多年前保管存折的張大爺覺得很奇怪，因為他清楚地記得，2018最後壹次取款時，工作人員告訴自己，存折裏還剩100多元，裏面有票據。其實老人對這個存折印象深刻。他怕寫完這個存折就丟了，所以特意放在日歷裏，保存得很好。
銀行告訴老人，存折註銷了。即使過了十幾年，存折的封面和內頁都完好無損，沒有任何缺失。所以張大爺也以為錢肯定能順利取出來，但是工作人員的壹句話讓張大爺驚呆了。雖然存折上確實有余額，但是在銀行系統裏查不到。張大爺對此也覺得很氣憤。
如果銀行重新查詢其存折已註銷，那麽作為戶主，銀行工作人員為何不告知張大爺，而私自註銷其存折？這肯定是不能接受的。張大爺聯系當地媒體求助。目前銀行方面表示，他們會重新篩查，看看是怎麽回事。希望銀行能盡快給張大爺壹個合理的解釋。畢竟壹個82歲的單身老人，攢壹點錢也不容易。