經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的，應當三倍賠償消費者，不足五百元的，為五百元。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。經營者向消費者提供商品，有下列情形之壹的，應當認定為消費欺詐:
(壹)銷售摻雜使假、假冒偽劣商品、以次充好的商品；
(二)采用虛假或者其他不正當手段，使銷售的商品數量不足的；
(三)銷售“次品”、“殘次品”、“等外品”等商品，並謊稱是正品的；
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品；
(五)以虛假的商品說明、商品標準或者實物樣品銷售商品；
(六)不以真實名稱和標記銷售商品；
(七)利用雇傭他人進行欺騙性銷售誘導；
(八)進行虛假的現場演示和說明；
(九)利用廣播、電視、電影、報紙等大眾傳播媒介對商品進行虛假宣傳；
(十)騙取消費者預付款的；
(十壹)利用郵購銷售騙取價款和不提供或者不按照約定條件提供商品的；
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品；
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺騙消費者。