1、用其他瀏覽器打開壹個網頁，查看是否網絡暢通，若不暢通說明網絡出現了問題，重新連上網絡便可以成功登錄360帳號，必須登錄360帳號才可以使用網絡收藏夾。
2、檢查是否已經登錄了360帳號，瀏覽器中的網絡收藏夾必須登錄帳號才可以使用，對於本地收藏夾，無需登錄360帳號即可使用。
方法2，修復360瀏覽器
1、在開始菜單依次點擊“所有程序”、“360安全中心”、“360安全瀏覽器”、“卸載360安全瀏覽器”，在打開的“卸載360安全瀏覽器”窗口中勾選“瀏覽器出問題了，我要修復”單選框按鈕，然後點擊“繼續”按鈕即可。
2、在新窗體中點擊界面的“壹鍵修復”按鈕，如圖所示，正在修復瀏覽器，稍待片刻即可修復完成，修復完成後點擊“重啟瀏覽器”以重啟360瀏覽器查看收藏夾是否可正常使用。您可以點擊窗口右下角的“強力修復選項”強力進行360瀏覽器的修復。
方法3，重裝360瀏覽器
1、進入360官網，不知道地址的可以百度壹下。在360首頁點擊“360瀏覽器”標簽頁，點擊界面中的“免費下載”按鈕下載360瀏覽器。
2、等到360安全瀏覽器下載完畢後，運行安裝包重新安裝360瀏覽器，安裝完成後啟動360瀏覽器，登錄360帳號，再次打開收藏夾，查看是否收藏夾可以正常顯示並使用。如果能顯示，360瀏覽器的收藏夾可以恢復使用。