若使用vivo手機,微信閃退可參考以下處理方法:
1、嘗試重啟軟件
在桌面長按軟件圖標--應用信息--強制停止,或在後臺結束軟件,然後重新打開軟件。
2、將系統和軟件升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以嘗試升級系統,另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟件兼容性
可以在應用商店搜索軟件查看是否兼容手機最新版本,或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您咨詢軟件客服尋找解決方案。
4、檢查軟件權限
如果手機禁止了軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。您可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限,打開相關權限。
5、清除軟件數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以清除應用數據嘗試:長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟件數據刪除,操作前提前備份好微信數據。
6、卸載重裝軟件
在桌面上長按軟件圖標--卸載應用,然後在應用商店重新下載安裝使用。卸載應用操作會將軟件數據刪除,操作前提前備份好微信數據。
7、清理運行內存和存儲空間
使用"壹鍵加速"清理後臺應用
使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上。
8、重置手機
備份好手機數據和第三方軟件的賬號和密碼後,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置,,點擊"還原所有設置"嘗試,必要時可選擇"清除所有數據",對手機進行重置後再嘗試,操作時請提前備份手機數據。
若以上方法未改善,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。