1.您可能沒有登錄google play服務，只需在手機上登錄Google account即可。
2.您輸入的電子郵件帳號可能有誤。請檢查或重新輸入。
3.可能是ROM。
擴展數據:
Google Play原名Android Market，是谷歌為Android設備開發的在線應用商店。壹款名為“Play Store”的應用將預裝在允許Google Play的手機上，允許用戶在Google Play上瀏覽、下載和購買第三方應用。
2012年3月7日，Android Market服務與Google Music、Google Books、Google Play Movie整合，更名為Google Play。然而，這些服務從未進入中國內地。2016年底還傳出Google Play將入華的消息。
視頻功能:
1，租電影的賬號擁有購買後30天的觀看權。開始看電影後，必須在48小時內看完。另外加1塊錢就能看高清高質量版。
2.支持設備:安卓手機、平板電腦和網絡瀏覽器。
3.觀看電影並下載到設備上離線播放。
音樂功能:
1.允許用戶免費存儲多達20000首歌曲。
2.妳可以在網上購買音樂，並與Google+分享。
3.支持用戶使用網頁瀏覽器、Android手機和平板電腦或可以使用Adobe Flash的設備。緩存您的音樂庫或下載供離線使用。
4.“即時混音”功能創建帶有歌曲的播放列表，或者從iTunes導入的音樂也會保留該播放列表。
5.您可以使用“音樂管理器”來上傳存儲在電腦上的音樂或在雲端下載音樂。
百度百科-Google Play