貨,則按照商品金額扣除活動折扣後的小計金額進行退貨。
比如訂單參加某品牌400元的特價活動,這裏降價100元。訂單中,某產品有100元,300元產品有100元,100 *(100/400)= 25。b該商品享受的折扣為100 *(300/400)=75(元),小計金額為225元。
小計金額可在自助退貨頁面查詢:
小貼士:
1.如果訂單被退回,退回的貨物將被扣除相應的貨幣;使用唯壹貨幣的訂單系統會根據返回的訂單判斷是否有資格使用唯壹貨幣。不合格則退回賬戶,退回的唯壹幣種有效期不變。
2.訂單使用優惠券或參加滿減優惠活動的,退貨後按商品小計金額處理退款。
3.同壹訂單不支持現金和POS卡混合支付,否則不予退款。
4.退款期限僅供您參考,具體退款期限可能受銀行、支付機構等相關因素影響。
參考資料:
唯品會助力中心