家具導購員銷售技巧和話術如下：
1、客護在買家具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解壹下顧客買家具的目的，才能更好的推薦相應產品。如新婚買家具，呼比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。
那以舊換新的話，可能更註重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此，可以根據顧客購買家具的目的來推薦。在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用壹些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使傭壹些齡詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。
2、後要說的是在介紹家具時，不能誇大其詞，只說家具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，顧客在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說家具的優點以外，還有註意點出家具的缺點和可能存在的隱患。
家具導購員的崗位職責：
1、做好展廳的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,並跟蹤售後服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
6、用心接待第壹位顧客， 與店長和同事壹起完成本店銷售目標。
7、準時（送貨後壹周內）電話回訪已成交的顧客。
8、定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品。
9、做好顧客的售前、售中與售後工作。
10、為每壹位顧客提供高品質的服務。
11、六耐心處理客戶的抱怨和投訴，並做好投訴記錄。
12、獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其它信息。
13、隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。
14、認真填寫各項資料記錄表格。
15、積極向店長提出建設性建議。