賬號被限制登錄有以下幾種原因(解決方法)
1、盜號風險,如果用戶的賬號壹段時間之內經常在不常登錄的地區登錄,系統會認為用戶的賬號有盜號風險,暫時凍結,用戶自己通過綁定的手機解凍即可,也可以聯系淘寶客服去解凍。
2、如果用戶的賬號有影響淘寶交易的行為,如短時間拍下價格高的商品不付款,惡意申請缺貨或其他理由,淘寶也會處罰用戶的賬號,對應的支付寶還是可以登錄的,可以正常使用。
3、經常發廣告的信息,被其他的用戶舉報,會暫時凍結賬號限制壹部分的功能,比如登錄,比如發站內信,付款等。壹段時間之後會自動解凍。
賬號安全註意
壹些網絡詐騙會先在賣家處購買商品,在登錄頁面輸入賣家會員名,點擊找回密碼,淘寶會發送壹封重設密碼,包含驗證碼的短信,騙子就說要用手機付款需要驗證碼,向賣家騙取重置淘寶密碼的驗證碼,賣家只要壹旦給買家,賬戶就被盜用了。
這種詐騙還會借用申請退款需要核實具體哪個寶貝或者發送寶貝清單寶貝圖片等理由,向賣家發送含病毒的文件,催促賣家確認退款,來騙取淘寶支付寶密碼,因此賣家要保護好自己的賬號信息,避免上當受騙。