如果微信健康碼打不開，可以直接打開支付寶，搜索健康碼，填寫相關信息，然後查詢個人健康碼。
如果需要健康碼，健康碼打不開，可以掃描小程序碼，進入全國政務服務平臺獲取健康碼。
健康碼是用戶自己通過網絡申報的健康狀態。經過後臺審核，用戶可以獲得個人二維碼。二維碼可以作為出入境證件，全市通用。衛生法的頒布旨在使復工更加準確、科學、有序，提高人員流動性。
健康碼可以通過支付寶、微信等不同方式申報。支付寶獲取步驟:在支付寶首頁搜索框中輸入健康碼，然後在搜索結果中點擊“進入”。用戶可以在該區域選擇健康代碼來填寫報告。
健康碼是旅行的有效憑證之壹，很多人都會索要，尤其是外出時。大部分健康碼都是在微信上查詢的。有的人查詢的時候會發現，健康碼打不開。這多是系統癱瘓造成的，主要是短時間內舉報的人太多造成的。
短時間內，大量的人拿到了健康碼，導致系統癱瘓。
同壹時間段申報的人太多，導致系統壓力大，操作受阻(最好多次進入刷新)。