唯品會退貨上門取件因商品質量問題的不收取任何費用,個人原因產生的退貨,如自寄退貨運費由個人承擔。為提升購物體驗,唯品會為買家提供10元唯品幣(1000個)/單的退貨運費補貼,如多張訂單同壹包裹寄回的,唯品會僅補貼壹次運費。
唯品奢的商品按購買商品的原始包裝退回(將商品放置於原始配送箱中),並將商品連同防偽扣(不被拆剪)、所有相關配件、說明書、標簽、贈品(如有)以及紙質發票(如有)壹起寄回。
擴展資料:
在唯品會商城售賣的所有商品支持7天無理由退貨,除以下品類外:
1、壹經激活或試用後價值貶損較大的商品:包括產生授權或者激活信息的手機、電腦、平板數碼產品等。
2、虛擬商品(如電子唯品卡)。
3、消費者定制商品。
4、鮮活易腐。
5、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品。
6、交付的報紙期刊。
7、內衣及貼身衣物。
8、貴重首飾精品(如金飾、裸鉆類、手表類、鐘表類)。
9、收藏品(金條、金幣等)。
10、酒類商品。
唯品會——7天無理由退貨條例總則