1.打開軟件界面，點擊右下方的我；
2.進入個人界面後，找到並點擊客服中心；
3.進入在線客服後，選擇訂單問題；
4.然後點擊刪除訂單退回押金。
二、分析:
對方違約金的返還可以由雙方協商確定，也可以申請仲裁或調解或向法院起訴。首先，處理違約最直接的方式就是雙方協商解決。如果壹方違約，雙方最好就如何解決問題、如何賠償損失等壹系列問題進行協商，可以要求違約方繼續履行合同、支付違約金、承擔首付款責任、賠償損失。
三、違約金的法律規定是什麽？
違約金最高金額為實際損失的30%以上。當事人以約定的違約金過高為由要求減少的，應當按照違約金超過造成損失的30%的標準適當減少違約金；當事人以約定的違約金低於造成的損失為由要求增加的，應當根據違約造成的損失確定違約金的數額。如果約定的違約金數額過高或過低，可以協商後適當調整。當事人可以約定壹方違約時，根據違約情況向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定違約損失賠償金額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。