當前位置:吉日网官网 - 錢幣收藏 - 外賣運營如何做的專業

外賣運營如何做的專業

外賣運營做的專業的話可以通過下面三個方面來實現

1)、通過商戶品類細分、用戶分層,增強轉化率

首先,平臺會對用戶進行分層,如用戶屬性是白領用戶、學生用戶還是社區居民?如口味偏好,是喜辣還是嗜甜?以及根據壹系列用戶特征構建起更加精準的用戶畫像。

其次,平臺會對商戶端進行品類和運營時段的細分。

在商戶和用戶細分的基礎之上,為了供給更好地匹配需求、需求更好地契合供給,平臺會對商戶進行智能推薦,如針對川菜的商戶,會推薦喜辣的顧客,而非推薦吃甜品、奶茶的用戶。

2)、對商戶的生命周期,進行系統管理

平臺上的商戶有自己的生命周期,從新商戶的“亮相”到平穩增長、成熟直至衰退是壹個完整的生命周期。

實際上,當商戶還在線下,還沒有成為平臺商戶的時候,商戶就已經作為壹條數據,被平臺所關註了,通過商戶在常態餐飲服務中的數據,獲取其線下服務質量、交易額等情況。

3)、以分時段運營為切口,為商家賦能

除了傳統的中餐、晚餐,早餐、晚餐、下午茶的外賣增速迅猛,不少用戶會在不同的時間段分別下單,除去快餐便當之外,還會訂諸如下午茶、水果、生活用品等,在餓了麽最近發起的辦公樓送早餐的活動中,也有不少用戶報名參與。

因此,平臺形成了壹種分時段運營的模式,以夜宵屬性明顯的品類“燒烤”為例,如果某壹個商戶身上被打上了燒烤品類的標簽,但卻長時間在夜宵時段沒產生訂單,平臺會監測到這壹數據,會去思考這個商戶是否被平臺有效促進了,如果沒有會采取相關措施來挽救。

來源於網絡

  • 上一篇:參加音樂節目,唱大魚小說。
  • 下一篇:娛樂圈人稱“腿精”。妳最喜歡的長腿好身材的女明星是誰?
  • copyright 2024吉日网官网